管理信息系統(tǒng)-文庫吧
2025-07-17 13:44 本頁面
【正文】 Business)是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。電子商務(wù)實際上是以網(wǎng)絡(luò)為主的多種信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用。以國際互聯(lián)網(wǎng)為主的計算機網(wǎng)絡(luò)上進行的一切經(jīng)濟和商業(yè)活動，以及與之相關(guān)的活動，都屬于電子商務(wù)的范疇。 電子商務(wù)概念 電子商務(wù)基本概念 ⑴企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) ⑵企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（ B to B） ⑶企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（ B to C） 電子商務(wù)概念 開展電子商務(wù)的必要條件 1)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 2)公共電子商品導(dǎo)購平臺 3)企業(yè)級內(nèi)部電子商務(wù)體系 4)安全認證體系 5)安全支付結(jié)算體系 6)協(xié)同作業(yè)體系 7)法律政策環(huán)境 電子商務(wù)概念 B to B電子商務(wù)的運行模式 1)商務(wù)流程 企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)的商務(wù)流程為： 以電子查詢的形式來進行需求調(diào)查 → 以電子單證的形式調(diào)查原材料信息確定采購方案 → 生產(chǎn) → 通過電子廣告促進商品銷售 →以電子貨幣的形式進行資金接收 → 同電子銀行進行貨幣結(jié)算 → 商品交割。 電子商務(wù)概念 B to B電子商務(wù)的運行模式 2)電子商務(wù)的交易過程 ⑴交易前的準備 ⑵交易談判和簽定合同 ⑶辦理交易進行前的手續(xù) ⑷交易合同的履行和索賠 電子商務(wù)概念 B to B電子商務(wù)的運行模式 3)BtoB電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概念 B to C電子商務(wù)的運行模式 BtoC示意圖 決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)概述 決策支持系統(tǒng)（ Decision Support System， DSS），是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動過程中，通過人－－機對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題，探索決策方案，評價、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統(tǒng)。 決策支持
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