【正文】 下時(shí)應(yīng)注意安全。(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。（四）值班室、崗?fù)け嵎秶芾硖幐髦蛋嗍液椭伟?、車輛崗?fù)?。保潔作業(yè)程序(1)備抹布、膠桶、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。(2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行保潔。(3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。(4)用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。(6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)保潔。(8)保潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。(9)有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污跡。(2)每天保潔一次。安全事項(xiàng)保潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車輛，防止撞人。（五）大堂保潔范圍大堂的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、信報(bào)箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。保潔作業(yè)程序(1)每天 點(diǎn)和 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。(2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。(3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。(4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋。(5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。(6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。(7)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。(8)先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。(9)用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈對(duì)講門。(10)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。(11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。(12)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無明顯灰塵。(3)不銹鋼表面光亮無污跡。(4)玻璃門無水跡、手印、污跡。(5)天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。安全及注意事項(xiàng)(1)擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。(2)大理石打蠟拋光由主管組織會(huì)操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。(3)拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。（六）公用衛(wèi)生間保潔范圍樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。保潔作業(yè)程序(1)每天 點(diǎn)～ 點(diǎn)， 點(diǎn)～ 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。(2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。(3)室內(nèi)無異味、臭味。(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。工作過程中應(yīng)注意事項(xiàng)(1)禁止使用堿性保潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)疏通。（七）樓層通道地面保潔范圍樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間）。保潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和后樓梯臺(tái)階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。(3)每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉，對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮危恐軖伖庖淮?。保潔?biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。工作過程中應(yīng)注意事項(xiàng)洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。（八）不銹鋼保潔保養(yǎng)范圍護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。作業(yè)程序(1)先用兌有中性保潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。安全注意事項(xiàng)(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在保潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。（九）玻璃門、窗、幕墻保潔范圍玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。作業(yè)程序(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(2)按玻璃保潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃保潔溶液。(3)把浸有玻璃保潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。(7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無污跡、水跡；保潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無灰塵。安全注意事項(xiàng)(1)高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。（十）燈具保潔保養(yǎng)范圍各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。作業(yè)程序(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。(5)保潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。3保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)保潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮保潔。安全注意事項(xiàng)(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。(2)保潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。(3)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。（十一）自行車房保潔范圍項(xiàng)目?jī)?nèi)的自行車房，自行車棚。作業(yè)程序(1)備掃把、膠桶、抹布等工具。(2)用掃把清掃自行車房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。(3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。(5)將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。(6)對(duì)沒有使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵；長(zhǎng)期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車輛按《車輛管理規(guī)定》處理。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。(2)自行車擺放整齊，無積塵。(3)棚架每月抹一次；拉門、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。（十二）公共場(chǎng)地和馬路保潔范圍項(xiàng)目的汽車道，人行道，消防通道，羽毛球場(chǎng)，門球場(chǎng)。作業(yè)程序(1)用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。(3)對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。(2)公共場(chǎng)地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。（十三）綠地保潔范圍物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。作業(yè)程序(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。(2)對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持保潔干凈。(2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在 平方米 個(gè)以內(nèi)。（十四）散水坡和排水溝保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。作業(yè)程序(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。(3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。(5)收拾好工具。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視：干凈，無污跡，無青苔，無垃圾和沙石。(2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。（十五）游樂場(chǎng)保潔范圍物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂場(chǎng)所。作業(yè)程序(1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及保潔劑。(2)用抹布抹干凈秋千、翹翹板上的灰塵。(3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。(4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時(shí)清掃游樂場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，保潔后保持無灰塵、污跡。(2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂場(chǎng)周圍整潔干凈，無果皮，紙屑等垃圾。保潔過程中注意事項(xiàng)(1)發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施損壞，報(bào)告主管或服務(wù)值班室。(2)發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。（十六）停車場(chǎng)保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)。作業(yè)程序(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和保潔劑。(2)用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量保潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。(6)保潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。安全注意事項(xiàng)(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(2)保潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。（十七）雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌保潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。作業(yè)