【正文】 化趨勢216。 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，基礎(chǔ)環(huán)境的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)不滿足于簡單的獲得信息，被動的接受互聯(lián)網(wǎng)上所存在的各種信息。216。 用戶希望獲得更加個性化的服務(wù)，更加符合自身需求的信息，這就需要網(wǎng)站和搜索引擎的智能化服務(wù)。n 用戶的真正需求216。 那么用戶的真正需求是什么呢，就一個企業(yè)而言，只有掌握市場，讓各種市場信息為我所用，才能在市場中立于不敗之地。216。 而基于信息不對稱的時代下，不得不被動地依賴大型電子商務(wù)平臺，獲得買家的需求信息，而自己的展示平臺誰來看過，都是些什么樣的人，我直接的競爭對手都在干些什么，買家的真實性、可信度等等這些非常關(guān)鍵的信息都無從知曉，更確切點說，用戶除了在電子商務(wù)平臺上簡單的查詢和發(fā)布買盤和賣盤，無法對信息進(jìn)行進(jìn)一步地判斷和分析。216。 但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，資訊越來越發(fā)達(dá)，信息不對稱的時代必然會結(jié)束，以后的電子商務(wù)服務(wù)平臺必須以更高質(zhì)量、更加個性化的服務(wù)，來贏得客戶，如果不提供服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)容，會迅速遭到淘汰。216。 阿里巴巴目前已經(jīng)先行一步，推出了阿里軟件，只是除了能對用戶網(wǎng)站的瀏覽者進(jìn)行判斷和分析外，也沒有其他更具深度和價值的服務(wù)，但是這很有利的證明了下一步電子商務(wù)的發(fā)展方向——服務(wù)個性化和智能化。商起平臺作為新一代商業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)平臺(BSNS)，具有傳統(tǒng)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺所不具備的全面、安全、準(zhǔn)確的智能化服務(wù)，是中國電子商務(wù)全新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的代表。第三章 項目介紹一、商起平臺介紹平臺宗旨商,從外知內(nèi)也，最初為計算、估量之意；起，起始，開端之意；商起平臺以“商起”命名，就是為了體現(xiàn)商業(yè)的本質(zhì)，利用先進(jìn)的商業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)（BSNS）,實現(xiàn)現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)用戶效率與效益的價值最大化。商起平臺功能及系統(tǒng)介紹作為全新的商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，商起網(wǎng)將提供現(xiàn)有電子商務(wù)平臺所不具備的智能化和個性化的網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)服務(wù)，按照功能模塊劃分，分為以下五大模塊：1. 功能介紹首先平臺提出my office概念，作為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的經(jīng)營者，平臺向用戶提供的服務(wù)都是通過My office來實現(xiàn)。其功能主要設(shè)置如下：n 展示用戶需要有良好的公司、產(chǎn)品展示平臺，來告知來訪者其具體的信息，以節(jié)省商業(yè)溝通中雙方互相了解的時間，增加合作中的雙方信任感，而商起網(wǎng)基于點對點的技術(shù)特點，可以省去用戶建立網(wǎng)站的成本和時間，直接在他的My office中進(jìn)行各種不同形式的完美展現(xiàn)。n 市場監(jiān)測 提供實時的市場情報信息，通過搜索引擎的主動抓取和人工校正對用戶設(shè)定的行業(yè)動態(tài)、競爭對手動態(tài)、客戶動態(tài)等實時信息進(jìn)行第一時間的了解。n 商務(wù)工具開放性的平臺，提供平臺本身的各種推廣服務(wù)，辦公服務(wù)，同時也具有溝通、財務(wù)、支付、物流等其他第三方提供的全面商務(wù)服務(wù)，為用戶構(gòu)建一個豐富的全面服務(wù)體系。