【正文】 或提出其他要求。（見(jiàn)催款函例文）投訴信投訴信基本特征是反映問(wèn)題，訴說(shuō)原由，目的是解決問(wèn)題。寫投訴信形式可以不拘一格，但反映問(wèn)題時(shí)一定要把真實(shí)情況說(shuō)出來(lái)，盡可能讓人一看就明白。 第一，基本要素一個(gè)都不要少，一個(gè)都不要假?；疽刂饕〞r(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、聯(lián)系方式等，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是什么人什么時(shí)候在哪里遇到什么事情為什么沒(méi)有解決，哪些問(wèn)題需要報(bào)社提供幫助。聯(lián)系方式包括投訴人和被投訴人的詳細(xì)地址、電話、傳真號(hào)碼等。 第二，重點(diǎn)要突出，篇幅不宜長(zhǎng)。投訴的內(nèi)容要突出重點(diǎn)，盡量簡(jiǎn)明扼要，讓人一目了然。第三，盡可能提供證據(jù)，讓人覺(jué)得你在理。投訴時(shí)最好提供足夠的證據(jù)，讓人覺(jué)得你投訴的內(nèi)容真實(shí)可靠可信，更容易促進(jìn)解決問(wèn)題。通常在信中附寄的證據(jù)有：各種單據(jù)、證件、合同（協(xié)議）書、批文（批字、簽字）、判決（裁定、鑒定）書等等。注意：郵寄或傳真時(shí)只用復(fù)印件，原件自己保存好。第四，注意時(shí)效，及早投訴。有好多事情是受時(shí)間限制的，如果超過(guò)規(guī)定期限（比如合同規(guī)定的期限、法律規(guī)定的時(shí)效），再行投訴有關(guān)部門依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時(shí)效。寫投訴信應(yīng)本著真實(shí)的原則平實(shí)的反映情況，具體的說(shuō)，一份完整的投訴信應(yīng)包括以下幾部分：　　一、投訴者的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、單位（團(tuán)體）名稱、地址、聯(lián)系電話。 二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯(lián)系電話。 　　三、投訴的事實(shí)與理由。　 四、具體賠償要求?！?五、與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機(jī)船車票、門票、憑證、發(fā)票等。倡議書倡議書一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款五部分組成。(一)標(biāo)題倡議書標(biāo)題一般由文種名單獨(dú)組成，即在第一行正中用較大的字體寫“倡議書”三個(gè)字。另外，標(biāo)題還可以由倡議內(nèi)容+文種共同組成。如“關(guān)于開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)的倡議”。(二)稱呼倡議書的稱呼可依據(jù)倡議的對(duì)象而選用適當(dāng)?shù)姆Q呼。如“廣大的青少年朋友們：”、“廣大的婦女同胞們：”等。有的倡議書也可不用稱呼，而在正文中指出。(三)正文倡議書的正文需包括以下一些方面：第一層次講背景；第二層次講目的。該部分是倡議書的前言，要寫得概括、明確、簡(jiǎn)煉。這是正文的重點(diǎn)部分。倡議的內(nèi)容一定要具體化。開(kāi)展怎樣的活動(dòng)，都做哪些事情，具體要求是什么，它的價(jià)值和意義都有哪些均需一一寫明。必須寫清楚三點(diǎn)：一是倡議做什么事？二是為什么要做這些事？即講清目的和意義。三是怎么去做，提出初步設(shè)想。倡議的具體內(nèi)容一般是分條開(kāi)列的，這樣寫往往清晰明確，一目了然。(四)結(jié)尾結(jié)尾要表示倡議者的決心和希望或者寫出某種建議。寫這一部分時(shí)，作者要本著團(tuán)結(jié)友愛(ài)、謙虛謹(jǐn)慎、熱情鼓舞的態(tài)度進(jìn)行寫作。語(yǔ)言要比正文更簡(jiǎn)明、扼要。倡議書一般不在結(jié)尾寫表示敬意或祝愿的話。(五)署名和日期落款即在右下方寫明倡議者單位、集體或個(gè)人的名稱或姓名，署上發(fā)倡議的日期。先署名，日期另起一行，寫在署名下面。如單位名稱已寫入標(biāo)題，后面只寫日期?！怖摹吵h書全校師生：今年我國(guó)南方大部分地區(qū)雨量超過(guò)歷年水平，發(fā)生了建國(guó)以來(lái)的特大洪水，給國(guó)家造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失，給災(zāi)區(qū)人民的生活帶來(lái)極大不便。 在社會(huì)主義大家庭里，“一方有難，八方支援”是共產(chǎn)主義精神的體現(xiàn)。我們倡議全校師生捐款捐物來(lái)幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)?！