【正文】 營糾紛，若需訴之法律，就涉及法院法律文書送達(dá)事宜，如果法律文書無法送達(dá)，起訴人將無法進(jìn)行法律訴訟。在實(shí)際工作中有些信譽(yù)不好、行為不端的供應(yīng)商，通過這一方式逃避債務(wù)，因此需要小李認(rèn)真核實(shí)。 因?yàn)樾±钍浅醮闻c該公司打交道，因此，小李必須核實(shí)該公司的營業(yè)執(zhí)照，特別要注意營業(yè)執(zhí)照是否貼有工商部門的年檢標(biāo)簽，以及公司的ha有效期、經(jīng)營范圍，同時(shí)還有嚴(yán)格核實(shí)該公司的注冊(cè)資本是多少，確認(rèn)該公司的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，對(duì)該公司法定代表人等有效簽字印鑒，須做好復(fù)印、留底備查工作。同時(shí)，小李應(yīng)該重視當(dāng)?shù)毓ど滩块T核實(shí)該公司的實(shí)際登記注冊(cè)情況。 第四章樣品準(zhǔn)備工作實(shí)務(wù) 一、多選題《合同法》規(guī)定：合同的書面形式是指（ ）。 2．貨物運(yùn)輸包裝上一般包括以下哪些標(biāo)記？（ ） ．警告性標(biāo)志 （ ）。 ，下列（ ）不是一項(xiàng)具有法律效力的合同？ ，包裝資料一般包括哪些？（ ） 、（ ）。 《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》規(guī)定的合同成立時(shí)間的是（ ）。 二、判斷題 、羊毛等商品一般采取公量計(jì)算其重量。（ ） ，以防商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損失。（ ） ，也就是通常所說的哇頭。（ ），對(duì)于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會(huì)列人。（ ），對(duì)雙方?jīng)]有約束力。（ ），表示商品品質(zhì)的方法有很多，為了明確責(zé)任，最好采用既憑樣品買賣又憑規(guī)格買賣的方法。（ ），則合同項(xiàng)下貨物買賣的重量計(jì)算通常是以毛作凈。（ ），規(guī)定有些付款方式企業(yè)不能接受。（ ）。（ ），任何形式的電報(bào)或電傳、電子郵件等，都不足以構(gòu)成訂單。（ ）三、問答題 ？ ？ ？ ？ ？四、案例題 ，打算從我國進(jìn)口“鳳凰”牌自行車1000輛，但要求我方改用“虎”牌，并在包裝上不得注明“made in China字樣。問“我方是否可以接受？在處理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意什么問題？ ，經(jīng)往來電傳磋商，就合同的主要條件全部達(dá)成協(xié)議，但在最后一次我方公司所發(fā)的表示接受的電傳中列有“以簽訂確認(rèn)書為準(zhǔn)”。事后，對(duì)方擬就合同草稿，要我方公司確認(rèn)，但由于對(duì)某些條款尚待進(jìn)一步磋商，故未及時(shí)給予答復(fù)。不久，該商品的國際市場(chǎng)價(jià)格下跌，外商催我方公司開立信用證，我方公司以合同尚未有效成立為由拒絕開證，試分析我方公司的做法是否合理。 參考答案 一、多項(xiàng)選擇題 17 ABC ABCD ACD ABD ABCD ABC BCD 二、判斷題 1.} √ 2. X 3. X 4. √ 5. X 6. X 7., √ 8. √ 9. √ 三、問答題 ：運(yùn)輸標(biāo)志俗稱哇頭，習(xí)慣上一般由三部分內(nèi)容組成，即簡單的幾何圖形，合同編號(hào)、商品貨號(hào)或者發(fā)貨人／收貨人的代號(hào)、目的地或目的港的名稱，箱號(hào)或件號(hào)。 ：目前常用的有以下幾種規(guī)定方法： (1)規(guī)定在某月內(nèi)裝運(yùn)。 (2)規(guī)定在某月月底或以前裝運(yùn)。 (3)規(guī)定在某月某日或以前裝運(yùn)。 (4)跨月裝運(yùn)，即規(guī)定在某2個(gè)月、3個(gè)月或幾個(gè)月內(nèi)裝運(yùn)。 (5)可采用規(guī)定在收到信用證后的一定時(shí)間內(nèi)裝運(yùn)。 (6)在買方急需某貨物而賣方又備有現(xiàn)貨的情況下，也有采用近期交貨術(shù)語。例如：立即裝運(yùn)，即期裝運(yùn)，盡快裝運(yùn)。 ：銷售包裝是指隨商品進(jìn)入零售市場(chǎng)，與消費(fèi)者直接見面的包裝，它往往是采用一些適當(dāng)?shù)牟牧匣蛉萜餮b盛商品。它的作用除了保護(hù)商品、便于消費(fèi)者攜帶外，更具有美化商品，起到促銷宣傳的作用。 ：計(jì)算重量的方法主要有以下兩種： (1)按毛重計(jì)算。毛重(Gross Weight)是指貨物本身的重量加上皮重，即加上包裝物的重量。有些單位價(jià)值不高的貨物，可采用按毛重計(jì)量的方法，也就是按毛重作為計(jì)算價(jià)格的基礎(chǔ)。這種計(jì)量和計(jì)價(jià)的方法，在國際貿(mào)易中稱作“以毛作凈”(Gross for Net)或“以毛作凈價(jià)”(Grossfor Net Price)。 (2)按凈重計(jì)算。凈重(Net weight)是指貨物的本身重量，即不包括皮重的貨物實(shí)際重量。如在合同中未明確規(guī)定用毛重還是凈重計(jì)量、計(jì)價(jià)的，按慣例應(yīng)以凈重計(jì)。此外，個(gè)別商品有按公量和理論重量計(jì)算的。 ：主要審查貨物名稱，貨物質(zhì)量要求，貨物數(shù)量，貨物價(jià)格，交貨期限，付款方式包裝要求，以及審查交貨方式。 五、案例題 ：這是一筆中性包裝交易，外方要求采用定牌中性包裝，我方一般可以接受。