整車運(yùn)輸管理系統(tǒng)-文庫吧
2024-08-19 16:53 本頁面
【正文】 使用狀況。在此可以設(shè)定《客戶服務(wù)平臺(tái)》的登陸密碼。l 運(yùn)價(jià)合同和客戶簽訂的合同紀(jì)錄，運(yùn)價(jià)條件，單價(jià)等等。系統(tǒng)可支持多種計(jì)價(jià)方式，包括按照重量，體積，車次，貨物數(shù)量等等。也可以按照區(qū)間進(jìn)行計(jì)費(fèi)，如：５噸以下，５００元／票；５－１０噸時(shí)，８０元／噸；l 收（發(fā)）貨人信息記錄客戶常見的裝(卸)貨地址、聯(lián)系人等信息。l 貨物信息客戶經(jīng)常委托我公司運(yùn)輸?shù)呢浳锏闹亓?、料?hào)等等。l 全程跟蹤查詢并顯示客戶委托的業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度。包括：是否已審核過，是否已裝車，實(shí)際裝貨數(shù)量，目前所在位置，收貨人是否簽收，簽收數(shù)量等等。 訂單管理記錄客戶委托所有業(yè)務(wù)信息，包括下單時(shí)間，所裝貨物，提卸貨地點(diǎn)，費(fèi)用金額等等。l 訂單錄入amp。打印托單客服在收到客戶的電話或傳真后，記錄委托內(nèi)容，并輸入信息系統(tǒng)。訂單類型：整車、零單訂單等等。結(jié)算方式：月結(jié)、現(xiàn)結(jié)、到付等等。服務(wù)水平：緊急、普通。服務(wù)方式：門到門、門到港等等。費(fèi)用類型：運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、提貨費(fèi)、送貨費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等等。在本模塊中用戶可以打印托單。l 訂單審核l 回單確認(rèn)客服收到收貨人簽字的托單后，記錄簽收時(shí)間、司機(jī)服務(wù)態(tài)度、實(shí)際簽收的人員、實(shí)際簽收數(shù)量等等。l 訂單查詢用戶
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