持續(xù)改進控制程序-文庫吧
2025-07-21 09:13 本頁面
【正文】 消除管理體系運行過程中的質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全不符合或潛在不符合原因，確保類似問題不再發(fā)生或不發(fā)生，提高服務質量，提高相關方滿意度。2 適用范圍 適用于公司在開展生產(chǎn)和服務過程中管理體系出現(xiàn)不符合或潛在不符合時的糾正和預防。3 職責 品質部負責在生產(chǎn)過程和管理體系執(zhí)行過程中糾正和預防措施的管理、協(xié)調、監(jiān)督和效果驗證。、預防措施的協(xié)調工作。4 定義 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施，防止不合格的再發(fā)生。 預防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施，防止不合格的發(fā)生。5 工作程序 糾正和預防措施提出的依據(jù) 顧客及相關方的投訴；；；；、氣、聲、固體廢棄物等出現(xiàn)異常污染現(xiàn)象；；、法規(guī)不符合現(xiàn)象；、指標出現(xiàn)偏差；；、電、原材料等能源、資源出現(xiàn)浪費現(xiàn)象；；；；；；；；。 糾正和預防措施提出的責任部門 根據(jù)不符合評審情況和內(nèi)外審中產(chǎn)生的不符合，落實責任部門。，及時反饋與處理。、分析后確認為潛在的不符合，根據(jù)潛在問題影響程度確定輕重緩急，責任部門制定預防措施，預防措施包括分析存在的問題、主要原因、措施內(nèi)容、完成時間、負責人等。，品質部應進行深入分析，找出主要原因，
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