freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

售后客服流程-文庫吧

2024-10-21 16:40 本頁面


【正文】 買家自取,自取需要少量車費的,讓買家自取 并協(xié)商費用問題 ;不能自取的聯(lián)系快遞退回重新發(fā)其他快遞,或者轉(zhuǎn)發(fā) EMS(需要買家補郵費)。 參考話術(shù) : 抱歉哦,親,剛剛快遞聯(lián)系我們 說 您那不屬于派送范圍,如果方便的話麻煩您自己去取一下,可以嗎? ( 2) 產(chǎn)品損壞 : 要求客戶提供問題產(chǎn)品的圖片。確認質(zhì)量問題原因, 責任方在我們的承擔來回換貨郵費,幫買家換貨。要求買家先墊付回寄的郵費,換好貨后退給買家。 參考話術(shù): 抱歉哦,親,麻煩您拍個照片給我們,我們跟倉庫核實后,會給您一個滿意的答復的 ~~ ( 3) 漏發(fā)產(chǎn)品 :聯(lián)系快遞查快件重量,根據(jù)重量確認發(fā)出商品數(shù)量;如果無法查重量,要求買家發(fā)收到的快件的外包裝圖片,由此判斷物品數(shù)量。確認漏發(fā)后及時補發(fā),并且給買家留言快遞單號。 參考話術(shù): 親,您先別著急,我聯(lián)系下快遞查快件重量,如果確實少發(fā)的話一定會補發(fā)給您的 ~~ ( 4) 錯發(fā)產(chǎn)品 :要求買家拍照,確認發(fā)錯的 ,聯(lián)系買家換貨,承擔來回郵費,如果買家愿意接受發(fā)錯的商品,可以向掌柜申請一定的優(yōu)惠。 參考話術(shù): 麻煩您拍個照片讓我看看好嗎?我們發(fā)錯的話一定會給您換好,并且承擔換貨的來回郵費的,親放心哦 ~~ 2 ( 5) 賣家缺貨 :聯(lián)系買家,告知缺貨原因,何時
點擊復制文檔內(nèi)容
高考資料相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1