【正文】 急預(yù)案；建成區(qū)內(nèi)未發(fā)生聚眾阻塞鐵路、高速公路，沖擊國家機(jī)關(guān)、實(shí)施打砸搶燒等群體性事件；無因政府措施不當(dāng)或?qū)χ卮蠹m紛調(diào)處不力引發(fā)造成嚴(yán)重后果的群體性事件；無民間糾紛因調(diào)處不及時(shí)、調(diào)處不當(dāng)轉(zhuǎn)化為刑事案件或引起自殺事件。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。其中，第）項(xiàng)中任一類事件發(fā)生，）即不達(dá)標(biāo)。材料審核群眾安全感（）＞＞≤問卷調(diào)查維護(hù)老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權(quán)益虐待、不贍養(yǎng)老人案件發(fā)生率（起萬戶）＜＜≥材料審核家庭暴力投訴率（起萬戶）＜＜≥材料審核婦女權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)各級(jí)政府及其派出機(jī)構(gòu)普遍建立婦女權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)；建立“”婦女（家庭暴力）救助工作網(wǎng)絡(luò)；建立和完善維護(hù)婦女權(quán)益合議庭和婦聯(lián)干部特邀陪審員制度；采取有力措施，堅(jiān)決查處違反《浙江省女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》、侵害女職工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益的現(xiàn)象。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核未成年人權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)各級(jí)政府及其派出機(jī)構(gòu)普遍設(shè)立負(fù)責(zé)維護(hù)未成年人合法權(quán)益的專職部門；勞動(dòng)監(jiān)察部門采取有力措施，堅(jiān)決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象；采取多種形式，重點(diǎn)確保孤、殘兒童的基本生活不低于當(dāng)?shù)仄骄钏?，醫(yī)療、教育得到有效保障；城區(qū)依托地級(jí)以上城市流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)流浪未成年人救助保護(hù)工作；未成年人刑事犯罪人員數(shù)占全部刑事犯罪人員總數(shù)的比例低于全省的平均比例。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核群眾對(duì)未成年人的成長環(huán)境的滿意度＞＞≤問卷調(diào)查侵犯殘疾人合法權(quán)益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率（起萬戶）＜＜≥材料審核法律援助與法制宣傳法制宣傳教育）領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年的學(xué)法用法有安排、有考核；全民法制宣傳教育的普及率達(dá)＞。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核法律援助與服務(wù)政府及其派出機(jī)構(gòu)設(shè)有基層法律服務(wù)熱線；街道、社區(qū)設(shè)有人民調(diào)解委員會(huì)；建立有政府財(cái)政保障的法律援助機(jī)構(gòu)。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合標(biāo)準(zhǔn)）、）或）、）為；僅符合標(biāo)準(zhǔn)）為；其余情形為。材料審核基層民主建設(shè)社區(qū)居委會(huì)的自身建設(shè)優(yōu)化社區(qū)工作者結(jié)構(gòu)，且每個(gè)社區(qū)的專職社區(qū)工作者不少于人，規(guī)模在戶以上的社區(qū)，每戶配備名社區(qū)工作人員；社區(qū)工作者的收入不低于當(dāng)?shù)厣弦荒甑穆毠つ昃べY水平，并為他們辦理或接續(xù)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。統(tǒng)籌解決社區(qū)開展工作必要的工作服務(wù)用房，年以后（含年）新建的社區(qū)，每個(gè)社區(qū)工作服務(wù)用房面積達(dá)到平方米以上，規(guī)模在戶以上的社區(qū)，按照每百戶不低于平方米的標(biāo)準(zhǔn)配置。年以前建造的社區(qū)，每個(gè)社區(qū)工作服務(wù)用房面積不得少于平方米。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核社區(qū)居委會(huì)的民主選舉和民主管理依法進(jìn)行換屆選舉，程序規(guī)范；社區(qū)的重大事項(xiàng)，依法提請(qǐng)社區(qū)居民會(huì)議或社區(qū)成員代表會(huì)議討論決定；社區(qū)居委會(huì)實(shí)行居務(wù)公開，采用社區(qū)居民民主評(píng)議等方式自覺接受居民的監(jiān)督，社區(qū)居民滿意率達(dá)到以上。 符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核注：指標(biāo)中，群眾安全感＜為。測評(píng)項(xiàng)目指標(biāo)名稱測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法權(quán)數(shù)規(guī)范守信的市場環(huán)境社會(huì)誠信體系建設(shè)誠信政府建設(shè)加快政府誠信體系建設(shè)，形成社會(huì)對(duì)政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)政府公開、公平、公正地行使社會(huì)管理職能； 政府在民事活動(dòng)中，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)守契約； 人大對(duì)政府為民辦實(shí)事的評(píng)價(jià)較好。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均不符合為。材料審核群眾對(duì)政府為民辦實(shí)事的滿意度＞＞≤問卷調(diào)查信用體系建設(shè)每年開展集中性的誠信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)；建立了區(qū)域性企業(yè)信用信息體系，可通過互聯(lián)網(wǎng)公開查詢；建立了個(gè)人信用征信體系。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均不符合為。材料審核市場監(jiān)管星級(jí)文明規(guī)范市場街道范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場達(dá)到二星級(jí)以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到以上）；鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場達(dá)到一星級(jí)以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到以上）；年成交額超億元市場有以上達(dá)到二星級(jí)文明規(guī)范市場（欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到以上）。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合第項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核市場經(jīng)營管理經(jīng)營者證照齊全，物品放置有序，無亂堆亂放和占道經(jīng)營現(xiàn)象；商位、營業(yè)房內(nèi)外衛(wèi)生整潔，市場通風(fēng)無異味；市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、衛(wèi)生、治安、消防等工作制度健全并落實(shí)。 