【總結(jié)】......物業(yè)公司操作流程一、設(shè)置原則:1、效率優(yōu)先原則。由于效率是效益的基礎(chǔ),所以流程設(shè)置以提高工作效率為最重要的目標(biāo)。2、規(guī)范管理的原則。設(shè)置流程應(yīng)能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事務(wù)的規(guī)范管理,避免繁瑣、重復(fù)與空缺。3、條理化原則。通過流程設(shè)置,使
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】廣州市xx物業(yè)集團(tuán)有限公司·作業(yè)文件文件編號(hào)版本號(hào)B市場(chǎng)管理工作規(guī)范修訂狀態(tài)號(hào)0頁碼1/31.目的規(guī)范市場(chǎng)管理服務(wù)工作,確保小區(qū)服務(wù)質(zhì)量。2.范圍適用于各小區(qū)肉菜市場(chǎng)管理工作。3.職責(zé)市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施;部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本規(guī)范的檢查。4.工作內(nèi)容檔位招租市場(chǎng)布置對(duì)市場(chǎng)的
【總結(jié)】第一篇:物業(yè)公司投訴處理流程 投訴處理 投訴分類 1.重大投訴:公司承諾或合同規(guī)定提供的服務(wù)沒有實(shí)施或?qū)嵤┬Ч忻黠@差錯(cuò),經(jīng)業(yè)戶多次提出而得不到解決的投訴;由于公司責(zé)任給業(yè)戶造成重大經(jīng)濟(jì)損失或人...
2025-10-12 11:50
【總結(jié)】第一篇:物業(yè)公司資質(zhì)申報(bào)流程 一級(jí)資質(zhì): ; 、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;...
2025-10-04 19:43
【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)務(wù)(2)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)文本()黃安心:今晚是物業(yè)管理實(shí)務(wù)(2)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)時(shí)間,歡迎惠顧!陳焱:怎樣才能學(xué)好這門科?西固科文黃安心:學(xué)好教材,理論聯(lián)系實(shí)際,搞好實(shí)訓(xùn),按老師指導(dǎo)的重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí),楊瑋莉:怎么安排學(xué)習(xí),才能學(xué)到位呢?黃安心:,也可以在網(wǎng)上聽課,作業(yè)要做,復(fù)習(xí)資料資料要看。下面給一些復(fù)習(xí)資料請(qǐng)大家認(rèn)真復(fù)習(xí)。物業(yè)管理實(shí)務(wù)Ⅱ
2025-04-15 12:16
【總結(jié)】,加強(qiáng)員工管理,提高工作效率,營造良好的工作氛圍,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本《公司管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱本規(guī)定)。第二條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定的各項(xiàng)制度(公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后,按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。第三條公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理根據(jù)董事會(huì)的決議和董事長之任命管理
2024-12-15 01:00
【總結(jié)】圣莫麗斯物業(yè)管理有限公司物業(yè)手冊(cè)(參考稿)目錄序言 2物業(yè)部員工崗位職責(zé) 3物業(yè)部管理制度 10物業(yè)驗(yàn)收制度 10入伙裝修制度 10投訴處理制度 13拜訪業(yè)主制度 14清潔管理制度 14綠化管理制度 35前臺(tái)服
2025-04-12 07:44
【總結(jié)】XX物業(yè)公司管理系統(tǒng)1.背景XX是一個(gè)大型民營企業(yè)集團(tuán),下轄包括中心商廈、世紀(jì)大廈、翠海酒店公寓、北方家園建材超市、XX辦公樓、方圓國家樣品油庫、南延賓館在內(nèi)的眾多樓宇物業(yè)。長期以來集團(tuán)內(nèi)物業(yè)管理工作各分公司之間相互獨(dú)立,或有的物業(yè)自己組建自己的物業(yè)隊(duì),或有的物業(yè)聘請(qǐng)外部物業(yè)公司,這在一定程度上增大了公司的成本開支,形成了資源浪費(fèi)。在這樣的背景下,經(jīng)集團(tuán)董事局研究決定:成立XX內(nèi)
【總結(jié)】XXXX物業(yè)管理有限公司管理規(guī)程目錄1、公司組織機(jī)構(gòu)圖----------------------------------------------32、勞動(dòng)人事管理制度-------------------------------
2025-05-14 04:48
【總結(jié)】物業(yè)管理手冊(cè)物業(yè)項(xiàng)目顧問組二OO六年十二月總目錄前言前期篇(物業(yè)管理操作程序)第一章物業(yè)投標(biāo)文件的制定第二章前期物業(yè)顧問服務(wù)合同的制定第三章物業(yè)管理委托合同的制定第四章管理費(fèi)的測(cè)算第五章籌備期物業(yè)管理管理篇(物業(yè)公司管理規(guī)章制度)第一章
2025-04-17 23:29
【總結(jié)】沈陽市東威物業(yè)管理有限公司管理規(guī)定第一章總則第二章部門職責(zé)第一條總經(jīng)理室:第二條辦公室第三條財(cái)務(wù)部第四條清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為保潔分公司)第五條工程維修部第六條市場(chǎng)開發(fā)部第七條管理處第三章人事管理規(guī)定第一節(jié)員工招聘規(guī)定第二節(jié)員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)定第三節(jié)員工離職
2025-05-14 23:10
【總結(jié)】----公共制度:(擬編寫)----一、丹楓白露業(yè)主公約為加強(qiáng)丹楓白露(以下簡(jiǎn)稱"本物業(yè)")的物業(yè)管理,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,保障物業(yè)的安全與合理使用,維護(hù)公共物序,共建標(biāo)志性、智能化、典范式、園林式住宅區(qū),同
2025-08-07 12:38
【總結(jié)】物業(yè)管理金典第一章服務(wù)中心第一節(jié)任務(wù)和崗位設(shè)置一、任務(wù)服務(wù)中心具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等職能,是管理公司對(duì)客服務(wù)的執(zhí)行與反饋并提供多種直接服務(wù)的部門。管理公司的主要對(duì)客服務(wù)是通過服務(wù)中心的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)五一節(jié)來完成的,它是管理公司與用戶之間的橋梁,是管理公司的窗口。服務(wù)中心的管理體系、工作程序、資料存檔,及其員工的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能、應(yīng)變技巧,乃至儀表
2025-04-17 23:28
【總結(jié)】第一章總則第一條為規(guī)范公司運(yùn)營,加強(qiáng)員工管理,提高工作效率,營造良好的工作氛圍,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本《公司管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱本規(guī)定)。第二條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定的各項(xiàng)制度(公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后,按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。第三條公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理根據(jù)董事會(huì)的決議和
2025-04-13 01:00
【總結(jié)】........物業(yè)小區(qū)接管流程(交接清單必備)一、成立接管小組組長:A全面負(fù)責(zé)組員:B負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)營C
2025-04-07 23:11