【正文】 前的現(xiàn)狀，初步找出從現(xiàn)狀出發(fā)要達(dá)到你的工作目標(biāo)的戰(zhàn)略安排；　　4，制定各種財(cái)務(wù)管理規(guī)定和工作流程；　　5，制定考核和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；　　6，把你的團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)；　　7，盡量多的與其他部門溝通；　　(二)辦公室政治方面　　1，保護(hù)自己和保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)；　　2，不會(huì)有永遠(yuǎn)的朋友，也不會(huì)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益；　　3，在處理控制公司五大資源的部門的關(guān)系上一定要慎重（五大資源：采購、銷售、人力資源、信息、資金）；　　4，永遠(yuǎn)對(duì)老板和對(duì)公司忠誠，如果你這點(diǎn)都做不到，收拾行李走人；　　5，維護(hù)自己獨(dú)立和尊嚴(yán)；　　(三)工作技巧方面　　1，永遠(yuǎn)關(guān)心你的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，永遠(yuǎn)以人為本；　　2，時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)金流　　3，成本控制是成本責(zé)任的落實(shí)，不是成本項(xiàng)目的分解　　4，我理解的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職業(yè)，不是天然具有控制和監(jiān)督職能的，任何監(jiān)督和控制都來自管理的需要，任何監(jiān)督和控制都需要管理層的單獨(dú)授權(quán)……沒有授權(quán)，財(cái)務(wù)不要想當(dāng)然的認(rèn)為自己就有監(jiān)督和控制權(quán)……　　(四)穩(wěn)定壓倒一切　　1，把業(yè)務(wù)流程搞清楚，進(jìn)貨渠道、采購流程、驗(yàn)收保管流程、差價(jià)處理、退貨流程、商品陳列、定價(jià)和調(diào)價(jià)流程、租戶管理、專柜管理……　　2，與供應(yīng)商對(duì)帳　　3，徹底搞清楚公司的現(xiàn)金流（有幾條？來源在那里？流向何處？到底有幾個(gè)人在控制現(xiàn)金流？……等等）　　4，團(tuán)結(jié)財(cái)務(wù)部的同事　　5，與其他部門經(jīng)理做充分的溝通　　6，分析公司的利潤來源即到底哪些地方讓公司賺錢　　7，分析費(fèi)用結(jié)構(gòu)　　8，采購戰(zhàn)略和成本戰(zhàn)略安排　　9，商業(yè)企業(yè)的一個(gè)重要課題是防損，看看存在哪些問題，什么地方需要改進(jìn)，但這個(gè)問題是業(yè)務(wù)的事，但會(huì)吞噬公司利潤，要慢慢來，不能操之過急　　10，最后一個(gè)，也是最重要的一個(gè)，要有自信，做事要專業(yè)，做人要正直，要處理好與管理層的關(guān)系，要處理好與當(dāng)?shù)劂y行、財(cái)政、稅務(wù)、海關(guān)、外匯管理等政府部門的關(guān)系。我是2002年加入現(xiàn)在這家金融行業(yè)公司的，之前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。經(jīng)歷了近二個(gè)月五輪艱苦的面試，被委任為財(cái)務(wù)部副經(jīng)理（主持工作）。如何在新崗位上穩(wěn)住陣腳，迅速打開局面，我很是費(fèi)了一番心思?！　‘?dāng)時(shí)的情況是這樣：我的前任是公司元老級(jí)人物，02年4月升任副總。財(cái)務(wù)經(jīng)理職位空缺，內(nèi)部沒有合適的人選，決定從外招聘。