標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作-文庫吧
2025-07-16 14:54 本頁面
【正文】 有序推進(jìn)，明確季、月、周工作任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)分解，責(zé)任落實(shí)到人。要求全體員工嚴(yán)格要求自己，從一點(diǎn)一滴做起，從平凡小事抓起，用一流的工作業(yè)績，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為抓實(shí)效，結(jié)合創(chuàng)建工作的開展，認(rèn)真督促檢查執(zhí)行，按月開展各項(xiàng)工作落實(shí)情況自查活動(dòng)，對(duì)查出的問題明確期限，及時(shí)整改提高，全年共組織檢查18次，落實(shí)整改內(nèi)容37項(xiàng)。通過全員創(chuàng)建和全面、全過程管理，確保了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的高效推進(jìn)和常態(tài)運(yùn)行。（三）以人為本，改善環(huán)境。為進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)一供電營業(yè)所標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境優(yōu)美的營業(yè)窗口、優(yōu)質(zhì)方便的供電服務(wù)、安全高效的管理機(jī)制、業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)營成果，促進(jìn)全所安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理及文化建設(shè)穩(wěn)步提升。我們以人為本，按照標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求，統(tǒng)一按“一廳兩班三室四庫”模式進(jìn)行配置，優(yōu)化配置了辦公和服務(wù)設(shè)施，全面推廣應(yīng)用國家電網(wǎng)公司VI標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。新建了三級(jí)表庫、備品備件庫、文化圖書室，重新改造營業(yè)廳及各辦公室，配置專用電力故障報(bào)修車輛一臺(tái)，夜間照明發(fā)電設(shè)施一套。員工工作環(huán)境得到了有效改善，工作士氣大大提高，工作行為不斷規(guī)范。形成了能干事、想干事、干成事的良好發(fā)展勢頭，使城關(guān)所全所上下形成了一個(gè)整體不斷改善的良好氛圍。二、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)用化（一）基礎(chǔ)資料統(tǒng)一規(guī)范。根據(jù)國家電網(wǎng)公司供電所管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)目錄，我所已完善了基礎(chǔ)和人員管理、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理、營銷管理、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、基礎(chǔ)管理、客戶檔案等各類基礎(chǔ)資料檔案。實(shí)現(xiàn)了資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點(diǎn)統(tǒng)一、記錄本統(tǒng)一。并且得到了公司和市公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。（二）業(yè)務(wù)流程不斷完善。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和用電業(yè)務(wù)辦理工作中，我們將各種報(bào)裝程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，積極推行“首問責(zé)任制”和“一口對(duì)外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則，結(jié)合客戶工程“三不指定”有關(guān)要求積極完善和規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)流程，從業(yè)務(wù)的受理、現(xiàn)場勘查、方案確定、工程施工、中間檢查、裝表接電、歸檔建卡等一系列的業(yè)務(wù)流程中，嚴(yán)格實(shí)行持單工作，實(shí)名簽字，限時(shí)完成，確保國網(wǎng)公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”在報(bào)裝工作中的履行。（三）標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)健全。按照供電所專業(yè)管理的要求，從制度標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行常態(tài)化入手，
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1