標準化供電所創(chuàng)建工作-文庫吧
2025-07-16 14:54 本頁面
【正文】 有序推進，明確季、月、周工作任務，細化指標分解，責任落實到人。要求全體員工嚴格要求自己，從一點一滴做起，從平凡小事抓起，用一流的工作業(yè)績，推動標準化示范供電所創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。為抓實效，結合創(chuàng)建工作的開展，認真督促檢查執(zhí)行，按月開展各項工作落實情況自查活動，對查出的問題明確期限，及時整改提高，全年共組織檢查18次，落實整改內容37項。通過全員創(chuàng)建和全面、全過程管理，確保了標準化供電所建設工作的高效推進和常態(tài)運行。（三）以人為本，改善環(huán)境。為進一步加強與統(tǒng)一供電營業(yè)所標準化、規(guī)范化建設，構建環(huán)境優(yōu)美的營業(yè)窗口、優(yōu)質方便的供電服務、安全高效的管理機制、業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)營成果，促進全所安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理及文化建設穩(wěn)步提升。我們以人為本，按照標準化示范供電所基礎設施建設要求，統(tǒng)一按“一廳兩班三室四庫”模式進行配置，優(yōu)化配置了辦公和服務設施，全面推廣應用國家電網(wǎng)公司VI標識系統(tǒng)。新建了三級表庫、備品備件庫、文化圖書室，重新改造營業(yè)廳及各辦公室，配置專用電力故障報修車輛一臺，夜間照明發(fā)電設施一套。員工工作環(huán)境得到了有效改善，工作士氣大大提高，工作行為不斷規(guī)范。形成了能干事、想干事、干成事的良好發(fā)展勢頭，使城關所全所上下形成了一個整體不斷改善的良好氛圍。二、夯實基礎管理，實現(xiàn)標準體系實用化（一）基礎資料統(tǒng)一規(guī)范。根據(jù)國家電網(wǎng)公司供電所管理基礎標準目錄，我所已完善了基礎和人員管理、安全生產(chǎn)及設備管理、營銷管理、專業(yè)管理、優(yōu)質服務管理、基礎管理、客戶檔案等各類基礎資料檔案。實現(xiàn)了資料標準統(tǒng)一、內容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、記錄本統(tǒng)一。并且得到了公司和市公司領導的高度好評。（二）業(yè)務流程不斷完善。在業(yè)擴報裝和用電業(yè)務辦理工作中，我們將各種報裝程序和收費標準公布上墻，積極推行“首問責任制”和“一口對外，內轉外不轉”的服務原則，結合客戶工程“三不指定”有關要求積極完善和規(guī)范業(yè)擴報裝業(yè)務流程，從業(yè)務的受理、現(xiàn)場勘查、方案確定、工程施工、中間檢查、裝表接電、歸檔建卡等一系列的業(yè)務流程中，嚴格實行持單工作，實名簽字，限時完成，確保國網(wǎng)公司員工優(yōu)質服務“三個十條”在報裝工作中的履行。（三）標準體系持續(xù)健全。按照供電所專業(yè)管理的要求，從制度標準化、運行常態(tài)化入手，
職業(yè)教育相關推薦
鄂ICP備17016276號-1