【正文】 了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了?！?年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后，老人又對他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金支票，對不起，每天只能給兩毛了。” “兩毛錢?”一個年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢，不干了!” 從此以后，老人又過上了安靜的日子。 旁敲側擊 管理血氣方剛的年輕人，強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反，利用逆向思維，把面子給足他們，才能將其控制在股掌之中，事情的結果才能向自己的意愿發(fā)展。 土撥鼠哪兒去了 一個猶太大亨曾給幾個期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個故事： 有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，慌忙中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。 故事講完后，猶太大亨問：“這個故事有什么問題嗎?” “兔子不會爬樹！”年輕人抗議道。 “一只小兔子怎么可能同時砸暈三只獵狗呢？”另一個年輕人提出這樣的疑問。 直到再也沒人能挑出毛病了，猶太大亨才說：“還有一個問題，你們沒有提到，土撥鼠哪兒去了?” 旁敲側擊 目標是本，任何一項工作都必須以目標為中心。只有把注意力凝聚在目標上，你才能在事業(yè)上取得成就?？珊芏嗳嗽谄髽I(yè)向前發(fā)展時，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標拋到九霄云外了。 本能 猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚，當他的妻子和孩子們睡著時，他就用自己的鑰匙打開房子的前門，悄悄地走進屋子。 有一天夜晚，當他很晚回家時，卻把鑰匙丟了，于是他只好走近房子按門鈴，可是屋內(nèi)沒有動靜。 他再次按鈴，房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下，布朗先生只好敲打臥室的窗戶，向他妻子大聲叫喊，她仍然沒醒。 最后，他停下來，想了片刻，然后捏著鼻子學著小孩的聲音，叫道：“媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕，布朗太太還是馬上醒了。 旁敲側擊 第5節(jié)：馬奧利吞下去一只活老鼠 管理的關鍵是管人，是一門讓別人為你做事的學問。在企業(yè)的管理中，對于不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就夠了。 執(zhí)行 很久以前，有一個農(nóng)夫娶了一個傻媳婦。在復活節(jié)即將來臨時，他很想好好操辦一個家宴，可他不知道該怎樣操辦才好。 他想起鄰居家每年的復活節(jié)家宴都辦得不錯，于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后，到對門的鄰居馬克家去問個究竟。 “你要好好觀察他在干什么，”他說，“回來告訴我，我們也跟他們一模一樣去做?！?他老婆穿戴整齊完畢，出了家門。沒過多長時間，她回來了。