【正文】 30證明33前言一、 序言巴黎歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。目前已在全國(guó)近百個(gè)大中城市的百貨商店及超市設(shè)立了近400個(gè)形象專柜，并配有專業(yè)顧問(wèn)為廣大中國(guó)女性提供全面的護(hù)膚、彩妝、染發(fā)定型等相關(guān)服務(wù)，深受消費(fèi)者青睞。 歐萊雅集團(tuán)旗下18個(gè)國(guó)際知名大品牌(占集團(tuán)銷售的94%)中的14個(gè)已經(jīng)在中國(guó)上市，另加兩個(gè)本土品牌，集團(tuán)目前在中國(guó)的共有16個(gè)品牌，覆蓋了大型百貨商店、超市、藥房、高檔專業(yè)發(fā)廊和免稅店等各種銷售渠道歐萊雅在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。2006年，％，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，并繼續(xù)躋身歐萊雅集團(tuán)全球十大市場(chǎng)之列，同時(shí)也是亞太地區(qū)最大的單個(gè)市場(chǎng)。短短十年間，歐萊雅從零開(kāi)始，在中國(guó)市場(chǎng)上的地位穩(wěn)步上升，目前已成為中國(guó)品市場(chǎng)的領(lǐng)袖之一和中國(guó)最知名、最受尊重的跨國(guó)公司之一。需求產(chǎn)生，促進(jìn)需求，“歐萊雅”之所以被業(yè)界評(píng)為“黑馬”必有其驚人之舉和獨(dú)到之處，那就是對(duì)消費(fèi)者需求的充分研究，并做到在較短時(shí)間內(nèi)以較快的速度調(diào)動(dòng)一切力量隨需求而動(dòng)。在面對(duì)惡劣競(jìng)爭(zhēng)的今天，歐萊雅靠著不懈的努力在汽車市場(chǎng)上打下了自己的一片天地。然而，要繼續(xù)往前走，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中扎根立足，“歐萊雅”還需要保持堅(jiān)持不懈努力的勁頭，充分利用歐萊雅已建立的各種平臺(tái)，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，達(dá)到信息制勝，在各方面多做一點(diǎn)，以先行于市場(chǎng)一步的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)以及扎扎實(shí)實(shí)的生產(chǎn)作風(fēng)，創(chuàng)造出精品。在次，主要是針對(duì)歐萊雅的現(xiàn)狀，對(duì)南昌市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析，為全國(guó)進(jìn)發(fā)南昌市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)，以提高歐萊雅在南昌乃至整個(gè)江西地區(qū)的知名度，從而達(dá)到建立區(qū)域品牌的目的而做的一次策劃。二、 營(yíng)銷策劃方案的目標(biāo)力爭(zhēng)完美是我們的目標(biāo)。我們決心持續(xù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、提升品牌組合，并在品質(zhì)和安全上始終達(dá)到最嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的要求。我們?nèi)〉玫拿宽?xiàng)成就和每次進(jìn)步對(duì)我們而言均意味著全新的開(kāi)始。全面進(jìn)發(fā)南昌市場(chǎng)，從公司內(nèi)外部調(diào)整開(kāi)始，在營(yíng)銷、服務(wù)、公告、客戶關(guān)系等方面在同等的區(qū)域，比同類廠家做好，做多，始終處于領(lǐng)先位置，信息前提以提高歐萊雅在南昌地區(qū)的知名度，建立區(qū)域品牌，走出一條成本低，品質(zhì)好，經(jīng)濟(jì)效益好的歐萊雅生產(chǎn)—銷售—服務(wù)的新型道路，從整體提高公司的綜合實(shí)力，提出高標(biāo)準(zhǔn)就是高質(zhì)量的口號(hào)。利用收購(gòu)品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)文化的滲透。第一部分：營(yíng)銷狀況分析一、 全國(guó)整個(gè)化妝品市場(chǎng)狀況在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，品及行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來(lái)一直保持著快速增長(zhǎng)，2006年有望突破770億元，預(yù)計(jì)2008年中國(guó)品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元左右。