機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作計(jì)劃-文庫吧
2025-07-20 17:11 本頁面
【正文】 幫助基層解決存在的實(shí)際困難，以保穩(wěn)定促增長為出發(fā)點(diǎn)，多為基層和群眾辦實(shí)事、辦好事。把基層項(xiàng)目建設(shè)中遇到的難點(diǎn)作為服務(wù)的重點(diǎn)，幫助他們出主意，想辦法，積極向上爭取項(xiàng)目資金，高效率、高質(zhì)量為基層解決問題。指導(dǎo)基層單位改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)行禮儀服務(wù)，培育文明“窗口”，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)企業(yè)保增長。牢固樹立“管理就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”的觀念，切實(shí)解決作風(fēng)和效能建設(shè)方面的突出問題，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面積極性，保證旅游企業(yè)正常發(fā)展，讓一切創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流。通過開展走訪旅游企業(yè)，組織問卷調(diào)查，進(jìn)行作風(fēng)和效能建設(shè)懇談等形式，為旅游企業(yè)提供信息，與旅游企業(yè)一起分析形勢、研究對(duì)策，幫旅游企業(yè)共渡難關(guān)；增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱情為旅游企業(yè)服務(wù)，在旅游賓館升星，景區(qū)點(diǎn)創(chuàng)A，旅行社審批、導(dǎo)游年審等工作中主動(dòng)提前介入，同時(shí)創(chuàng)新審批方式，減少審批環(huán)節(jié)，推行網(wǎng)上審批流程，做到特事特辦，急事急辦，要事快辦，提高現(xiàn)場和上門服務(wù)的效率；不折不扣貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于減輕旅游企業(yè)負(fù)擔(dān)的政策、規(guī)定，努力把旅游企業(yè)負(fù)擔(dān)降到最低，為旅游企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松、良好的環(huán)境。服務(wù)游客重民生。堅(jiān)持問需于民，問計(jì)于民，深入游客，傾聽游客的呼聲，讓他們的意愿得到真正解決，切實(shí)解決游客最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。通過問卷調(diào)查等形式，了解游客所需的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善常熟旅游服務(wù)中心功能，為本地市民出游提供最新的旅游資訊咨詢服務(wù)和外地游客來常咨詢、投訴、購物等服務(wù)。完善常熟旅游網(wǎng)在線咨詢功能，落實(shí)專人進(jìn)行信息的收集和梳理，向旅游企業(yè)公布投訴電話和電子信箱，確保及時(shí)處理旅游企業(yè)提出的建議。提高行政效能促規(guī)范。切實(shí)改進(jìn)旅游局機(jī)關(guān)工作方法，轉(zhuǎn)
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