首選當(dāng)然是有同行業(yè)工作經(jīng)歷的，但是沒有招到。后來放寬范圍，我就在這種情況下加入公司?！　∝?cái)務(wù)部一共16名員工，半數(shù)以上已經(jīng)在公司工作了五年以上。已有一位副經(jīng)理，94年入司；三位主管，最晚的一個(gè)是97年入司。副經(jīng)理和主管們基本與我同齡，其他的員工年齡在2536歲之間?！　」纠洗笫菢I(yè)務(wù)出身，強(qiáng)勢(shì)，對(duì)下屬要求極嚴(yán)，在經(jīng)營管理上信奉“文化治司，狼性精神”，注重細(xì)節(jié)。02年初從副總升任一把，決心大干一場(chǎng)。02年3月公司開始向社會(huì)廣泛招聘人才，到我7月份入司前已經(jīng)從外部引進(jìn)了業(yè)務(wù)副總一位、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理三名、人力資源副經(jīng)理、辦公室副主任和培訓(xùn)部經(jīng)理各一名，另有約40名新員工在這段時(shí)間入司。其他的部門經(jīng)理都是在公司任職5年以上，從內(nèi)部提拔上來的?！　∥以谌胨久嬖嚂r(shí)的最后一關(guān)是總經(jīng)理，被問到最關(guān)鍵的一個(gè)問題是：“你對(duì)全面預(yù)算了解多少？”談了約一小時(shí)，我并沒有覺得他對(duì)我特別滿意?！　∫陨鲜俏覄?cè)胨緯r(shí)的背景?！　∥曳治隽艘幌挛业奶幘?，發(fā)現(xiàn)其實(shí)十分尷尬。其一，這個(gè)行業(yè)對(duì)我來說完全陌生，我能否勝任，老大一定是有懷疑的。其二，我的前任因?yàn)樽龅贸錾靡陨?，其他人不免要將我和前任進(jìn)行對(duì)比。每一個(gè)人的風(fēng)格都不一樣，但我想只要我做的和前任不一樣，一定會(huì)有人講，“以前誰誰誰是怎么處理的，你為什么…”等等。其三，上級(jí)升值，卻從外面招聘。部門幾位主管（包括副經(jīng)理）多多少少會(huì)有些想法。　　當(dāng)然，也有有利的一面。畢竟新經(jīng)理不只我一個(gè)人，公司這么大范圍的引進(jìn)人才，必然會(huì)給新經(jīng)理們必要的支持?！　≡诜治隽诵蝿?shì)以后，我做了三個(gè)方面的事情：　　第一，我能否順利的開展工作，最重要的因素是上級(jí)的支持。由于我是新入這個(gè)行業(yè)，熟悉情況必然要有一個(gè)過程，所以最關(guān)鍵的一件事情就是管理好老板的期望。因此在正式上班第一天的下午，我主動(dòng)找總經(jīng)理談了一次話，交給他一份為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我提出了一個(gè)請(qǐng)求，在這三個(gè)月內(nèi)，即使我犯了什么“幼稚”的錯(cuò)誤，都希望他能無條件的支持我。在我的預(yù)期之中，他同意了。但出乎我意料的是，他在第二天主動(dòng)到我的辦公室來找我，并和我在辦公室談了約10分鐘的話。據(jù)說他以前他是很少到財(cái)務(wù)部辦公室來的，這一件事帶來了意想不到的效果，在我處理與部門員工關(guān)系方面起到了助力作用。在之后的三個(gè)月里，我每周寫一個(gè)專題郵件給他，匯報(bào)我一周的學(xué)習(xí)進(jìn)展，并就一些行業(yè)的問題向他請(qǐng)教。當(dāng)然，我也是真正花了功夫去學(xué)的。慢慢地，我感覺和他之間形成了一層類似師生的關(guān)系。這是我沒有預(yù)期到的效果。第二，除了上級(jí)的支持，就是獲得部門員工的認(rèn)可最重要了。我在具體業(yè)務(wù)技能和本行業(yè)的專業(yè)上當(dāng)然遠(yuǎn)不如他們，樂觀的看也只能寄希望于半年一年以后了。我必須從其他方面入手。我了解到，公司之所以不從內(nèi)部提拔，是因?yàn)楣菊J(rèn)為財(cái)務(wù)部的現(xiàn)有主管在業(yè)務(wù)技能上雖然都是好手，但在領(lǐng)導(dǎo)和管理能力上還有差距。