【正文】 投標人應將所有投標文件封面清楚地標明“正本”或“副本”。投標文件應保證正、副本內(nèi)容的一致性，如果不一致以正本為準。投標文件封面必須加蓋投標人單位公章及法定代表人印鑒（或簽字）。填寫標書時，如有修改，則應在修改處加蓋投標人單位公章且由授權(quán)代理人簽字。投標人應按招標文件中規(guī)定的格式和要求編制投標文件，否則是不合格的文件，按否決投標處理。投標文件的密封袋上應注明以下內(nèi)容：項目名稱、招標文件編號、招標人名稱、投標人名稱、開標前不得開封。密封袋應保證其密封性，密封袋應加蓋投標人單位公章作為騎縫章。法人授權(quán)委托書（開標時單獨提供一份原件）及被授權(quán)委托人身份證原件在開標時提交招標人驗證。否則按廢標處理。、開標及評標開標時間和地點招標人在投標截止時間（開標時間）和投標人須知前附表規(guī)定的地點公開開標，并邀請所有投標人的法定代表人或其委托代理人準時參加。投標人須出示的證件，未提供按廢標處理：（）投標人法定代表人或授權(quán)委托代理人身份證原件（不能出示身份證原件的，須出示戶籍所在地戶籍主管部門開具的能證明其身份的有效證明）；（）法定代表人身份證明書或法定代表人授權(quán)委托書原件（投標人須在投標文件之外單獨提供一份出示）；發(fā)生下列情況之一者，其投標文件無效：（）投標文件未密封的；（）投標文件未按招標文件要求簽字或蓋章的；（）投標人法定代表人參加開標會時，法定代表人未出示居民身份證或出示的居民身份證與企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照原件不符；（）投標人委托代理人參加開標會時，委托代理人未出示該企業(yè)法定代表人關(guān)于授權(quán)其參加本項目投標活動的委托書；（）投標人授權(quán)委托代理人未出示居民身份證或出示的居民身份證與授權(quán)委托書不符；（）投標文件關(guān)鍵內(nèi)容不全或字跡模糊辨認不清的；（）未按要求交納投標保證金的；（）未通過資格審查的；（）不符合招標文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。開標程序主持人按下列順序和程序進行開標：（）宣布開標紀律；（）設有標底的，公布標底；（）按照宣布的開標順序當眾開標，公布投標人名稱、投標報價等內(nèi)容，并記錄在案；（）投標人代表、唱標人、記錄人等有關(guān)人員在開標記錄上簽字確認；（）開標結(jié)束。評標委員會評標由招標人依法組建的評標委員會負責。評標委員會由招標人或其委托的招標代理機構(gòu)熟悉相關(guān)業(yè)務的代表，以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成。評標委員會成員人數(shù)以及技術(shù)、經(jīng)濟等方面專家的確定方式見投標人須知前附表。評標委員會成員有下列情形之一的，應當回避：（）項目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員；（）曾因在招標、評標以及其他與招標投標有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的。評標原則評標活動遵循公平、公正、科學和擇優(yōu)的原則。評標評標委員會按照“第六篇 評標辦法”規(guī)定的方法、評審因素、標準和程序?qū)ν稑宋募M行評審?！暗诹?評標辦法”沒有規(guī)定的方法、評審因素和標準，不作為評標依據(jù)。中標通知書評標結(jié)束完成備案后個工作日內(nèi)，招標人向中標人發(fā)出《中標通知書》?！吨袠送ㄖ獣芬唤?jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。、保密中標人與招標人簽訂合同之前，評標、定標的有關(guān)的信息不得向其它投標人或與這些程序無關(guān)的人員泄漏。、履約保函無、簽訂合同簽訂合同投標人收到《中標通知書》后個工作日內(nèi)簽訂合同，中標人的中標文件應當作為（前期）物業(yè)服務合同的附件。拒簽合同除非合同與招標文件有重大背離以外，中標人如不能按招標文件及中標通知書的要求與招標人簽訂合同，中標資格將被取消，由第二名中標候選人遞補，依次類推，直至簽訂合同。第三篇物業(yè)服務標準唐山市物業(yè)服務特級標準一、基本要求簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，在顯著位置公示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書、物業(yè)服務事項、服務標準、收費標準等相關(guān)信息。小區(qū)依據(jù)合同合理配置崗位、人員以及相關(guān)設施、設備、工具。項目負責人應經(jīng)過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)培訓，有年以上物業(yè)服務企業(yè)部門負責人或者同等崗位工作經(jīng)歷。工作人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、儀表整潔、行為規(guī)范，管理人員、服務人員、操作人員分崗位著裝。小區(qū)設置服務接待中心，按照戶數(shù)、棟數(shù)、服務面積等因素設置專職客服，每日接待、服務時間不少于小時（含節(jié)假日），其他時間設置值班人員，公示小時服務電話；受理咨詢、投訴、報修等小時內(nèi)答復或者處置完成率，回訪率，有完整的咨詢、報修、投訴受理臺賬。物業(yè)服務方案、各崗位工作標準等在相應場所公示；有具體的落實措施和考核辦法，有完整的培訓體系，分崗位定期組織培訓、考核。每年至少次采取入戶走訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調(diào)查等形式的服務工作調(diào)查，綜合覆蓋率以上，形成記錄并對存在的問題有整改措施。管理服務區(qū)域內(nèi)，有完善的標示系統(tǒng)。每年至少公示次物業(yè)服務收支情況。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務，收費合理。