一進門，一聲也沒吭，從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。 “你在干什么？”丈夫?qū)λ暗?，“你瘋了嗎？?“是你說的，馬克家在做什么，我就做什么，”他老婆說，“馬克太太正用鞋子抽打馬克先生，就是剛才我用的這種抽法?！?旁敲側擊 領導傳達指示千萬不要模糊，要讓自己的下屬完全理解自己的意思，才能得到更好的執(zhí)行。在這里，傻媳婦其實并沒有錯，因為她在自己理解的范圍內(nèi)很負責任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。 黃金的價格 售貨員費爾南多是一個猶太人，一次，禮拜五他去了一個小鎮(zhèn)，但由于身無分文而無法食宿，他便找到了猶太教堂的執(zhí)事，執(zhí)事對他說：“禮拜五到這里的窮人特別多，每家都住滿了，惟有金銀店老板西梅爾家例外，但遺憾的是，他從不接納客人?！?費爾南多問明原因后，肯定地說：“他會接納我的?！?之后，他就去了西梅爾家。敲開門后，他神秘兮兮地把西梅爾拉到一旁，從大衣兜里取出了一個磚頭大小沉甸甸的小包，小聲說： “打攪您一下，請問磚頭大小的黃金值多少錢？” 金銀店老板聽后，眼睛一亮?？墒?，這時已到了安息日，不能繼續(xù)談生意了。為了能做成這筆生意，他便熱情挽留費爾南多在自家住宿，到明天日落后再談。 整個安息日，費爾南多都受到了熱情的款待。 當周六晚上可以做生意時，西梅爾滿面笑容地催促費爾南多把“貨”拿出來看看。費爾南多故作驚訝地說： “我哪有什么金子呀，我只不過是想打聽一下磚頭大小的黃金值多少錢而已?！?旁敲側擊 在商業(yè)操作過程中，會不可避免地遇到許多不好解決的棘手難題，靈活地使用“詐術”——當然要在不違反法律的前提下，既不給對方什么承諾，又不給對方留下欺騙的“罪證”，且能得到對方的信任，就可以輕而易舉地達到自己的目的。 連鎖反應 歐根尼給醫(yī)生打電話：“大夫，請馬上趕來!一只活老鼠剛剛被馬奧利吞下去！” “好，我這就過去。”醫(yī)生對他說，“告訴馬奧利，先把嘴張開，前面放一塊蛋糕……?！?大約五分鐘后，醫(yī)生趕到了。他發(fā)現(xiàn)歐根尼在馬奧利跟前舉著一塊牛排。 “怎么?”醫(yī)生說，“我剛才不是對你說要拿蛋糕……你沒有蛋糕？” “我拿了。但是，現(xiàn)在的問題是得讓貓先出來?！?旁敲側擊 世上的萬事萬物無不處于無限的聯(lián)系之中。這一點，對于精明的猶太商人來說，是早就知道了的，因此他們在經(jīng)營企業(yè)時總能做到防微杜漸。他們深知，連鎖反應足以毀掉自己辛辛苦苦建立的一切。 如何補充國庫 有一次，安東尼皇帝派使者到朱丹哈尼撒拉比那兒，問了這樣一個問題：“帝國的國庫快要空了，你能給我一個補充國庫的建議嗎？” 朱丹拉比聽后，對使者一句話沒有說，直接把他帶到了他的菜園，然后默默地干起活來。他把大的甘藍拔掉，種上小甘藍。對甜菜和蘿卜也是如此。 使者看到朱丹拉比無意回答他的問題，心中大為不悅，沒好氣地對他說：“你總得給我一句話吧，我回去也有個交待?！?“我已經(jīng)給你了?！敝斓だ炔痪o不慢地說道。 使者滿臉的愕然，無奈之下，只好返回到安東尼那兒。 第6節(jié)：拉開飲料迅速臥倒在地上 “朱丹拉比給我回信了嗎？” “沒有?！?“他給你說什么了嗎？” “也沒有?！?“那他做了什么？” “他只是把我領到他的菜園里，然后他把那些大蔬菜拔掉，種上小的?！?“噢！他已經(jīng)給我建議了！”皇帝興奮地說。 第二天，安東尼立刻遣散了他所有的官員和稅收大臣，換成少量的有能力、誠實的人。不久，國庫就得到了補充。 旁敲側擊 要想提高企業(yè)效率，就要下狠心“減肥”，裁去不必要的機構和人員，將那些沒有能力卻依舊待在重要崗位的人撤下，代之以有干勁、有活力的新銳。 