【正文】 客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂會所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設施等即時營業(yè)狀況。 ★ 某行業(yè)娛樂設施及會所的全方位對比查詢業(yè)務 提供該行業(yè)各娛樂會的 詳細資料，包括提供的服務類型、收費標準等；同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務側重于網(wǎng)上點擊查詢。 為了使公司的特色服務發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂會所建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂會所無法實現(xiàn)信息化問題，公司 推 出了又一個專門針對娛樂會所而開設的亮點服務，公司初步預計，該項服務將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。 亮點服務 —— 在線軟件服務：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián) 網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護等巨大的管理費用，從而幫助 企業(yè)實現(xiàn) E 化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務打下了堅實的信息基礎，實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務一個多家國外大型廠商都看好的領域，包括微軟、 Google 和 等，而中國在該領域尚無很成熟的技術，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。 競爭 信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的 相關定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的 11 160 查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。 在線軟件服務方面，由于這一領域在中 國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。 投資與財務 公司在成立時預計需要資金 30 萬元，公司管理層以技術資本入股占 20％的股份，同時出資 10 萬元占 ％的股份，兩者合計占 ％的股份。風險資本 15 萬元，占 40%的股份。入股合作商投資 5萬，占 ％的股份。 通過使用 NPV和 IRR指標，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預計財務報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。 公司得高速發(fā)展，使風險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場 價值高時退出資本。風險投資公司可以獲得很大的投資收益 。 公司介紹 冰點 網(wǎng)絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司， 宗旨是以網(wǎng)絡為依托提供專業(yè)細致的休閑娛樂會所信息查詢服務和在線軟件服務。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。 二十一世紀，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務，免去了維護和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡，人 們更容易進行軟件操作！隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結合網(wǎng)絡技術應用于這一領域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂會所帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。 我們公司的理念是：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化以及服務新穎化。 服務的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務，盡可能將 鞍山 市所有正規(guī)的娛樂場所的相關信息羅列到數(shù)據(jù)庫。 服務的規(guī)范化：我們的服務始終以國家或 遼寧省 出 臺的相關法律（如《經(jīng)濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《 遼寧省 電子交易條例》 ）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和信息，同時將嚴格執(zhí)行同行業(yè)的相關條款，絕不損害顧客的利益。 服務的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當屬領先地位；信息查詢方面，從地理位置查詢和當前使用情況查詢，到服務類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。 服務的新穎化：這是我們服務最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務將建構在網(wǎng)絡平 臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進行交互。 第一個階段，也就是從現(xiàn)在到 20xx 年底，我們將重點建設在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與 遼寧省 內(nèi)各個目標客戶建立合作關系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關系。 第二個階段，從 20xx 年開始，進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務。與此同時開始縱向發(fā)展，實施在線軟件服務。 第三個階段，在 遼寧省 逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施 企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務拓展到 黑龍江 、 吉林、 等其它 省 市。 第四個階段，在鞏固并增大在 遼寧省 的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業(yè)務已比較成熟，若在線軟件服務行業(yè)勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營 初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行 CEO 負責制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。 市場拓展部：是迎接市場變化 和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。 網(wǎng)絡技術部：負責建設公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。 人力資源部：負責公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。 財務投資部：負責公司日常的財務工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。 公司管理 管理思想 優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合 作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務聯(lián)系起來，達到一種軟硬結合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進員工實現(xiàn)自我價值。 管理隊伍 投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。 化 更理性的思考，更高漲的熱情 更規(guī)范的管理，更先進的文化 更寬廣的心胸，更開闊的視野 1. 核心價值觀 以人為本，精誠合作，細致服務，努力創(chuàng)新，引領潮流 2. 經(jīng)營理念 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關系 共贏 企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度 企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。 企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關機構交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn) 提倡換位思考的 意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。 用創(chuàng)新方法不斷改善服務質(zhì)量和服