n 做生意 進(jìn)入此模塊，用戶可以選擇進(jìn)入外貿(mào)市場和內(nèi)貿(mào)市場，進(jìn)入所選板塊后，用戶可以查看到其所定制的行業(yè)和產(chǎn)品采購信息、采購活動等與交易活動密切相關(guān)的豐富內(nèi)容。商起平臺將利用現(xiàn)有公司資源，同時不斷開拓其他市場資源，為用戶提供全面真實的買家采購信息，并且設(shè)立專門的貿(mào)易服務(wù)人員主動為買賣雙方進(jìn)行匹配，促進(jìn)交易的達(dá)成。n 商業(yè)圈用戶可以將自己的上下游合作廠商、業(yè)務(wù)合作伙伴加入自己的商業(yè)圈，通過合作伙伴的行為記錄，實時了解自己圈子里的伙伴動態(tài)，共享商機(jī)，合作發(fā)展。2. 平臺系統(tǒng)平臺系統(tǒng)作為整個商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理經(jīng)營者，要營造良好網(wǎng)站氛圍，起到真正的管理職責(zé)。功能：管理職能商家信用機(jī)制管理對不良信息的管理黑名單的管理對用戶進(jìn)行統(tǒng)計排序；提供良好的搜索查找工具；……而要實現(xiàn)這些功能，網(wǎng)站的核心有以下三大體系作為支撐n 評價體系評價體系的核心作用是為了活躍網(wǎng)站的內(nèi)容，促進(jìn)用戶對網(wǎng)站的使用，包含兩個方面178。 資質(zhì)評價根據(jù)用戶的行為、用戶的關(guān)聯(lián)客戶對其的評價、用戶本身的資信證明、產(chǎn)品質(zhì)量、成交數(shù)量等要素，設(shè)定一個動態(tài)的資質(zhì)評價體系，商家可以根據(jù)網(wǎng)站對其的評價，進(jìn)行各個方面的優(yōu)化，從而不斷提升自身的資質(zhì)評價。178。 活躍度評價此部分評價作為對用戶個人活躍度的一個評價，通過開設(shè)的論壇對個人進(jìn)行活躍度的評價，對活躍度高的客戶給與重點宣傳和推廣，滿足個人的展示欲望。n 后臺信息處理系統(tǒng)后臺信息處理系統(tǒng)是按照用戶的需求，對網(wǎng)站內(nèi)部的信息進(jìn)行處理，有效滿足用戶對信息的需求n 權(quán)限體系權(quán)限體系按照網(wǎng)站的功能，和網(wǎng)站的服務(wù)，設(shè)定客戶的級別，提供相應(yīng)的服務(wù)，是網(wǎng)站未來收費(fèi)實現(xiàn)的重點。二、商起平臺特點平臺核心 商起平臺的核心在于經(jīng)商之道，以人為本216。 商起平臺圍繞著“人”這一商業(yè)行為中的核心主體來進(jìn)行建設(shè)，一切以人在完成一個或多個商業(yè)行為中所需的幫助來設(shè)計。每個人在不同的商業(yè)行為中的角度都不一樣，隨著商業(yè)行為的具體表現(xiàn)，可能是買家也可能是賣家，但是其在完成一個商業(yè)行為過程中所需要的不同環(huán)節(jié)的幫助是一定的，商起網(wǎng)通過一個全面的商務(wù)輔助功能來幫助用戶完成自己的商業(yè)行為，這樣才能形成用戶對平臺的依賴和主動性的使用，將大部分的商業(yè)行為都在商起平臺上完成，從而建立起一個真實有效、具有頑強(qiáng)生命力的商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。216。 同時商起平臺所希望建立的商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，是一個能夠覆蓋企業(yè)全面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的平臺，這樣才能達(dá)到一個對現(xiàn)實商業(yè)社會在平臺上的真實還原。因此，一個很重要的設(shè)計原則是開放性平臺原則。216。 我們通過平臺提供一個開放的商業(yè)交易平臺，為一切用戶提供盡可能的方便，以開放性接口允許和其他第三方服務(wù)的各種結(jié)合。主要特征216。 智能： 根據(jù)用戶所提供的信息，以及在平臺上所留下的動作，系統(tǒng)自動進(jìn)行分析，以得到智能化的自動推薦效果，節(jié)省人工搜索查找的時間。216。 全面 信息方面全方位的展現(xiàn)，傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺僅注重信息傳播方面，比如關(guān)注產(chǎn)品種類的齊全。但忽視了商家所關(guān)注的情報信息。