怎樣讓客戶成為自己的朋友-文庫(kù)吧
2025-07-20 15:33 本頁(yè)面
【正文】 在事理財(cái)崗位工作的兩年時(shí)間里，時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我卻用心對(duì)待我的每位客戶，雖然并不是每位都能成為好朋友，但絕大部分都能最終有所交情?！皩⑿谋刃模笨蛻糁?，解客戶之困”是我一直以來(lái)作為理財(cái)經(jīng)理對(duì)待客戶的一句格言。古話說(shuō)得好：有朋友，好辦事。在現(xiàn)今的社會(huì)里面，相信很多作為理財(cái)經(jīng)理的同行們，都能深深感受這話的意思。就是利用這句話，我也為我的客戶幫忙了一些自己能力所能及的事。最終就是令朋友間的圈子不斷擴(kuò)大，而對(duì)我的業(yè)務(wù)也不斷得到提升。怎樣讓客戶成為自己的朋友呢？現(xiàn)在我就自己在工作中的一點(diǎn)感悟和諸位做一分享。 相信從事理財(cái)?shù)呐笥焉磉叺目蛻舸蠖喽际怯绣X人（企業(yè)家等），或是某些政府機(jī)關(guān)或是事業(yè)機(jī)構(gòu)的上班族。這類人都希望認(rèn)識(shí)較為專業(yè)的人士，所以和這類客戶溝通時(shí)，往往我們都需要適時(shí)表現(xiàn)出些專業(yè)的態(tài)度和意見(jiàn)，不為別的，只為讓他們知道“我”就是專業(yè)。 。對(duì)這些客戶不要擺“款”，整天說(shuō)著什么專業(yè)名詞，讓客戶摸不著頭腦。當(dāng)然專業(yè)名詞也要說(shuō)，但有適時(shí)而說(shuō)，看人而說(shuō)。和客戶的聊天，應(yīng)拉家常式進(jìn)入，不要急于推介業(yè)務(wù)，而是慢慢引導(dǎo)客戶進(jìn)入主題。和客戶的聊天始終以朋友間聊天的旋律進(jìn)行。而親和力是成為朋友的一種好方法。 ，幫助客戶。每個(gè)人在社會(huì)上或多或少都有其存在的關(guān)系網(wǎng)。而客戶也是人，有些事個(gè)人辦不到，但聊天無(wú)意中讓你知道了，而你自己認(rèn)為可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)能幫助客戶時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助。就算你最終幫助不了，他也會(huì)明白你的心意。這就是“急客戶之所急，解客戶之困”。要明白今天你付出的一
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1