另外，通過一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)部門的員工知識(shí)面比較窄，僅限于本行業(yè)的財(cái)務(wù)操作。其時(shí)，公司正在倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)性組織。我充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在部門建立了一個(gè)每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)的制度。我自己擔(dān)任講師，分四次講解了6西格瑪?shù)幕局R(shí)（我在原來的單位全程參與了一個(gè)6西格瑪項(xiàng)目）。由于以前沒有接觸過，部門員工很感興趣。通過培訓(xùn)，我慢慢在部門建立了信任。我于是趁熱打鐵，要求各位主管按照培訓(xùn)中用的方法對(duì)現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行分析，籍此比較快的了解了部門的作業(yè)流程。最可喜的是，當(dāng)幾個(gè)月后我把員工們的流程圖和說明匯在一起并裝訂成《財(cái)務(wù)部崗位操作手冊(cè)》（后來被戲稱為《葵花寶典》）的時(shí)候，大家都感到一種創(chuàng)作的成就感?！　〉谌渌块T經(jīng)理的認(rèn)可也很重要。新經(jīng)理們不成問題，關(guān)鍵是老經(jīng)理們。這無非是社交問題，就不細(xì)說了?！　?004年公司又進(jìn)行了一次組織結(jié)構(gòu)和人事調(diào)整，02年入司的一批新經(jīng)理們，只有我和培訓(xùn)部經(jīng)理沒有動(dòng)，其他的都在這次調(diào)整中走人。　　大凡新上任的財(cái)務(wù)經(jīng)理人，都有這個(gè)感覺不知道工作從何做起，有老虎吃天無處下嘴的感覺，工作上更是感覺顧此失彼，甚至因此出現(xiàn)管理上的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞?！　∥乙彩莿倧囊粋€(gè)分公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理到任總部的財(cái)務(wù)經(jīng)理，我的經(jīng)驗(yàn)是根據(jù)目前崗位的職責(zé)進(jìn)行落實(shí)日常需要督導(dǎo)、監(jiān)控和落實(shí)的工作，保證工作的系統(tǒng)性，全面性?！　⌒律先蔚呢?cái)務(wù)經(jīng)理人，人事生疏，工作一下子了無頭緒，我的經(jīng)驗(yàn)是從人和事兩方面入手，“人”，既是部門里的同事，和他們混熟，與他們多交流、詢問、請(qǐng)教，爭得下屬的理解、配合和支持，不能端起主管的架子高高在上?！笆隆笔橇私獠块T各崗位職責(zé)，自已的職責(zé)，在都促、指點(diǎn)中知道部門的工作流程、工作內(nèi)容?！　〗诩瘓F(tuán)（民營企業(yè)）子公司一財(cái)務(wù)經(jīng)理處理事務(wù)后，使得大股東感到其有些不忠誠，有意更換。而我是集團(tuán)總公司的一名總帳會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)總監(jiān)提名我去接手?！　?duì)于這種情況，我感到有些彷徨，主要有以下幾點(diǎn)：　??；　　，子公司總經(jīng)理及各部門經(jīng)理會(huì)是什么樣的態(tài)度。我應(yīng)該怎么去與他們溝通。　　對(duì)此情況，請(qǐng)各位給予指點(diǎn)，在此謝啦。　　目前你在面臨最主要問題是角色轉(zhuǎn)換問題，即如何從一名記帳做報(bào)告的會(huì)計(jì)向一名職業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)換的問題。