耙环皱X，一件衣”，錢物有價(jià)，情義無(wú)價(jià)，貴在大家 的支持。希望大家盡己所能，熱情地伸出友誼的雙手，為災(zāi)區(qū)人民作出奉獻(xiàn)!大學(xué)學(xué)生會(huì)2008年月日寫作要求：首先，倡議書有無(wú)效果就看倡議的事情有無(wú)價(jià)值，這部分是否寫得能服人，能感人了。其次，倡議既要有先進(jìn)性，又要有可行性。第三，倡議書應(yīng)寫得情理并重，富有號(hào)召力。一份好的倡議書應(yīng)說(shuō)之以理，動(dòng)之以情，使人讀后能被你的理由說(shuō)服，能被你的感情打動(dòng)，這是倡議書的號(hào)召力的內(nèi)在因素。同時(shí)，也要在語(yǔ)言上下功夫，有幾句能深深地震撼別人心靈的話。推薦信推薦信是向有關(guān)單位或個(gè)人推薦有關(guān)人才的專用書信。推薦信可以是個(gè)人寫給個(gè)人，個(gè)人寫給單位或單位寫給單位。推薦信一般是由第三者寫給對(duì)方，也有向某單位、部門自薦的。推薦信的結(jié)構(gòu)、寫法推薦信一般包括稱謂、正文、結(jié)尾、落款和日期幾部分。稱謂：第一行頂格收信單位的名稱或個(gè)人的姓名，個(gè)人姓名后可加“先生”、“經(jīng)理”等，再加上冒號(hào)。正文：第二行前空兩格寫正文。一般包括：⑴介紹被推薦人的基本情況。包括姓名、性別、年齡、業(yè)務(wù)水平、工作能力、身體狀況等。側(cè)重介紹畢業(yè)時(shí)間、學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、獲得的學(xué)位及專業(yè)經(jīng)歷。⑵對(duì)被推薦人的基本評(píng)價(jià)。對(duì)被推薦人的專業(yè)基礎(chǔ)、理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力、思想作風(fēng)進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，由此說(shuō)明能否較好的勝任這一份推薦工作，這里恰如其分的評(píng)價(jià)比言過(guò)其實(shí)的贊譽(yù)更令人信服。⑶被推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)情況。重點(diǎn)介紹被推薦人在學(xué)校或在工作崗位上曾經(jīng)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，在學(xué)生組織或工作崗位上擔(dān)任的社會(huì)工作及其取得的成績(jī)。結(jié)尾：“此致敬禮”、“祝工作順利”等語(yǔ)，表達(dá)問(wèn)候之意。落款和日期在右下方署上姓名，姓名之前可以加上工作單位。署名的下方寫上具體時(shí)間。推薦人如果與用人單位熟悉，可直接介紹被推薦人的情況即可；如果與用人單位不熟悉，那在信的開(kāi)頭或信中巧妙地介紹一二即可推薦信的寫作要求（1）應(yīng)如實(shí)地介紹情況，讓用人單位對(duì)被薦者能有比較全面的了解。（2）語(yǔ)氣要誠(chéng)懇。既不可自高自大，又不卑躬屈膝。例文（這是一封老友之間的推薦信）楊經(jīng)理：您好！來(lái)函已閱，得知您處急需一名公關(guān)人員，適逢九八年學(xué)生畢業(yè)之際，特向您舉薦我的學(xué)生，公關(guān)文秘專業(yè)畢業(yè)生王琳。王琳，女，20歲，中共黨員。1995年考入工業(yè)學(xué)校公關(guān)文秘專業(yè)學(xué)習(xí)。王琳思想品質(zhì)好，思維敏捷，洞察力強(qiáng)，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實(shí)。她最大的特點(diǎn)是對(duì)事物具有極大的熱情和極強(qiáng)的毅力，無(wú)論學(xué)習(xí)工作，不出色完成決不罷休，樣樣工作從不示弱。王琳在校以優(yōu)良的成績(jī)通過(guò)了所有課程。英語(yǔ)成績(jī)優(yōu)異，口語(yǔ)相當(dāng)熟練；計(jì)算機(jī)操作名列前茅。曾多次獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金，三次被評(píng)為“三好學(xué)生”。尤其擅長(zhǎng)寫作，在校刊上發(fā)表了十多篇各類文體的作品，她的文風(fēng)和她的作風(fēng)：精密、深刻。王琳一貫嚴(yán)格要求自己。對(duì)同學(xué)真誠(chéng)，對(duì)工作積極。連續(xù)三年擔(dān)任班長(zhǎng)，所在的班級(jí)被評(píng)為優(yōu)秀集體，她個(gè)人也被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀干部。她口才好，組織能力強(qiáng)，曾多次成功地組織和參加了專業(yè)的和全校的演講比賽，并獲得過(guò)第一名。王琳非常適合這份工作，她也渴望得到這份工作。詳細(xì)情況，她將前往與您面談。望接洽，望錄用！ 順祝興旺發(fā)達(dá)！