2007年，品市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝，這些的主要目標(biāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性，但男士品經(jīng)過(guò)幾年的醞釀后將有較好的發(fā)展?jié)摿Γ?006年SKII事件的影響，品的安全性以及發(fā)展著力點(diǎn)都將有所考慮，對(duì)整個(gè)化妝品的消費(fèi)環(huán)境都有一定的影響。整個(gè)化妝品市場(chǎng)的最看好的發(fā)展?jié)摿?lái)自男士品，經(jīng)過(guò)幾年市場(chǎng)的培育，預(yù)計(jì)2008年將會(huì)受到更多的關(guān)注，市場(chǎng)表現(xiàn)將令人欣喜。2007年，藥妝市場(chǎng)將逐漸升溫，眾多醫(yī)藥界巨頭都紛紛涉足，但藥妝連鎖新模式有待于在未來(lái)兩三年內(nèi)接受市場(chǎng)考驗(yàn)。而品連鎖店將快速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資者迅速搶占市場(chǎng)，意圖全國(guó)連鎖品牌。但是我們應(yīng)該看到，每一種渠道都有它的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，如何認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，迅速占有市場(chǎng)，形成品牌優(yōu)勢(shì)則是更加值得投資者思考的問(wèn)題。 WTO保護(hù)期已經(jīng)結(jié)束，加上直銷法的出臺(tái)，我國(guó)日化業(yè)在全面開(kāi)放的形勢(shì)下，技術(shù)革新和包裝創(chuàng)新成為品企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。與國(guó)外品巨頭相比，國(guó)內(nèi)品工業(yè)的原料少、品種少、質(zhì)量低，大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)裝備水平低，科研水平低，科技含量低，科學(xué)配方研制和開(kāi)發(fā)目前仍處于仿效階段，在國(guó)際上，中國(guó)品品牌尚未形成。在一些國(guó)際知名品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后，外資企業(yè)并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)將更加普遍。2007年的品市場(chǎng)格局將是怎樣一派景象，在快速發(fā)展的中國(guó)品業(yè)與美發(fā)產(chǎn)業(yè)又會(huì)有哪些可投資的領(lǐng)域呢？（一）、男用品市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限男士專用的護(hù)膚、須用、發(fā)用、防曬和浴液等品仍處培育階段 隨著生活質(zhì)量的提高，重視外表也成為一個(gè)男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。而“大寶天天見(jiàn)”的廣告，更是顯現(xiàn)出了男人愛(ài)美之心。隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，越來(lái)越多的男用品和用品應(yīng)運(yùn)而生。但目前國(guó)內(nèi)的男士品市場(chǎng)還只能用方興未艾來(lái)形容，制造、功能、定位還有許多不足，很少體現(xiàn)男性專用。但應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，在今后，這可能會(huì)成為越來(lái)越多的白領(lǐng)男士關(guān)注的話題。 隨著生活水平的提高和人們觀念的更新，男士對(duì)品的需求品種還會(huì)不斷擴(kuò)大，而且朝著、營(yíng)養(yǎng)、療效、多功能以及原料天然化方向發(fā)展。男士們購(gòu)買品的欲望也會(huì)愈來(lái)愈強(qiáng)，男用品市場(chǎng)可以說(shuō)是方興未艾、前景誘人。但從目前的品市場(chǎng)來(lái)看，男士品種類比較少，分類不細(xì)，宣傳的力度也不夠，市場(chǎng)空間亟待開(kāi)發(fā)。 （二）、名牌化、個(gè)性化、時(shí)尚化新世紀(jì)的品的幾大功能仍集中在世界上現(xiàn)有的幾大品牌中，同時(shí)也會(huì)闖出新的名牌。個(gè)性時(shí)尚化的護(hù)膚來(lái)自法國(guó)、美國(guó)，新鮮潮流化的護(hù)膚來(lái)自英國(guó)、日本。