【正文】 發(fā)生的事故，能夠迅速定位各種事故，然后由系統(tǒng)結合地理信息、實時數(shù)據、以前處理情況，自動給出事故的可能出現(xiàn)的原因，事故處理方案，供相關人員參考，并可以通過短信的方式通知相關人員。相關人員在處理完事故后可以及時的輸入該事故的各種信息，為下次遇到同樣的事故做準備。并且通過報修方案為決策者提過決策支持。 生成各種報表 對于任何企業(yè)，報表是了解經營情況，掌握實際狀況的首要選擇。對于自來水公司也是一樣的，有上級為了解情況而制訂的報表，有同級部門為業(yè)務 交流制訂報表，有下級為上級填寫的報表，這些報表的共同特點是格式經常變化、內容也常常變化，具體處理人員常常為了這些報表查閱各種資料，非常耗時耗力，系統(tǒng)能做到方便定制一些報表，并且能夠根據一些簡單的設置，就能從數(shù)據庫中及時的調出數(shù)據，并自動形成并打印報表。 管網的管理及規(guī)劃 管網的管理分新增、修改、廢除管網三種方式，對于每一種情況應該能夠做到，根據現(xiàn)有模型分析現(xiàn)實情況，制定出實施方案，并且能根據一些仿真數(shù)據，以及實際情況模擬出工程實施后對整個供水管網的影響，計算出工程量以及預算。為決策者提供決策支持。 (二 )實現(xiàn)方式 方案一利用現(xiàn)有資料通過非專業(yè)的地圖管理軟件實現(xiàn)管網管理 實現(xiàn)方法：采用 autocad 與數(shù)據庫軟件相結合，結合 autocad 的二次開發(fā)技術實現(xiàn)管網管理。 優(yōu)點：一是上述功能基本上都能實現(xiàn)，除某些專業(yè)的模型分析實現(xiàn)不了。二是這種做法非常經濟，不用買專業(yè)的地圖軟件，不用買專業(yè)的圖層數(shù)據，現(xiàn)有資料不需要轉換就可以直接使用（這種做法節(jié)省資金大約在 100萬左右）。 缺點：一是缺少專業(yè)的地圖分析，一些水力模型可能實現(xiàn)不了，能實現(xiàn)的模型是：水力、水壓、關閥搜索等水力模型。二是由于 autocad 做的圖層不 能在瀏覽器上顯示，所以只能做成客戶服務模式。這樣在局域網內每臺機器上必須首先安裝 autocad 軟件（目前公司的 autocad 是盜版軟件，一旦某天查找反盜版時就容易出現(xiàn)問題，建議買正版軟件，由于正版軟件有用戶數(shù)的限制，可能需要購買多套 autocad 軟件），然后再安裝管網系統(tǒng)軟件。三是對用戶使用的計算機的配置要求較高。四編程難度增加。 方案二利用現(xiàn)有資料結合專業(yè)地圖管理軟件實現(xiàn)實現(xiàn)管網管理 實現(xiàn)方法：采用專業(yè)的地圖軟件與數(shù)據庫軟件，結合專業(yè)地圖軟件的二次開發(fā)技術實現(xiàn)管網管理，優(yōu)點是上述功能都能實現(xiàn)，具有專業(yè)的 地圖分析，專業(yè)軟件所做圖層可以在瀏覽器上直接使用，可以做成客戶服務形式和瀏覽器形式相結合的軟件，對于非專業(yè)用戶以及相關管理者可以采用瀏覽器形式實現(xiàn)，對于專業(yè)用戶以及相關計算機管理用戶采用客戶服務模式，根據權限劃分不同的職能，查看不同的菜單功能，對于必須采用客戶服務模式的用戶計算機要求配置一定要高，對于采用瀏覽器的用戶則計算機要求能上網瀏覽網頁即可。要求 web 服務器的配置一定要高。這種做法要求必須購買專業(yè)的地圖軟件，必須購買專業(yè)的圖層數(shù)據，現(xiàn)有資料必須經過轉換才可以使用。 采用這種方法最終可以實現(xiàn)供水總公司 的管網辦公自動化（無紙化辦公），業(yè)務人員每天瀏覽網頁，上傳一些需要領導批示的公文，也可以上傳一些需要其他部門配合的公文，接收領導的批文；而領導只需要瀏覽一下網頁，接收一些需要批示的公文，然后通過一些查詢，做出決策，或做一些工作安排，通過網絡傳給相關部門的人員。甚至可以通過遠程辦公的方式實現(xiàn)對業(yè)務的掌控，了解經營方面的情況。 （三）實施步驟： 第一步實現(xiàn) 管網資料的錄入、查詢、編輯。 簡單事故處理，報修方案的確定。 