符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。實(shí)地抽查群眾對(duì)市場管理和購物環(huán)境的滿意度＞＞≤問卷調(diào)查打擊假冒偽劣商品政府及其職能部門建立打擊假冒偽劣、欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，投訴處理率達(dá)以上；無影響惡劣的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品事件；無集中性的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品窩點(diǎn)或市場。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合標(biāo)準(zhǔn)）、）為；其余情形為。材料審核維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益維護(hù)公平競爭，不搞地方保護(hù)主義；審批、執(zhí)法部門熱心為企業(yè)服務(wù)，無亂攤派等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)現(xiàn)象；對(duì)公務(wù)人員吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為堅(jiān)決懲處。 符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為； 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均不符合為。材料審核無照經(jīng)營率＜＜≥實(shí)地考察“窗口”行業(yè)服務(wù)“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建立并完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、失職追究制等制度，考核、獎(jiǎng)懲等紀(jì)律嚴(yán)明；職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)?；⒅贫然?；從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范，誠信守法；廣泛開展全員文明禮儀宣傳教育，從業(yè)人員文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；無“四難”（門難進(jìn)、事難辦、臉難看、話難聽）、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象；有高效的投訴處理機(jī)制，內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制健全，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)處理，投訴處理率達(dá)以上；提供便民措施，探索改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率不斷提高。隨機(jī)抽查個(gè)行業(yè)（醫(yī)療為必查行業(yè)），取個(gè)行業(yè)得分的平均值。實(shí)地考察測評(píng)項(xiàng)目指標(biāo)名稱測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法權(quán)數(shù)健康向上的人文環(huán)境思想道德建設(shè)理論宣傳與研究建立了講師團(tuán)、基層黨校等面向基層的理論宣傳隊(duì)伍、陣地，并能承擔(dān)理論宣傳任務(wù)，正常開展活動(dòng)；基層（企事業(yè)單位、街道）有理論宣傳陣地，且管理有力；著眼現(xiàn)實(shí)問題，設(shè)立社科研究課題，并產(chǎn)生實(shí)際效果；近兩年來有研究成果獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核聽取匯報(bào)民族精神和愛國主義教育堅(jiān)持培育和弘揚(yáng)民族精神，利用重要事件、重要紀(jì)念日、節(jié)慶日開展全區(qū)集中性主題教育活動(dòng)；充分利用愛國主義教育基地，積極開展多種形式的教育活動(dòng)；博物館、紀(jì)念館、展覽館等教育基地管理規(guī)范，有減、免費(fèi)開放制度，對(duì)中小學(xué)生集體參觀實(shí)行免票、對(duì)中小學(xué)生個(gè)人參觀實(shí)行半票；開展多種形式的國防和國家安全教育。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合標(biāo)準(zhǔn)）、）或）、）為，僅符合標(biāo)準(zhǔn)）為；其余情形為。材料審核形勢(shì)政策教育建立形勢(shì)報(bào)告會(huì)制度，每月至少一次；經(jīng)常開展多種形式的群眾性形勢(shì)教育主題活動(dòng)；形勢(shì)政策教育師資隊(duì)伍落實(shí)，陣地有保障。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核道德教育制定公民道德建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃； 廣泛宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》，制定有《市民文明守則》；大力開展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)公民道德建設(shè)。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核市民教育有學(xué)習(xí)型組織，常年開展市民終身教育，有計(jì)劃、有教材，師資隊(duì)伍落實(shí)；）街道建立市民學(xué)校，有效開展活動(dòng)；對(duì)外來務(wù)工經(jīng)商人員的教育形成制度，并得到落實(shí)。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核學(xué)習(xí)、宣傳先進(jìn)典型注重培育、宣傳先進(jìn)典型，堅(jiān)持開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動(dòng)；有重大先進(jìn)典型被地級(jí)市以上新聞媒體集中宣傳。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核群眾對(duì)思想道德建設(shè)和文明禮儀宣傳教育的滿意度＞＞≤問卷調(diào)查未成年人思想道德建設(shè)工作機(jī)制把未成年人思想道德建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，健全領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)編制和經(jīng)費(fèi)；學(xué)校把德育放在素質(zhì)教育首位，貫穿于教育、教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)；建立健全學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合的思想道德教育網(wǎng)絡(luò)。符合上述項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；符合項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核營造教育氛圍嚴(yán)厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品的違法行為。符合上述標(biāo)準(zhǔn)為；其余情形為。材料審核文化娛樂場所管理嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)文化娛樂場所，特別是網(wǎng)吧、電子游藝廳、出版物經(jīng)營場所等實(shí)施有效管理。隨機(jī)抽查處。處均符合標(biāo)準(zhǔn)為；處符合標(biāo)準(zhǔn)為；處符合標(biāo)準(zhǔn)為；處均不符合標(biāo)準(zhǔn)為。實(shí)地考察校外活動(dòng)與相關(guān)場所管理