職業(yè)習慣 在部隊當步兵的約翰，歷經(jīng)多次戰(zhàn)火的洗禮，被部隊嘉獎多次，勛章掛滿了衣襟。 退伍后，約翰剛回到城里，他的朋友就給他介紹了一個女友。在他出門之前，他朋友提醒他：“你可能在戰(zhàn)爭中經(jīng)歷過很多事情，但有些事你要聽我的。當你女朋友講話時，你要含情脈脈地看著她；當她需要什么東西時，一定不要讓她動手，要搶先一步為她做好；下車后，要替她開門；她入座時，你應幫她移開椅子。”約翰說記住了。 第二天，當朋友打電話問約翰昨晚進展怎么樣時，他沮喪地說：“我沒有希望了!” 朋友聽約翰這么一說，心里納悶極了，問道： “你忘替她開車門嗎?” “不，我替她開了車門，她很高興!” “你忘了幫她入座了嗎?” “不，我?guī)退胱?，她說我是紳士!” “她說話的時候，你是不是沒溫柔地看著她?” “不，我一直看著她，她說我很溫柔，并且說我的眼睛很有魅力!” “那你肯定是在某事上，讓她自己動手了?” “如果真是這樣就好了。在我送她回家時，她要喝水，于是我就跑去替她買幾聽飲料回來。” “那很好呀!”朋友興奮地說。 “可是出于多年的習慣，我一拉開飲料罐，就向她扔了過去，并迅速臥倒在地上……”約翰說。 旁敲側擊 習慣的力量是巨大的，很多職業(yè)習慣對提高工作效率大有幫助，但同時它也隱含著危機。怎樣處理好這把“雙刃劍”，是每一個管理者都應該認真思考的問題。 撐竿跳 在以色列商界，流傳著這樣一則寓言故事： 在一個葡萄園內(nèi)，一串串飽滿的大葡萄，讓人垂涎欲滴。一只狐貍來到葡萄架下，饞得直流口水，于是它使勁兒地往上跳，想咬葡萄一飽口福。 但葡萄架太高了，狐貍第一次試跳沒有成功。狐貍想，這串葡萄不好，瞧它長得那個樣子，外面看著挺好，里面肯定是去年的陳瓤。 想到這里，狐貍瞄準另外一串葡萄跳了上去，可惜這一次又沒撲著。狐貍想，這串葡萄也不好，肯定使用過化肥，絕對不是綠色食品，要不然就是注水葡萄。幸虧沒吃著，否則吃了我要拉肚子就太不值了。 第二次試跳依然以失敗而告終，不知從哪傳來了稀稀拉拉的掌聲——原來是樹上落著幾只前來看熱鬧的烏鴉。狐貍向它們拱拱手，表示謝意。 兩次試跳后，狐貍有點兒累了，蹲下來呼哧呼哧地喘氣。它心想，這時候要是有個教練遞給我一瓶礦泉水，再給我講講動作要領，布置一下戰(zhàn)術，那該有多好啊!一生能有幾回搏?讓我最后再跳一次，我就不信跳不過這個破葡萄架。狐貍轉(zhuǎn)動著狡猾的眼睛，四下尋找，終于找到了一根長竹竿；狐貍抓住竹竿，后退了幾步，并向周圍示意，請烏鴉們給予掌聲鼓勵。 有支持就有力量，得到鼓勵后的狐貍，信心倍增，只見它提竿快步向葡萄藤奔去，竹竿頭準確地插入了地面，竹竿將狐貍高高撐起，然后是漂亮的拋竿動作，自由下墜，狐貍成功地躍過了高高的葡萄架，安全地落到了松軟的草地上。 “?。∽藙菡鎯?yōu)美，動作真漂亮！”烏鴉們大聲夸獎狐貍。一只年輕的母烏鴉從樹上飛了下來，向狐貍獻上了一束野花。狐貍手捧著野花，心情非常激動，多少年的期盼，多少代狐貍的努力，終于迎來了這勝利的時刻。 但短暫的喜悅過后，狐貍冷靜下來了，它想：我是來吃葡萄的，葡萄沒吃著，跳得再高又怎樣！ 第7節(jié)：我又不是神經(jīng)病 旁敲側擊 在奔向目標的過程中，不要貪戀路邊的風景與掌聲。具體到工作上，要時刻記?。耗愕墓ぷ髂繕耸鞘裁?？你要達到什么樣的結果？當然，在此過程中，有激勵與認可是值得高興的，但別忘記你的目標，并時刻校正自己的努力方向。 想做大生意的農(nóng)夫 有個農(nóng)夫，由于莊稼種得好，生活過得很愜意。村子里的人都夸他聰明，并有人斷言只要他做生意，肯定能發(fā)大財。 