根據管網資料生成各種上報報表。 第二步實現(xiàn) 實時數(shù)據的傳輸分析。 給水模型的實現(xiàn)。 遠期規(guī)劃及工程量的預算。 管網的管理。 與收費系統(tǒng)的接口。 第三步實現(xiàn) 辦公自動化（ OA） (四 )使用對象 本系統(tǒng)使用人員分四種類型，分別是不同層面的管網管理人員、管網調度人員、公司領導和計算中心人員。每種人員所屬業(yè)務不同，其相應的職責不同，使用的功能也不同。 管網管理人員 管網管理人員作為地理信息系統(tǒng)的直接受益人，他們所轄的業(yè)務為：制定管網規(guī)劃，及時處理管網資料，制定搶修方案，向各級領導上報各種管網報表。通過本系統(tǒng)可以減輕工作壓力，減少工作量。他們能使用的功能是，基本管網資料的錄入、查詢、分析；生成各種各樣的報表；查詢給水模型，對管網進行規(guī)劃；搶修方案的確定；通過短信的方式通知什么地方出什么事故。 管網調度人員 公司調度人員所能使用的功能是，實時數(shù)據的傳輸及分析，查詢給水模型，搶修方案的確定，生成各種各樣的報表。通過短信的方式了解什么地方的觀測點有問題，從而不用經常盯在計 算機前觀察數(shù)據了。 公司領導人員 作為決策者，需要適時了解公司管網情況，通過一些數(shù)據來制定決策。他們所能使用的功能是，適時數(shù)據的分析，給水模型的查詢，報修方案的確定，以及管網規(guī)劃的批準。針對一些特殊事件，領導人員可以定制一些查詢，甚至可以通過短信的方式來獲知一些關心的數(shù)據。 計算中心人員 由于是專業(yè)的計算機人員，他們對計算機軟件非常了解，他們可以與具體的業(yè)務人員配合去完成一些專業(yè)的業(yè)務數(shù)據定制，資料的規(guī)劃，查詢方面的定制等等。就是說他們可以完成一些非計算機人員難以完成的軟件系統(tǒng)的設置功能，他們是軟件 系統(tǒng)的維護者，而不是使用者。 五、系統(tǒng)總體設計 (一 )系統(tǒng)目標 供水管網信息系統(tǒng)利用先進的計算機網絡技術、地理信息系統(tǒng)（ GIS）技術、互聯(lián)網（ INTERNET）技術、短信 (SMS)技術，在建立管網基礎信息數(shù)據庫的基礎上，緊密結合供水管理的業(yè)務流程，實現(xiàn)供水管網的科學化和自動化管理，是對供水管網進行計算機管理與輔助決策的大型軟件系統(tǒng)。其系統(tǒng)目標如下： （ 1）系統(tǒng)應全面實現(xiàn)供水管網信息管理的自動化，即系統(tǒng)的功能要涵蓋供水公司各有關的業(yè)務職能；通過公司網絡系統(tǒng)能實現(xiàn)管網信息資源共享和部門間的業(yè)務交換；系統(tǒng) 具有較高的實用性。 （ 2）系統(tǒng)應全面、完整地管理全部的基礎信息，具有海量圖庫管理能力，基礎信息精度高，圖庫管理處理能力強，信息更新方便，系統(tǒng)安全可靠。 （ 3）系統(tǒng)不但具有快速、方便地對全市管網進行查詢、檢索、統(tǒng)計等功能，還應該能夠隨著供水公司管理水平的提高，逐步實現(xiàn)管網等水壓計算、管網壓力平差、水力調度、水質監(jiān)測等功能，也就是使管網信息由靜態(tài) GIS管理變?yōu)閯討B(tài)GIS管理，最終實現(xiàn)管網信息的實時 GIS管理，達到國內外同類軟件的先進水平。 (二 )系統(tǒng)設計的基本原則 系統(tǒng)設計的出發(fā)點是最大限度地滿足用戶的要 求，系統(tǒng)建設要達到提高辦公效率、減輕辦事人員的勞動強度并逐步實現(xiàn)全公司辦公自動化的目的。系統(tǒng)應在吸取國內已建或在建的多個信息系統(tǒng)正反兩方面經驗的基礎之上，充分創(chuàng)造自己的特色，貼近供水企業(yè)的需求，在系統(tǒng)設計和建設中反映下列幾方面的特點： 實用性原則 最大可能滿足供水業(yè)務的要求，做到靈活實用是本系統(tǒng)建設的最高要求，也是系統(tǒng)設計的基本出發(fā)點。實用性要求做到：便于用戶應用、便于系統(tǒng)管理、便于數(shù)據更新和系