本站注重情報，根據(jù)預(yù)設(shè)置，可以對情報信息進(jìn)行全方位的監(jiān)控，做到足不出戶，即可知天下要聞。信息面設(shè)計宏觀政策面，也涉及競爭情報的監(jiān)控分析。另外，平臺所作的推廣活動都可通過個人攤位進(jìn)行有效的獲取。216。 安全 商行如戰(zhàn)場，系統(tǒng)需要全方位的權(quán)限考慮。權(quán)限過高，不利于商業(yè)信息的有效溝通，權(quán)限過低，則有可能泄露重要商業(yè)信息。平臺需要重點考慮其權(quán)限問題，保證信息的靈活有效的交流溝通。216。 開放 電子商務(wù)的產(chǎn)生，重點是降低商業(yè)交易中的中間環(huán)節(jié)。有些節(jié)省商業(yè)買賣中的中間交流環(huán)節(jié)。商起是一個大平臺，與其他電子商務(wù)網(wǎng)站本著開放性原則，可以引入其他商務(wù)網(wǎng)站。 在信息溝通中，可以通過開放接口，與MSN、、手機(jī)等各種通信軟件與設(shè)備進(jìn)行通信，使溝通無差別。 在信息上以開放接口，允許別的網(wǎng)站信息的共享，也允許對方網(wǎng)站的業(yè)務(wù)接入。如當(dāng)用戶買書并要求送貨時，可直接引入當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)，用戶僅需通過本平臺下單，但交易等仍走當(dāng)當(dāng)?shù)瘸墒鞓I(yè)務(wù)體系。216。 準(zhǔn)確：平臺信息的推薦系統(tǒng)將信息分析本身與用戶網(wǎng)絡(luò)行為相統(tǒng)一。以往網(wǎng)站僅對信息本身進(jìn)行處理，通過數(shù)據(jù)加工提供精準(zhǔn)信息。但忽略了用戶網(wǎng)上行為的分析。比如：用戶經(jīng)常點開某一類網(wǎng)頁，經(jīng)常跟某個企業(yè)進(jìn)行買賣等，經(jīng)常與某個人溝通，通過對用戶這一系列的動作分析，我們可以得到很多有價值的情報，這些信息再結(jié)合數(shù)據(jù)本身的處理，將會得到更加精準(zhǔn)的信息。三、產(chǎn)品服務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)分析服務(wù) 在平臺初期，商起平臺將利用數(shù)據(jù)分析服務(wù)作為與其他平臺競爭的主要產(chǎn)品，結(jié)合權(quán)威的海關(guān)數(shù)據(jù)源，綜合多年的B2B國際貿(mào)易服務(wù)經(jīng)驗，推出ECI出口競爭情報解決方案及ICI進(jìn)口競爭情報解決方案兩大主打數(shù)據(jù)產(chǎn)品，同時，結(jié)合用戶的特點，對某一具體產(chǎn)品的階段進(jìn)出口行情，對某一競爭對手的階段動態(tài)提供針對性的數(shù)據(jù)服務(wù)，以滿足不同客戶的全面需求。 高端產(chǎn)品13萬/年千元以下的低端產(chǎn)品《ECI出口競爭情報解決方案》C:\Documents and Settings\HP\My Documents\我接收到的文件\ECI DEMO（新）.xlsICI進(jìn)口競爭情報解決方案C:\Documents and Settings\HP\My Documents\我接收到的文件\10) ICI (Sample Data).xls產(chǎn)品行情簡版報告競爭對手動態(tài)信息貿(mào)易情報服務(wù)功能性會員產(chǎn)品以平臺功能為主要賣點之一，設(shè)立免費(fèi)用戶和付費(fèi)用戶的使用功能權(quán)限，付費(fèi)會員可以獲得以下五大功能a) My office管理職能商鋪信息發(fā)布、信息管理、瀏覽者統(tǒng)計分析、不良信息管理等商鋪各項信息管理。b) 國內(nèi)市場行情查詢用戶可對所在行業(yè)的行情信息，進(jìn)行定制，產(chǎn)品的價格區(qū)間、原材料的價格區(qū)間都可及時了解。c) 外貿(mào)行情查詢用戶可就某種商品，查詢該種商品的出口價格、樣式、包裝等產(chǎn)品詳細(xì)信息，及競爭對手信息。d) 客戶動態(tài)查詢（網(wǎng)絡(luò)范圍）用戶可對自己的客戶動態(tài)信息進(jìn)行定制，網(wǎng)站按照用戶的定制要求，在用戶的操作后臺實時體現(xiàn)客戶的動態(tài)信息，讓用戶隨時掌握客戶的變化。e) 競爭對手動態(tài)定制（網(wǎng)絡(luò)范圍）用戶可對商起網(wǎng)及其他網(wǎng)站的其他用戶設(shè)定為競爭對手，提出信息定制要求，競爭對手的產(chǎn)品、報價、采購等