農(nóng)夫的心就癢癢了，和妻子商量要做生意。他的妻子是個明白人，知道他不是做生意的料，就勸他打消這個念頭。 但農(nóng)夫主意已定，妻子怎么說都不行。見勸說無用，妻子就說，做生意總得有本錢吧，你明天就把家中的一只山羊和一頭毛驢牽進城去賣了吧。妻子說完就回娘家了，找來三個人，對他們?nèi)绱诉@般地叮囑了一番。 第二天，農(nóng)夫興沖沖地上路了。他妻子找來幫忙的人偷偷地跟在他的身后。 農(nóng)夫貪睡，第一個人乘農(nóng)夫騎在驢背上打盹之際，把山羊脖子上的鈴鐺解下來系在驢尾巴上，把山羊牽走了。 不久，農(nóng)夫偶一回頭，發(fā)現(xiàn)山羊不見了，忙著尋找。這時第二個人走過來，熱心地問他找什么。 農(nóng)夫說山羊被人偷走了，問他看見沒有。第二個人隨便一指，說看見一個人牽著一只山羊從林子中剛走過去，準是那個人，快去追吧。 農(nóng)夫急著去追山羊，把驢子交給這位“好心人”看管。等他兩手空空地回來時，驢子與“好心人”自然都沒了蹤影。 農(nóng)夫傷心極了，一邊走一邊哭。當他來到一個水池邊時，卻發(fā)現(xiàn)一個人坐在水池邊，哭得比他還傷心。 農(nóng)夫挺奇怪：還有比我更倒霉的人嗎?就問那個人哭什么。 那人告訴農(nóng)夫，他帶著一袋金幣去城里買東西，走到水邊歇歇腳，洗把臉，卻不小心把袋子掉進水里了。農(nóng)夫說，那你趕快下去撈呀。那人說自己不會游泳，如果農(nóng)夫給他撈上來，愿意送給他20個金幣。 農(nóng)夫一聽喜出望外，心想：這下子可好了，羊和驢子雖然丟了，可能到手20個金幣，損失全補回來還有富裕啊。他連忙脫光衣服跳下水撈起來。當他空著手從水里爬上岸，他的衣服、干糧也不見了，僅剩下的一點錢還在衣服口袋里裝著呢。 當農(nóng)夫回到家，驚奇地發(fā)現(xiàn)山羊和毛驢竟然還在家中，他的妻子說：“沒出事時麻痹大意，出現(xiàn)意外后驚慌失措，造成損失后急于彌補。你連這些基本的風險都預料不到，又怎么能在商海里征戰(zhàn)呢，還是老老實實地在家中種地吧！” 旁敲側擊 猶太商人盡管精于商道，但對于自己不熟悉的領域，如果沒有足夠的本領與能力，還是不會輕易涉足的。他們認為，那樣做的結果，除去失敗，沒有第二個結局。 為何要鼓掌 一位突然心血來潮的總統(tǒng)，決定要到一個猶太人聚集的小鎮(zhèn)里去視察那里的精神病院。 精神病院院長接到通知后，便安排手下加緊準備。為了討好總統(tǒng)，還嚴格訓練全院病人在總統(tǒng)來訪時，夾道歡迎，熱烈鼓掌。 總統(tǒng)如期而至，病人們熱烈的掌聲令他非常滿意。 突然，總統(tǒng)問院長：“怎么剛才你沒有鼓掌呢?” 院長回答道：“我又不是神經(jīng)病，為何要拍手……” 旁敲側擊 任何一個領導都想有權威，也都確實需要權威，但領導權威的樹立，是屬下的一種自發(fā)的心理承認過程，而不是職權威迫下的不得已的承認行為。 人盡其才 一個被征入伍的男青年，當眼科醫(yī)生給他做視力檢查時，他向醫(yī)生表白自己近視已經(jīng)好多年了。 做完檢查后，醫(yī)生說：“你說得不錯，是個近視眼?！?聽醫(yī)生這么一說，青年非常高興，他得意地說：“尊敬的醫(yī)生，那么我可以免服兵役了吧?” 醫(yī)生搖搖頭說：“不……我認為你參加肉搏戰(zhàn)還是沒有問題的，所以就給你報上去了。” 旁敲側擊 在猶太人看來，沒有不可用的人才，只有不會用人的領導。人力資源的充分發(fā)掘和充分利用，是人力資源課題的重要部分，人力資源的浪費是企業(yè)最大的浪費。 推車廂的猶太人 第8節(jié)：我們招誰惹誰了 猶太民族是個重契約的民族，素以守約守法著稱