我國零售與消費(fèi)品企業(yè)合作調(diào)查-文庫吧
2025-07-20 00:48 本頁面
【正文】 和彈性的聯(lián)絡(luò)人員和方法，以確保雙方有效的溝通19定期進(jìn)行高質(zhì)量的業(yè)務(wù)回顧,共同制定未來計(jì)劃110共同維護(hù)市場價格的有序性和合理性111銷售人員對其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程非常熟悉112銷售人員對我公司的問題及時回復(fù)并協(xié)助解決113需要時可以方便的聯(lián)系到廠家的銷售人員114主要聯(lián)系人不能聯(lián)系時，其他支持人員也能解決我的問題115廠家銷售人員了解我公司的流程和政策116對于零售客戶的抱怨有系統(tǒng)的處理和回復(fù)第二部分：創(chuàng)造需求 0 – 不相關(guān)1 – 完全不重要2不太重要3一般4較重要5 – 非常重要21銷售經(jīng)理及銷售隊(duì)伍擁有專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識，能為我們的業(yè)務(wù)帶來價值增值22 廠方促銷員能有效地促銷商品23促銷活動：促銷銷售預(yù)測準(zhǔn)確，并能與零售商分享促銷后的評估成果24針對不同渠道建議不同的營銷策略25 提供消費(fèi)者購物習(xí)慣分析,以幫助我們更好地了解消費(fèi)者需求26 制造商的產(chǎn)品和品牌在市場上需求量很大27 公司不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新28 及時提供有關(guān)新品上市及各類促銷活動的信息29提供我們需求的店內(nèi)陳列工具/材料210 提供具競爭性的陳列激勵計(jì)劃211 提供合理的，透明的和具競爭性的信用額度和折扣， 及促銷經(jīng)費(fèi)和聯(lián)合市場活動經(jīng)費(fèi)212提供和零售商戰(zhàn)略/目標(biāo)消費(fèi)群相關(guān)的創(chuàng)造性營銷理念213 提供有效的吸引人流的建議和活動計(jì)劃214傳授品類管理技能，包括高效的品種品類選擇，定價促銷，補(bǔ)貨及新品引進(jìn)215能配合零售商的促銷計(jì)劃第三部分：優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng) 0 – 不相關(guān)1 – 完全不重要2不太重要3一般4較重要5 – 非常重要31 訂單能夠及時、足額、準(zhǔn)確地交付32 對供貨中出現(xiàn)的問題（缺貨，交貨延誤，待發(fā)貨訂單，貨款退回）及時提供信息和解決方案33 及時回收退貨34 避免貨物損壞或包裝短缺35 提供我們需要的商品包裝和包裝單位36 實(shí)施合理的“貨物損壞補(bǔ)償制度”，以彌補(bǔ)商店運(yùn)作過程中的商品損失37及時準(zhǔn)確地開具發(fā)票38 是否配備專業(yè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)對帳和收款以提高合作效率39 提供物流技術(shù)支持，或合理的庫存管理方案，如EDI/VMI/LMI310提供有競爭力的訂貨激勵計(jì)劃311及時提供新貨品、價格和促銷計(jì)劃312有可靠的供貨的流程和工作方法313發(fā)貨/在途狀態(tài)變化的及時通知314提供預(yù)定貨政策以防止缺貨315有專門的供應(yīng)鏈部門316所有商品均采用條碼317有清晰的儲運(yùn)單元和貨運(yùn)單元條碼標(biāo)識
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