但在處理該業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意：首先，要注意對(duì)方所用商標(biāo)在國外是否有第三者已經(jīng)注冊(cè)，若有則不能接受。如果一時(shí)無法判明，則應(yīng)在合同中寫明“若發(fā)生工業(yè)產(chǎn)權(quán)爭議應(yīng)由買方負(fù)責(zé)”。其次，要考慮我方品牌產(chǎn)品在對(duì)方市場(chǎng)的銷售情況，若我方產(chǎn)品已在對(duì)方市場(chǎng)樹立良好聲譽(yù)，則不宜接受，否則會(huì)影響我方產(chǎn)品地位，甚至造成市場(chǎng)混亂。 ：我方拒絕開證有理。其依據(jù)有二：（1)我方最后一次所發(fā)的電傳中列有“以簽訂確認(rèn)書為準(zhǔn)”；(2)事后外商提交書面合同草稿，我方尚未答復(fù)，再次說明合同成立的條件并不具備。合同未成立，外商催我方開證，理應(yīng)拒絕。 第六章原材料、零部件、輔料采購跟單實(shí)務(wù) 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）。 （ ）。 、零配件采購延遲，生產(chǎn)量掌握不準(zhǔn)確 （ ）。、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)（ ）。（ ）。二、多項(xiàng)選擇題（ ）。，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下達(dá)工序加工耽誤，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不嘰確，造成產(chǎn)品交貨不符要求（ ）。，會(huì)產(chǎn)生哪些影響（ ）。，出現(xiàn)生產(chǎn)待料空等或延誤，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降，需要加班或增加員工，致使人工費(fèi)用增加，造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，引起糾紛，跟催工作費(fèi)用就越高，重點(diǎn)應(yīng)該注意（ ）。 （零部件）進(jìn)倉應(yīng)該采取的步驟有（ ）。 （零部件）入庫 三、判斷題 ，因此交貨期越早越好。（ ） ，只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)。（ ） ，是其他人的責(zé)任，跟單員不需要進(jìn)行價(jià)格的確認(rèn)。（ ） ，長期合作的供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是最低的。（ ） 5.《采購原材料輔料申請(qǐng)單》通常有跟單員制作。（ ） ，否則會(huì)引起貨物進(jìn)倉的混亂。（ ） ，原材料的采購數(shù)量應(yīng)與對(duì)外合同、訂單總量相匹配。（ ） 。（ ） （零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。（ ） 、零部件的包裝人庫跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。（ ） 三、問答題 ？ ，跟單員應(yīng)事先預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，就采購企業(yè)來說會(huì)產(chǎn)生哪些問題而導(dǎo)致原材料供應(yīng)發(fā)生問題？ ，跟單員主要跟蹤哪些環(huán)節(jié)？ ，跟單員應(yīng)做好哪幾方面的工作？ ？ 四、案例題 ，最近公司接到國外客戶的一個(gè)大單，國外客戶對(duì)原材料的要求比較嚴(yán)格，A公司選定了一家供應(yīng)商，業(yè)務(wù)經(jīng)理讓小王負(fù)責(zé)這個(gè)單子的跟進(jìn)工作，對(duì)于剛畢業(yè)而且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他來說，這個(gè)工作的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，你覺得小王應(yīng)該怎樣進(jìn)行催單的規(guī)劃，以確保原材料能按要求供應(yīng)？ ，剛大學(xué)畢業(yè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)一批純棉布訂單的跟單工作，在跟供應(yīng)商企業(yè)協(xié)調(diào)時(shí)告訴供應(yīng)商只要在訂單完成時(shí)就可以不必通知立即送貨。你認(rèn)為小李的送貨安排是否合理，為什么？ 參考答案 一、選擇題 1一5 D A D C D 二、多項(xiàng)選擇題 15 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD 三、判斷題 15 X √ X X X 610 √ √ √ √ √ 三、問答題 ：不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對(duì)加工過程進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)有些原材料采購，其加工過程的質(zhì)檢小組要有跟單員參加。對(duì)于一次性大開支的項(xiàng)目采購、設(shè)備采購、建筑材料采購等，跟單員要特別重視。 ：(1)采購方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤； (2)采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤； (3)采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤； (4)采購方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不明確，造成產(chǎn)品交貨不符要求； (5)跟單員經(jīng)驗(yàn)不足，確保貨期意識(shí)不強(qiáng)，未能掌握供應(yīng)商產(chǎn)能的變動(dòng)，對(duì)進(jìn)度掌握與督促不夠。 ：（1)跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝；(2)跟蹤原材料；(3)跟蹤加工過程；(4)跟蹤組裝總測(cè)；（5)跟蹤包裝人庫。 ：(1）協(xié)調(diào)送貨；(2）協(xié)調(diào)接收；(3）通知進(jìn)貨；（4)原材料（零部件）人庫；(5）處理原材料（零部件）接收問題。 ：(1)確定檢驗(yàn)日期，跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率；(2)通知檢驗(yàn)人員，跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)；(3)進(jìn)行原材料檢驗(yàn)；(4)處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題是根據(jù)原材料不同的質(zhì)量狀況，采取相應(yīng)的措施，如返修、換貨等等。 四、案例題 ：跟單的規(guī)劃通常應(yīng)該做好以下三方面工作： (1)一般監(jiān)控。跟單員在下達(dá)采購單或簽訂采購合同時(shí)，就應(yīng)決定監(jiān)控的方法。倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業(yè)的營運(yùn)，考慮另作周密的監(jiān)控。 跟單員要了解實(shí)際進(jìn)度，可從供應(yīng)商的進(jìn)度信息中獲得，如供應(yīng)商的進(jìn)程管理信息、生產(chǎn)簡報(bào)中的信息、供應(yīng)商依約定送交的定期進(jìn)度報(bào)表等或直接去供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)了解。 (2)預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間。對(duì)于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。此項(xiàng)內(nèi)容可在報(bào)價(jià)說明中或招標(biāo)需知中列明，并應(yīng)在采購單或采購合同中明確約定。所謂預(yù)定進(jìn)程進(jìn)度表，應(yīng)包括全部籌劃供應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)程，例如企劃方案、設(shè)計(jì)方案、采購方案、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)充、工具準(zhǔn)備、組件制造、分車間裝配生產(chǎn)、總裝配生產(chǎn)、完工試驗(yàn)及裝箱交運(yùn)等全過程。此外，應(yīng)明確規(guī)定供應(yīng)商必須編制實(shí)際進(jìn)度表，將預(yù)估進(jìn)度并列對(duì)照，并說明延誤原因及改進(jìn)措施。 (3)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察。對(duì)于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專人駐廠監(jiān)督。1. 答：小李的送貨安排不合理，送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，送貨時(shí)間要明 確。因?yàn)槠髽I(yè)倉庫每天要進(jìn)出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其過程有卸貨、驗(yàn)收、人庫信息操作、搬運(yùn)、庫房空間調(diào)配等。對(duì)于大數(shù)量、大體積的原材料，可能因?yàn)閹旆繘]有接收計(jì)劃（主要是存儲(chǔ)空間不夠）而臨時(shí)拒絕接收。因此在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時(shí)間的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。 第七章生產(chǎn)進(jìn)度跟單實(shí)務(wù) 一、單項(xiàng)選擇題（ ）。‘（ ）。，以下哪類包裝材料使用不是很普遍（ ）。‘（ ）。，（ ）。. A和B都正確（ ）。（ ）。（ ）。、 （ ）．10.（ ）因加工性能好，是制作易開瓶罐的專用材料。二、多項(xiàng)選擇題，以下正確的是（ ）。單瓦楞紙紙板箱，用于裝毛重小于7. 5KGS貨物；雙瓦楞紙 板箱，用于毛重大于7. 5KGS貨物，外箱的四面左下角要有2毫米開孔D:出口去歐洲的外箱一般要印刷可循環(huán)回收標(biāo)志，箱體上不能使用鐵釘（扣）（ ）o’A. PVC膠袋一般是被禁用的“PLASTIC BAGS CAN BE DANGEROUS. TO AVOID DANGER OF SUFFO CATION, KEEP THIS BAG AWAY FROM BABIES AND CHILDREN.”膠袋上還要打 孔，每側(cè)打一個(gè)，直徑5毫米。D. B和C是正確的 ，外箱的四面左下角要有2毫米開孔； ，箱體上不能使用鐵釘（扣）。 （三）塑膠袋包裝要求 1. PVC膠袋一般是被禁用的； ； “PLASTIC BAGS CAN BE DANGEROUS. TO AVOID DANGER