運用信息化技術(shù)對物業(yè)竣工驗收資料、業(yè)主資料、房屋檔案、設備管理檔案、收費管理、日常管理檔案等進行管理。每年至少次開展社區(qū)文化活動；配合社區(qū)居委會開展各類宣傳活動；重要節(jié)日有專題布置。二、物業(yè)共用部位及共用設施設備管理有專人對房屋共用部位和共用設施設備進行日常管理和維護，共用部位的完好率達到以上，共用設施設備完好率達到以上；公共照明系統(tǒng)完好率達到以上。根據(jù)房屋實際使用年限及共用部位、共用設施設備的使用狀況，及時編制維修計劃和專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會、業(yè)主委員會或者社區(qū)居委會報告并組織維修。依據(jù)合同約定、管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）及房屋使用說明書等的要求，指導業(yè)主物業(yè)使用人正確使用房屋；告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項，巡查公共空間及外墻亂張貼、亂涂亂畫、亂懸掛、亂堆放等現(xiàn)象，監(jiān)督室外招牌、廣告牌安裝使用遵守相關(guān)規(guī)定，陽臺封閉規(guī)格、空調(diào)安裝位置有序，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻、制止，送達書面通知，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。每月檢查次小區(qū)內(nèi)公共雨污水管道、化糞池等，并視檢查情況進行清掏、疏通；污水泵每半年啟動次；雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進行清理、疏通；窨井不漫溢，井蓋無缺損。每年檢測次避雷裝置，及時修復銹蝕、變形、斷裂部位。每日次對共用設施設備進行巡查，做好巡查記錄；設備安全運行、維修養(yǎng)護、設備巡查和設備用房衛(wèi)生清潔制度在工作場所明示；設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。電梯運行管理： 按照規(guī)定由有資質(zhì)的電梯維保單位負責維保，簽訂書面合同。 有完善的電梯檔案資料及電梯管理、安全運行、保養(yǎng)維護、巡視檢查、監(jiān)督考評、突發(fā)應急處理等管理制度。 按照規(guī)定配有相應人數(shù)的電梯安全管理人員并持證上崗。 電梯小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具、通風、監(jiān)控等設施及配件保持完好，轎廂整潔；五方對講系統(tǒng)通暢，值守人員小時值班；顯著位置有電梯檢驗合格標志、乘梯須知、警示及提示標志。 每年至少進行次電梯運行突發(fā)事件應急處理演練。 電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，專業(yè)技術(shù)人員須在分鐘內(nèi)到現(xiàn)場進行救助。做好消防系統(tǒng)管理： 火災自動報警系統(tǒng)：火災報警控制器、聯(lián)動控制設備每日巡查次，每月檢查測試次報警控制器、聯(lián)動控制設備的報警、聯(lián)動控制、顯示、打印等功能；火災報警探測器、手動報警按鈕、警報裝置每月抽查測試次報警、警報功能；每月檢測切換次主、備電源，每季度備用電源、蓄電池充放電試驗次。 消防廣播系統(tǒng)：每月檢查測試次消防專用電話、重要場所的對講電話、對講電話主機、播音設備、擴音器、揚聲器的聯(lián)動、強制切換功能，并測試音量。 防排煙系統(tǒng)：每月檢查測試次防排煙風機、排煙閥的聯(lián)動功能，核對風速；每年養(yǎng)護次防排煙風機、電源控制柜、風口、排煙閥等。 防火分隔設施：每月抽查測試次防火門的啟閉功能、防火卷簾的手動和自動控制功能、電動防火閥的聯(lián)動關(guān)閉功能；每年在防火卷簾門的電機轉(zhuǎn)動、齒輪鏈條傳動部位補充次潤滑油，電控箱內(nèi)部除塵次；每年維修養(yǎng)護次防火門附件，在門的轉(zhuǎn)動部位補充次潤滑油。 水滅火系統(tǒng)：消防泵、噴淋泵每月啟動次，每年檢查次潤滑情況。 每月測試次應急照明、疏散指示標志，測量照度和供電時間。 每月巡查次消防栓、滅火器，保證處于完好狀態(tài)；配電室、監(jiān)控室、機房、檔案室、庫房等重點部位按規(guī)定配備相應種類的滅火器材。 消防設施每年至少進行次全面檢測，檢測記錄應完整準確并存檔備查。二次供水系統(tǒng)未移交供水企業(yè)的： 二次供水管網(wǎng)、供水設備設施小時運行，保證供水正常壓力。 二次供水設備設施每天巡視次，并做好相關(guān)記錄；生活飲用水水箱、蓄水池蓋保持完好并加鎖，鑰匙由專人管理。 每半年對蓄水設施進行次清洗，按照衛(wèi)生防疫要求進行水質(zhì)化驗、檢測等工作。供配電系統(tǒng)未移交電網(wǎng)企業(yè)的：設備運行狀況應每小時檢查次，對主要運行參數(shù)進行檢查、記錄；具備無人值守條件的配電室每日檢查次。高低壓配電柜、變壓器應每年檢修除塵次，按要求對高低壓配電設備、絕緣工具進行打壓測試。有安防系統(tǒng)的，安防系統(tǒng)相關(guān)設施設備每日巡查、檢查次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄，監(jiān)控系統(tǒng)設備設施小時運轉(zhuǎn)正常，值守人員小時值班；視頻監(jiān)控文件有效存儲，保存?zhèn)洳槠谙抟话悴簧儆谔臁Ｐ^(qū)內(nèi)各類設施設備標識齊全、清晰、明確；有危險、安全隱患、容易危及人身安全的設施設備的部位設置安全防范、警示或者維護設施。對可能發(fā)生的各類突發(fā)事件、極端天氣、設備故障有應急預案，對可預見緊急事項應當有巡查、檢查并落實防范措施。小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路