中職語文職業(yè)模塊《口語交際——接待》ppt課件(35頁)-文庫吧
2025-07-20 23:54 本頁面
【正文】 吧？ ◆ 如果接待的順利我們要盡可能留下房東的電話和鑰匙（自住的除外），而且盡可能的跟房東要求一起回家看看房子內部裝修保養(yǎng)情況。一定要養(yǎng)成看房拍照的習慣，這樣我們無論是網站推薦房源還是在看不了房的情況下臨時讓客戶看照片，都會有很大的幫助。所以，去看房除了帶鞋套之外，盡可能帶上你的相機。 對于上門的客戶，我們一定要打起 120%的精神接待好，因為上門的客戶幾乎都很準，誠意度都很大，當場帶看當場逼定簽單的可能性非常大。所以對于客戶的把握要注意火候，不能太急，也不能漫不經心。第一個問題都要問出相應的信息或需求，還要體現(xiàn)我們的專業(yè)和服務品質 。 一般的客戶大都是櫥窗接待的，所以經紀人首先要對櫥窗的房源很熟悉或者是腦子里有起碼 10套房源做應急，否則一問三不知?？蛻艟筒恍湃挝覀兞? ◆ 一定要站在客戶身邊但不要靠得太近。視線緊盯客戶的視線焦點，發(fā)現(xiàn)客戶留意一套房子時間比較長就稍微主動一下價紹信息。不能太殷勤，也不能太被動 XX先生，現(xiàn)在的房子賣的挺快的，這里有些房源我們也沒有太及時的更新，要不您到屋里坐著喝杯水歇一歇，我給您拿戶型圖詳細介紹一下？ ，我們這邊昨天剛出一套超值的房子是 XX小區(qū) 12層的小兩居，正南，正對小區(qū)花園，不知道符不符合您的需求？咱們進屋詳細了解一下吧。 ，挺多房子都在我腦子里，咱們進屋結合戶型圖給您介紹一下 ◆ 無論你說什么，無論你介紹什么房源，目的都是把客戶拉到店里面詳談。如果遇到怎么都不想進店的，就要抓緊時間留電話號碼 XX先生，要不您有事就先忙，您把您電話號碼給我，我這邊有合適的房子馬上通知您來看 ，您留個電話，我這邊只要有超值的房子一定給您推薦。 ，您不留我下次有好房子怎么能及時通知到您呢！這個市場就怕錯過好房子 。 ，您不就是怕我們總打電話嗎？我下次先給您發(fā)短信，等您回復后再打電話，您要不回就不打擾您了！真的要給我留個電話。您的電話是 1、？ 別不留啊，上次就有個客
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