所以你要明白各方對(duì)此角色的期望是什么，股東方需要的是一個(gè)忠誠可靠的財(cái)務(wù)經(jīng)理，來監(jiān)控保護(hù)他們的利益；子公司的總經(jīng)理需要一個(gè)支持和配合他的工作，必要時(shí)能充當(dāng)與集團(tuán)溝通協(xié)調(diào)橋梁的財(cái)務(wù)經(jīng)理；子公司各部門經(jīng)理需要一個(gè)協(xié)助他們控制成本、完成業(yè)績，而不是一味說不的財(cái)務(wù)經(jīng)理?！　≡谶@種情況下，可以做的就是向這三方表明你的態(tài)度，即盡全力滿足他們對(duì)你的期望，同時(shí)提出你的工作計(jì)劃或思路，比如定期（每月一次）向大股東匯報(bào)重要財(cái)務(wù)狀況，關(guān)于公司重要決策及時(shí)向他們請(qǐng)示；對(duì)總經(jīng)理，需要向總部或大股東匯報(bào)的東西要先經(jīng)總經(jīng)理過目同意，達(dá)成一致意見后再上報(bào)，同時(shí)向總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，你的目標(biāo)是與他一道把公司做好。對(duì)各部門經(jīng)理，要向他們宣傳公司的財(cái)務(wù)政策和原則，強(qiáng)調(diào)你來是為了幫助他們完成業(yè)績的，盡量給他們多提供各種監(jiān)控報(bào)告，比如銷售業(yè)績報(bào)告，費(fèi)用支出報(bào)告，應(yīng)收帳款報(bào)告等?！　⌒枰貏e注意的是有幾個(gè)新上任的原則：　　、多做，切忌放三把火?！　。愕那叭巍！　　！　?).先看部門流程，一則看看有沒有漏洞，二則，熟悉業(yè)務(wù)　　2).看公司業(yè)務(wù)流程，熟悉公司業(yè)務(wù)部門流程及人事　　3).確定好自己應(yīng)該親自干的，讓下面弟兄們干的。并且，定好完成的標(biāo)準(zhǔn)　　根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)簡述如下：　　1).知道公司有多少錢、多少資產(chǎn)、多少債務(wù)。呵呵，知道資金情況咱才知道公司可以做多大買賣。才談得上戰(zhàn)略分析，不說虛話。2).知道成本特點(diǎn)，公司一切收支是圍繞一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）展開的，你必須知道其成本特點(diǎn)，換句話，是整個(gè)公司為這個(gè)產(chǎn)品展開的所有活動(dòng)的流程。不懂業(yè)務(wù)，你只能瞎忙。　　基于以上兩點(diǎn)，你應(yīng)該能夠給老板提些合理的建議，不至于象個(gè)夸夸其談的吹手。　　為了了解公司業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)，你必須無所畏懼的積極騷擾老板，得到你需要的信息和確認(rèn)。使自己的工作“有章可循”?！　∧惚仨毑粎捚錈⑺榔べ嚹?、必恭必敬、裝腔作勢(shì)地與同事們溝通學(xué)習(xí)?！　∏屑苫孟胍宰约旱牟抛R(shí)來翻新一家公司，多數(shù)情況下：你最可能經(jīng)過努力改善一些流程而已。尤其在領(lǐng)導(dǎo)還沒完全信任你的能力時(shí)?。?！　　切記：先學(xué)后賣！ 十種查賬技巧經(jīng)典匯總收入不入賬、多收少記或少付多記的查賬技巧通常發(fā)生于財(cái)會(huì)制度不健全的單位，特別是開票與收款同屬于一人最易出現(xiàn)此種現(xiàn)象。作案人大都是那些直接經(jīng)手管理財(cái)物的人員。例如采購員、出納員、倉庫保管人員以及收款員等。這些作案成員有的是開票時(shí)，提高單價(jià)從中吃回扣或報(bào)銷后占有，有的是內(nèi)外勾結(jié)一票兩開進(jìn)行貪污，有的是收款后只給交款人開收據(jù)不記賬，情況比較復(fù)雜。