【正文】
作貢獻。為客戶:提供信息技術、工具和和服務,使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩;為社會:服務社會文明進步;為股東:回報股東長遠利益;為員工:創(chuàng)造發(fā)展空間, 提升員工價值,提高工作生活質量。 聯想秉持的“聯想之道”也貫徹到這個公司的管理當中,他們的公司口號是We Do What We Say, We Own What We Do.(說到做到,盡心盡力)216。 Plan: 想清楚再承諾216。 Perform: 承諾就要兌現216。 Prioritize: 公司利益至上216。 Practice: 每一天每一年都要進步多元化還是集中化?本土化還是國際化?技術創(chuàng)新如何進行(包括是以應用技術為到向還是以核心技術為到向)?IT服務往哪個方向轉(包括新業(yè)務和老業(yè)務怎么協調;如何對渠道伙伴進行轉型,以保證自己現階段的核心競爭力等)?這一系列戰(zhàn)略決策,將影響聯想未來的走向和發(fā)展,直接決定聯想在未來IT業(yè)中的地位。外部一般環(huán)境中的機會主要表現為以下幾點:(1)國家加大監(jiān)督執(zhí)法力度提高競爭門檻,有利于大廠商(2)中國經濟持續(xù)穩(wěn)定高速發(fā)展;(3)政府資源;(4)新技術的不斷涌現;(5)社會信息化進程的加快導致信息產品的普及;(6)國內市場日益擴大,潛力巨大 ;(7)入世及全球化為聯想帶來了更為廣闊的發(fā)展空間; 外部一般環(huán)境中威脅的主要表現如下:(1)DELL的直銷模式的沖擊;(2)招標成為主流的采購方式,將加劇價格競爭,降低贏利能力;(3)臺灣等問題導致中美關系不穩(wěn)定;(4)人民幣匯率問題對其國際化的影響;(5) 市場機制尚不健全,政策、法規(guī)尚不完善;(6)低端市場面臨金磚四國諸如印度、俄羅斯等國家企業(yè)的激烈競爭;(7)高端市場面臨大型其他跨國競爭對手的威脅。 總體市場持續(xù)穩(wěn)步增長,中國PC市場面臨著銷量高、價格低的尷尬局面,2010年底中國PC銷量預計達6500萬臺。從銷量來看,中國已成為世界第二大PC市場,且可能在10年之內取代美國成為世界最大PC市場。市場研究公司IDC認為,中國市場增長速度之快頗為驚人,預計明年中國市場PC銷量將增長14%,達到7400萬臺,增速遠遠超過多數發(fā)達市場。在中國市場售出的臺式機中,小城市已從2009年的45%提升至現在的70%,而筆記本也從30%提升到了50%。然而數據顯示,2010年中國PC的平均銷售價格為604美元,比美國739美元的平均價格低18%。最為明顯的例證就是,幾乎在全國大城市都有的電腦城,在這些地方,通過廉價零件、設備,以及盜版軟件等組裝而成的電腦,最低的價格甚至可以達到1000元/部。如此低廉的價格,與輝煌的銷售數據形成鮮明對比,也使得中國PC市場陷入尷尬境地。此外,從中國PC市場的需求情況來看,在家庭市場、個人市場上,用戶對低端產品的需求明顯高于高端市場。聯想首席財務官黃偉明認為,用戶喜好低端產品也是中國電腦價格低廉的原因。正是這種需求反映到市場上,其結果就是市場銷售的多為低端產品,這也造成PC產業(yè)利潤不高。此外,中國的用戶往往只是單純的購買PC,很少再因為使用電腦而購買相關的周邊產品,如打印機、掃描儀等,這也在無形中影響了PC廠商的收入。這是中國PC市場的“內憂”。從電子產業(yè)來看,、智能手機終端等產品的興起,對PC產業(yè)形成了相當大的沖擊,這是中國PC市場的“外患”。其中,平板電腦對傳統(tǒng)PC市場的沖擊尤其大。在中國,隨著3G牌照的發(fā)放、3G的運營,以及移動互聯網的興起,平板電腦、智能手機終端等迅速成為人們的關注焦點。根據研究機構Gartner最新的研究報告,從長期來看,平板媒體的出貨量會持續(xù)增加,到2014年以前,平板媒體可望吃下PC大約10%的出貨量。Gartner指出,未來幾年內,消費者在購買類似產品上,很有可能放棄PC直接購買平板電腦、智能手機終端等。IDC也表示,今年,包括智能手機、(臺),明、(臺)(臺),超過PC。IDC預測,計算機第三次科技浪潮在2011年成為主流,智能手機和平板電腦將取代PC的統(tǒng)治地位。屆時,全球21億經常上網的人中有半數將采用非PC設備聯網。目前聯想是世界第四大PC制造商,根據全球PC出貨量排名,據Gartner最新報告顯示,惠普仍稱霸全球PC市場,%;戴爾位居第二,%;聯想第三,%宏碁第四,%,東芝第五,%。盡管戴爾依然落后于惠普,但差距卻在縮小。 從宏觀來看,聯想區(qū)別于其他競爭對手的優(yōu)勢在如下三個方面:252。 聯想是一個能給客戶提供創(chuàng)新技術、創(chuàng)新產品和創(chuàng)新服務的企業(yè)。聯想的品 牌定位就是創(chuàng)新,也是最關鍵的品牌特點?! ?52。 聯想是行業(yè)內唯一找到了在國內外試點成功的獨特的業(yè)務模式,那就是交易型業(yè)務模式,聯想成功將它的兩大客戶群,一類是以中小企業(yè)和消費者為主的交易型客戶,一類是關系型的大客戶、大企業(yè)和大機構客戶這兩個模式在一個企業(yè)里找到了業(yè)務規(guī)律,并把它管理得非常好,讓它非常有效,為客戶提供針對性的產品和服務,這是聯想能在長期的競爭中最終勝出的關鍵。