【正文】 《值班記錄本》結(jié)束 周界防區(qū)管理流程 項目秩序 文件表單開始值班人員收到周界防區(qū)報警信號；A 確定報警的位置，通知巡邏隊員到現(xiàn)場進行查看確認；B如現(xiàn)場出現(xiàn)異常情況導(dǎo)致報警，消除報警恢復(fù)系統(tǒng)正常，加強對小區(qū)的監(jiān)控；如現(xiàn)場無異常，消除報警恢復(fù)原位即可；C 做好記錄以備后查； D 《值班記錄本》 結(jié)束 雷雨天氣處理流程 項目秩序 文件表單開始當(dāng)雷雨天氣來臨時，值班人員上報班長，班長通知巡邏崗加強巡視A 值班人員立即關(guān)閉監(jiān)控主機及顯示器的電源；做好防雷措施B 《值班記錄本》雷雨過后恢復(fù)監(jiān)控設(shè)備，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，并做好記錄C 《值班記錄本》 檢查監(jiān)控鏡頭是否有偏離監(jiān)控區(qū)域的，如有做好記錄并通知項目工程調(diào)整D結(jié)束 監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情況處理流程（可疑人員、車輛） 項目秩序 文件表單開始A值班人員在監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛； 將其特征或車牌號碼上報班長并通知各崗位人員，通知巡邏人員跟進；B值班人員進行監(jiān)控跟蹤，隨時觀察其動態(tài)，并及時通知給巡邏人員；C 待巡邏人員確認情況后向監(jiān)控中心回復(fù)，值班人員取消異常監(jiān)控，恢復(fù)正常并做好記錄；D 《值班記錄本》 結(jié)束 消防控制崗崗位工作總流程 項目秩序 文件表單開始接班人員與上崗值班人員按照交接制度進行崗位交接；A 清點崗位物品并查看使用情況，同時檢查消防設(shè)備完好情況，是否能正常使用；B如有異常情況，應(yīng)與上崗人員進行確認并向班長匯報，并通知項目工程處理，跟進處理情況，做好記錄；如無異常，接班人員應(yīng)在《值班記錄本》上簽字確認；C 《值班記錄本》按照崗位要求進行值班，值班期間嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度； D 下班前10分鐘對崗位物品進行整理，打掃衛(wèi)生并填寫交班記錄； EF 《值班記錄本》與接班人員進行崗位交接，待其簽字確認后方可離開；結(jié)束 消防報警處理流程（誤報、故障） 項目秩序 文件表單開始值班員接到報警信號后，通知巡邏崗到現(xiàn)場核實；A 核實后應(yīng)立即用通訊工具向消防控制室反饋信息；B如是故障報警，通知項目工程檢查，故障原因，并協(xié)助其及時修理完成如未發(fā)生火情，應(yīng)通知工程查明報警原因，取消報警恢復(fù)正常；C 情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備至正常運行狀態(tài)；D 事后將整個事件經(jīng)過進行記錄，以備后查；E 結(jié)束 《值班記錄本》 巡邏崗崗位工作總流程 項目秩序 文件表單開始按照接班要求接班，接班后對管理區(qū)域的重點部位，安全死角及消防設(shè)施，高峰期對車輛指揮及疏導(dǎo)，不定時進行巡視檢查；A 發(fā)現(xiàn)的不安全隱患或不符合規(guī)定的情況及時上報和處理，并向班長反映檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班長報告主管；B勸離無故滯留在巡邏區(qū)內(nèi)的人員，對巡邏時發(fā)現(xiàn)的可疑人員，應(yīng)及時盤查、勸離或監(jiān)控，并報告當(dāng)班班長；C 按規(guī)定程序處置突發(fā)事件；D 協(xié)助其他崗位人員做好安全保衛(wèi)工作；E 結(jié)束 停電處理流程（包括電梯困人） 項目秩序 文件表單開始未接到任何通知情況下突然停電，第一時間上報并加強小區(qū)巡視；提前接到供電部門的通知 A 詢問停電原因，何時送電，告知業(yè)主馬上發(fā)電；對業(yè)主做好解釋工作，并檢查業(yè)主電動門關(guān)閉情況，將檢查情況及時上報項目客戶擬定停電通知進行發(fā)放；項目秩序人員根據(jù)停電通知做好解釋工作B 立刻通知項目工程檢查停電原因同時安排項目秩序人員查看各樓棟電梯是否困人；項目秩序配合項目工程查看各樓棟電梯是否有困人，并作好小區(qū)巡視工作；C 通知項目工程提前檢修通道應(yīng)急照明等完好；D 檢查通道應(yīng)急照明等是否完好；在值班記錄本登記詳細過程； E 結(jié)束 機動守車崗崗位工作總流程提前10分鐘打卡上班，按照班長安排的崗位提前5分鐘接崗檢查停車場設(shè)施設(shè)備是否正常運行，衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有問題的上報并通知相關(guān)部門整改使用標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛停放，提醒車主做好安全防范工作，疏導(dǎo)交通秩序，按照《停車場巡視流程》進行巡視，禁止閑雜人員在停車場閑逛下班前提前15鐘檢查停車場設(shè)備運行情況，車輛停放情況，做好本班的值班記錄，做好交接工作開始結(jié)束項目秩序 記錄表單 A BCDE 發(fā)現(xiàn)可疑人員處理流程開始項目秩序 記錄表單 A發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車場閑逛，及時上報 通知監(jiān)控崗對可疑人員進行監(jiān)控，隨時了解可疑人員動向 B上前禮貌詢問，如是辦事或拜訪的巡邏崗帶領(lǐng)到業(yè)主辦公樓棟進行核實CD如說不清楚目的上報班長后請其離開，并通知相關(guān)崗位嚴(yán)密注意其動向結(jié)