領導力的八個能力特征-文庫吧
2025-08-01 00:15 本頁面
【正文】 同類型客戶和服務 洞悉市場未來發(fā)展趨勢 判明新興的利己市場和業(yè)務機遇 洞悉如何轉變整個行業(yè) 對市場總體情況有基本了解 深入了解市場狀況，以及市場狀況對于本企業(yè)服務、流程和體系的影響 能夠運用自己對市場的透徹了解來制定完善計劃，從而令企業(yè)在短期和長期都能立于不敗之地 被動層次 主動層次 前瞻 /戰(zhàn)略層次 ?對客戶、競爭者或供應商知識貧乏；忽視或漠視客戶、競爭者及供應商的需求和動態(tài)； ?思考如何管理業(yè)務時，總是站在自身角度看問題，而不是從外部市場角度出發(fā)。 團隊領導力 能夠使團隊目標一致、緊密協(xié)作、高效運作 采取發(fā)號施令的態(tài)度 說清楚要做什么，為何要做 允許團隊成員發(fā)表意見 調動團隊積極性 放權讓團隊獨立開展工作 激勵多元化的高績效團隊 樹立并維護追求高績效的團隊文化 采取命令式的領導風格，只提供業(yè)績指標，不賦予使命感 讓團隊成員積極參與自我管理和推動績效，從而建立高效團隊 充分放權給團隊，加強團隊力量，讓團隊可以在無需上司直接管理的情況下自主開展高效工作 被動層次 主動層次 前瞻 /戰(zhàn)略層次 ?不提供任何指導；不承擔領導責任；分派工作時不考慮每個成員的個人能力； ?無視沖突，或任由沖突不斷升級而不作干預。 協(xié)作能力與影響力 與合作伙伴高效合作的能力，包括與那些不歸自己領導的人的合作 別人有要求才會回應 為同事提供支持 和同事積極溝通交流 鼓勵他人與自己合作 促進他人之間的合作 建立協(xié)作文化或持久合作關系 打造突破性的合作關系 通常不是積極主動，而是被動回應的參與工作 積極影響他人，發(fā)揚團隊合作精神 能夠爭取他人的支持，能夠締結跨組織、跨地域的持久合作關系
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1