管理學：第2章[21]-文庫吧
2024-08-15 01:37 本頁面
【正文】 計劃的內(nèi)容與要素 要素 所回答的問題 內(nèi)容 前提 計劃在什么條件下有效 預測、假設、實施條件 目標 做什么 最終結(jié)果、工作要求 目的 為什么要做 理由、意義、重要性 戰(zhàn)略 如何做 途徑、基本方法、主要戰(zhàn)術 責任 誰做、績效 人選、獎罰措施 時間表 何時做 起止時間、進度安排 范圍 涉及部門與地點 組織層次與地理范圍 預算 需投入多少資源 費用、代價 應變措施 實際與前提不符怎么辦 最壞情況的應對 成功經(jīng)理人 計劃的期限 ?短期計劃與長期計劃 ?短期計劃：解決可行性問題 ?長期計劃：決定取舍 ?影響計劃期限的因素 ?行業(yè)因素 ?企業(yè)所面臨的特定環(huán)境：競爭、技術與需求 ?在典型的情形下，組織層次的位置越低，目標的時間跨度往往越短。 ?組織生命周期 成功經(jīng)理人 有效的計劃 ?有效的計劃依賴于如下因素： ?合適的組織結(jié)構 ?有效的信息系統(tǒng) ?預算體系 ?激勵體系 ?“計劃趕不上變化？” ?“按照去年的數(shù)據(jù)為基礎作出計劃和預算” 成功經(jīng)理人 企業(yè)的使命 ?企業(yè)使命需要回答的三個問題： ?企業(yè)目前是怎樣組織 ? ?希望成為怎樣組織 ? ?如何體現(xiàn)不同于其他組織的特征 ? ?企業(yè)使命的作用 ?明確企業(yè)的未來發(fā)展方向和業(yè)務主題 ?協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部各種矛盾和沖突 ?建立顧客導向觀念（ customeroriented） 成功經(jīng)理人 目標的設定 ?目標的多樣性 ?過多的目標會使得人們顧此失彼，或者是過多地注重小目標而忽視主要目標的實現(xiàn) ?目標之間必須是相互支持與相互聯(lián)結(jié)的 ?還必須與組織的宗旨 /使命相一致 ?目標的設定必須考慮制約因素的存在 ?目標的設定實際上是一種連續(xù)過程 成功經(jīng)理人 目標管理（ 1） ? 目標管理（ Management By Objective，簡記為MBO） ? Peter Drucker (1954) ? Douglas McGregor(1957)：鼓勵自我評價和自我發(fā)展的方法 ? 定義： 目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵管理活動結(jié)合起來，并且有意識地瞄準有效地和高效率地實現(xiàn)組織目標和個人目標。（ Harold Koontz） 成功經(jīng)理人 目標管理（ 2） ? 目標水平與自我實現(xiàn)機制 ?“明確的目標要比只要求人們盡力去做會有更高的業(yè)績” ?支持性因素：激勵、參與和自治權 ?“跳起來摘蘋果” ? 在目標管理中要包含長期規(guī)劃 ?短期目標傾向
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