針對(duì)這種作案手段，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面組織調(diào)查：一是應(yīng)將所有已使用過的發(fā)票和收據(jù)的存根聯(lián)都收集起來，檢查號(hào)碼是否連續(xù)，有無缺號(hào)、缺頁以及作廢的發(fā)票和收據(jù)的正聯(lián)以及入賬聯(lián)是否粘在存根聯(lián)上，然后對(duì)發(fā)票和收據(jù)存根聯(lián)的合計(jì)數(shù)同入賬數(shù)進(jìn)行核對(duì)，看是否符合。二是對(duì)收款人員和交款人保存的單據(jù)相互核對(duì)，擠出差額，追去向。三是筆數(shù)、金額相核對(duì)，擠差額追去向。四是從人與人之間，收集人證與其他資料相核對(duì)。五是賬實(shí)核對(duì)，然后進(jìn)行綜合分析，實(shí)事求是地加以判斷。虛報(bào)冒領(lǐng)費(fèi)用開支的查賬技巧這類案件大都發(fā)生在直接經(jīng)手管理財(cái)物的人員中，作案手段多種多樣。對(duì)這種違紀(jì)，主要舞弊手段是偽造、盜用、涂改或重報(bào)購貨發(fā)票和費(fèi)用單據(jù)。偽造單據(jù)常見于利用白條發(fā)票或收據(jù)，主要有：虛報(bào)冒領(lǐng)職工旅差費(fèi)、臨時(shí)工工資以及長期支取已死亡職工的退休金等。對(duì)此應(yīng)從以下幾個(gè)方面組織調(diào)查：一是要組織審查可疑憑證的來源，看所報(bào)銷的票據(jù)是單位還是個(gè)人出具的，有沒有收款人的手印或印章。二是要注意審查支出的流向和支出形式是不是人為的從中作弊。三是帶著從賬目中審查的疑點(diǎn)，找領(lǐng)款人或領(lǐng)款單位進(jìn)行核對(duì)，去獲取有無虛報(bào)冒領(lǐng)的依據(jù)。四是對(duì)已獲取的證據(jù)進(jìn)行技術(shù)鑒定，如筆跡、手印、印章等。對(duì)開假單據(jù)報(bào)銷的查賬技巧這種作案手段大都是直接經(jīng)管財(cái)物的產(chǎn)、供、銷人員或金融管理人員，他們?cè)谧靼笗r(shí)開假單據(jù)的形式很多，而且比較復(fù)雜，但分析起來不外兩種，即合法與非法。一種是經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)登記的有稅契的合法形式的發(fā)票。另一種是未經(jīng)有關(guān)部門允許而印制的非法發(fā)票和白條。對(duì)使用這種作案手段進(jìn)行貪污的案件查法：一是組織查賬人員認(rèn)真細(xì)致地審查發(fā)票的來源，重點(diǎn)應(yīng)審查票據(jù)的出處、樣式、規(guī)格和發(fā)票本身記載的品名、數(shù)量、單價(jià)、金額等。要注意查對(duì)發(fā)票的出處與購貨渠道和內(nèi)容是否一致，發(fā)票本身反映的內(nèi)容與購貨的渠道是否一致，發(fā)票上反映出的內(nèi)容與購貨單位所需要的產(chǎn)品、原材料是否相符，發(fā)票的首尾內(nèi)容是否相一致，是何人書寫等等。通過審查，從中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，進(jìn)行追查。二是發(fā)票與入庫的實(shí)物相對(duì)照，從中發(fā)現(xiàn)有無實(shí)物入庫。三是對(duì)發(fā)票進(jìn)行科學(xué)的筆跡鑒定，以證實(shí)是否偽造。隱瞞收入，搞“小金庫”的查賬技巧這種手段是近年來才有的，而且較為普遍。這種情況往往是公私交融，以公家名義達(dá)到營私之目的。有些“小金庫”名義上是為集體，而實(shí)際上是為隱形私利服務(wù)?！靶〗饚臁钡拇嬖冢o貪污受賄違紀(jì)活動(dòng)大開了方便之門。對(duì)這類案件，往往是難查，不好認(rèn)定