心理學(xué)入門課件-文庫吧
2024-08-14 21:37 本頁面
【正文】 屋子，聽到窗外樹上的鳥兒正在 吱吱地叫 個(gè)不停。 她打開窗戶，一陣微風(fēng)吹來，使她感到 涼爽 極了。她盡情地吸了幾口 清新 的空氣， 似乎嗅到了一股 花香 ，便 猜想 這花香大概是從 不遠(yuǎn)處 的花園里吹來的。她還記得 ， 花園里有許多花，現(xiàn)在也許已開花兒了。今天休息，她很 高興 ，便在腦子里 盤算 著 今天如果去花園玩兒，該多么 愜意 ?。∷?喜歡 花，已有好多天沒有去花園了，應(yīng)該去一下。忽然她又想起 ，報(bào)社的約稿還沒有寫完，今天應(yīng)該交稿了，必須 忍耐 一 下， 堅(jiān)持 寫完。想到這里，她很快收拾了一下，吃過早飯就開始寫稿了 …… 3. 情 緒 （ 1）定義 —— 客觀事物是否符合人的需要、愿望、 觀點(diǎn)而產(chǎn)生的心理體驗(yàn)。 （ 2）種類 —— 喜、怒、懼、哀 情 緒 詞 語 喜 開心 愉快 歡樂 欣喜 滿足 稱心 知足 痛快 狂喜 自在 舒心 動(dòng)心 甜蜜 從容 揚(yáng)眉吐氣 怒 氣惱 氣憤 生氣 不滿 憤然 激憤 盛怒 震怒 七竅生煙 勃然大怒 忿忿不平 惱羞成怒 怒不可遏 懼 不安 緊張 著急 慌亂 驚愕 害怕 心悸 震驚 擔(dān)心 后怕退避 不寒而栗 大驚失色 敬而遠(yuǎn)之 縮頭縮腦 哀 哀傷 悲哀 悲愴 凄然 傷心 傷感 悲痛 痛心 愧疚 悲憤 痛苦 辛酸 凄慘 肝腸寸斷 黯然神傷 七種積極情緒 1．愛 2． 興奮 3．希望 4．信心 5．同情 6．樂觀 7．忠誠 七種消極情緒 1． 恐懼 2．仇恨 3．憤怒 4． 焦慮 5．嫉妒 6． 自卑 7． 抑郁 情 緒 穩(wěn) 定 ?積極的情緒多于消極的情緒； ?情緒是由適當(dāng)?shù)脑蛞鸬模? ?情緒反應(yīng)強(qiáng)度與引起它的情境相適應(yīng)； ?情緒反應(yīng)能夠隨客觀情境的變化而轉(zhuǎn)移 。 （ 3）情緒狀態(tài) ? 心境 :一種微弱、平靜、持續(xù)時(shí)間很長的情緒狀態(tài) ? 激情 :一種爆發(fā)強(qiáng)烈而持續(xù)時(shí)間短暫的情緒狀態(tài) ? 應(yīng)激：出乎意料的緊張和危急情況下引起的情緒狀態(tài) 識(shí)別和理解自己及他人的情緒狀態(tài)并利用這些信息解決問題和調(diào)節(jié)行為的能力 。 （情商） 了解自我 ?自我意識(shí) ?自我評(píng)價(jià) ?自信心 控制自我 情緒 ?自我控制 ?化解不良情緒 ?適應(yīng)性 自我激勵(lì) ?成就趨力 ?耐挫力 ?主動(dòng)性 ?積極心態(tài) 識(shí)別他人 情緒 ?理解他人 ?發(fā)展他人 ?服務(wù) ?換位思考 人際交往 ?影響力 ?溝通 ?沖突管理 ?合作 ?團(tuán)隊(duì) ?領(lǐng)導(dǎo) 1． 不能創(chuàng)新 缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新活力 2． 不能與人合作 不肯助人，缺乏親和力 3． 缺乏適應(yīng)能力 對(duì)波折不知所措，牢騷滿腹 4． 能力局限 知識(shí)面窄，能力欠缺，反應(yīng)遲鈍 5． 自以為是 固執(zhí)己見，剛愎自用 6． 缺乏敬業(yè)精神 工作斤斤計(jì)較，討價(jià)還價(jià) 企業(yè)不能重用的十二種人 7． 言語失察 時(shí)常議論企業(yè)不足，搬弄是非 8． 自由散漫 無視企業(yè)規(guī)章制度，我行我素 9． 影響團(tuán)結(jié) 時(shí)常貶低別人，抬高自己 10． 自吹自擂 愛慕虛榮，不肯踏實(shí)工作 11． 口才欠佳 不能恰如其分的表述自己的想法 12． 形象不佳 修飾打扮和言談舉止不自重 成功者具有的共同特點(diǎn) ? 良好的自我意識(shí) ? 情緒管理能力 ? 積極的自我激勵(lì)能力 ? 挫折承受能力 ? 較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力 情緒的 ABC理論 —— 提高情商的方法 情緒的 ABC理論 —— 情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件
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