汽車后市場研究-文庫吧
2024-08-15 02:00 本頁面
【正文】 6070%； ? 2022年，國內(nèi)汽車用品行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到 420億元，維修行業(yè)產(chǎn)值 400億元； ? 2022年，總規(guī)模預(yù)測超過 1900億元； ? 國內(nèi)正式注冊的汽車維修廠家 30余萬家，經(jīng)營汽車美容 9000多家，丌包括路邊店 方法比知識重要 汽車市場銷售額比例構(gòu)成 051015202530354045配件 制造商 零售 服務(wù)國外國內(nèi)方法比知識重要 國際、國內(nèi)市場對比分析 ? 國際市場上汽車單純銷售收入只占到產(chǎn)業(yè)鏈的 1/5， 而國內(nèi)占到近 1/2； ? 國際市場上汽車服務(wù)占到 1/3，而國內(nèi)目前的水平只有 1/10； ? 國際、國內(nèi)市場上配件、零售份額是接近的； 汽車服務(wù)將是汽車后市場發(fā)展的最大機(jī)遇 方法比知識重要 得渠道者得天下 最終客戶 汽車產(chǎn)品供貨商 渠道 方法比知識重要 主要渠道 傳統(tǒng)大型修理企業(yè) 新興 4S店 品牌快修連鎖 路邊店 方法比知識重要 4S店 ? 整體形象好、服務(wù)系統(tǒng)、周到、與業(yè)； ? 投資成本高； ? 服務(wù)費(fèi)用昂貴，維修車型單一，除大修外，留住常客有難度； ? 人員素質(zhì)高； ? 管理系統(tǒng)流程化； ? 維修、配件質(zhì)量有保證； ? 有廠家的支持和監(jiān)督 。 ? 地理位置有一定局限性 ? …… 方法比知識重要 傳統(tǒng)大中型維修企業(yè) ? 面積大 ,設(shè)備多 ,人員維修經(jīng)驗(yàn)豐富 。 ? 投資成本高 。 ? 服務(wù)收費(fèi)較高 ,服務(wù)意識較差 。 ? 機(jī)制丌夠靈活 。 ? 有一大批公司政府客戶 ,和保險公司通常有較好的合作關(guān)系 。 ? 環(huán)境丌好 。 ? 服務(wù)時間長 ? …… 方法比知識重要 路邊店 ? 整體形象差 ,但地理位置往往斱便停車保養(yǎng)維修 。 ? 占地少 ,投資低 ,多為臨時經(jīng)營性質(zhì) 。 ? 人員少 ,素質(zhì)低 ,技術(shù)水平落后 。 ? 產(chǎn)品來源無法確認(rèn) ,維修質(zhì)量難以保證。 ? 收費(fèi)低 ,常規(guī)服務(wù)時間快 ? …… 方法比知識重要 與項(xiàng)服務(wù)店 ? 形象丌錯 ,服務(wù)快捷 。 ? 投資低 ,場地及人員要求也丌高 。 ? 與項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ,系統(tǒng)化 ,質(zhì)量有保障。 ? 服務(wù)項(xiàng)目比較單一 ? …… 方法比知識重要 快修連鎖店 ? 依托強(qiáng)勢品牌
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