（三）、品要增加營(yíng)養(yǎng)、保健、快捷等新功能營(yíng)養(yǎng)功能指含有單一維生素已經(jīng)落伍，它得能把VA、VC、VE等維生素，像雞尾酒似的復(fù)合起來(lái)，更好地幫助女性消除疲勞，恢復(fù)體力。那時(shí)的品與食品沒(méi)什么差距。一塊香皂既能洗掉臉上的臟東西，也能把營(yíng)養(yǎng)灌進(jìn)去；臉上補(bǔ)粉不僅能改善膚色，還抗衰老；褐色的口紅就是巧克力，餓了可作為盤中餐吃下去……保健功能意味著品像食品一樣，選用材料越來(lái)赴新鮮，越天然，同時(shí)不會(huì)再有幾年的保質(zhì)期，通常改為幾個(gè)月?？旖莨δ苁且?yàn)樾率兰o(jì)人們生活、工作、學(xué)習(xí)節(jié)奏依然緊張，適合旅行、休假用的特制的，但又是貴族化的，能裝在口袋里的品，會(huì)得到很多女性的青睞，因?yàn)榭稍谄囻{駛座上，飛機(jī)洗手間內(nèi)迅速完成，而不亞于地面上院普通的護(hù)膚程序。如同賓館里一次性牙膏、香皂一樣，能馬上令女士外表改觀的一次性品，也將大受女性的歡迎。當(dāng)然能隨時(shí)護(hù)膚、隨時(shí)補(bǔ)妝的更是女士必備的。二、 南昌品市場(chǎng)據(jù)了解，目前南昌市的這種平價(jià)品賣場(chǎng)并不全是連鎖性質(zhì)的，零售量也不太大。一位品供應(yīng)商介紹說(shuō)：“我們對(duì)這種經(jīng)營(yíng)方式仍存疑慮，雖然他們的門檻比較低，但是目前我們給百貨商店與他們的供貨價(jià)一樣，也不敢把省下的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、專柜裝修費(fèi)、高扣率讓給他們。實(shí)際上更多的供應(yīng)商處于進(jìn)退兩難的境地，正在觀望之中?！彪S著南昌人民的生活水平提高，人們對(duì)精神生活的要求也逐步提升，更多的人購(gòu)買品，品的銷售正處在高速發(fā)展?fàn)顩r，南昌的品市場(chǎng)還有著很大的潛力。三、歐萊雅的市場(chǎng)狀況目前，在中高檔品市場(chǎng)，歐萊雅在中國(guó)早已遙遙領(lǐng)先，其中，巴黎歐萊雅占據(jù)了高檔染發(fā)市場(chǎng)，蘭蔻成為高檔品市場(chǎng)翹楚，美寶蓮把持了彩妝市場(chǎng)，進(jìn)入藥房的薇姿也成為活性健康品市場(chǎng)的領(lǐng)袖，這些價(jià)格都在300800元之間，而歐萊雅在中國(guó)的大眾品市場(chǎng)卻一直是空白。 歐萊雅(中國(guó))總裁蓋保羅就描繪歐萊雅在中國(guó)推行的品牌戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)：以往歐萊雅主攻中國(guó)市場(chǎng)的品牌大多集中在中高檔上，盡管這塊市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚，但如果要謀求更廣闊的發(fā)展空間就必須要拓展新的市場(chǎng)。近一年來(lái)，歐萊雅接連收購(gòu)小護(hù)士和羽西兩大本土品牌，其中小護(hù)士目前是中國(guó)排名第三的護(hù)膚品品牌，僅次于玉蘭油和大寶，擁有5%的市場(chǎng)占有率，品牌知名度更高達(dá)90%，在20歲以下的年輕人當(dāng)中有96%的人知道小護(hù)士品牌。這表明在完成高端市場(chǎng)的布局后，歐萊雅正在兇猛地“吞食”中國(guó)的大眾品市場(chǎng)。第二部分:項(xiàng)目分析(SWOT分析)一、優(yōu)勢(shì)(strengths)（一）、和技術(shù)全球一致的品質(zhì)歐萊雅工廠生產(chǎn)的中94%獲得ISO 9001/2000認(rèn)證。歐萊雅品質(zhì)體系（標(biāo)準(zhǔn)化和一致性）確保在全球所有工廠實(shí)施相同的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部審核及由美國(guó)食品和藥品管理局等機(jī)構(gòu)開(kāi)展的外部審核對(duì)品質(zhì)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督。歐萊雅同時(shí)監(jiān)督生產(chǎn)流程的每一步驟，包括原材料的接收、制造和包裝流程，以及成品發(fā)送前的庫(kù)存管理。職業(yè)安全和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)安全、衛(wèi)生和環(huán)保對(duì)我們具有至關(guān)重要的意義。安全、衛(wèi)生和環(huán)境月度報(bào)告涵蓋了工作場(chǎng)所的100多項(xiàng)重要指標(biāo)，其中包括歐萊雅重點(diǎn)關(guān)注的水資源消耗、能源消耗、廢料及廢料回收等指標(biāo)。此外，大部分歐萊雅工廠還獲得了 ISO 14001環(huán)境管