【正文】 s: supermarket； management information system； data； database； database system 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 1 1 前 言 超市管理系統(tǒng)開發(fā)的背景 社會(huì)背景 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè) 領(lǐng)域，成為各行業(yè)必不可少的工具，特別是 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展和 Inter 技術(shù)的 推廣，以及 信息高速公路的建立，使 IT 產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越發(fā) 顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一些中小型超市，它們?cè)谛畔⒒^程中的步伐要落后于大中型超市，而對(duì)于這些企業(yè) 的資源管理，信息的存儲(chǔ)和處理也沒有一些有效的方法。因此，要適應(yīng) 激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要有高效的處理方式和管理方法，所以 加快超市的信息化進(jìn)程是必 不 可少的。 隨著人們 生活小平的日益提高，人們已不在如以往一樣僅僅為了貪些小便宜，而在市場(chǎng)上與小販唇槍舌劍、你來我往地為了區(qū)區(qū)幾毛錢爭(zhēng)論不休、大打出手。再則，近年越來越不規(guī)范、越發(fā)松動(dòng)的舊市 場(chǎng)管理機(jī)制，使得過去那些個(gè)陋習(xí) （ 臟、亂、差 ）又死灰復(fù)燃 ，甚至在這種立足了數(shù)十年之久的市場(chǎng)中出現(xiàn)了販賣瘦肉精以及含有過量農(nóng)藥的瓜果蔬菜導(dǎo)致他人中毒致死的例子，而且是多不勝數(shù)；更有 甚者 將泡有福爾馬靈的死魚，過了期、發(fā)了霉的食品經(jīng)過加工后 在市場(chǎng)上出售，引發(fā)不同程度的中毒事件。人們更不愿在滿地濕滑， 蚊蠅 到處滋生的環(huán)境下購(gòu)物，可以想象 將這些食物進(jìn)行烹調(diào)后再吃下去的感覺。因此，人們迫切希望有一個(gè)新的市場(chǎng)管理機(jī)制的出臺(tái)，來規(guī)范以及創(chuàng)造新的購(gòu)物環(huán)境 讓顧客歡喜而來，滿意而歸，在購(gòu)物中盡 享其中的樂趣，于是“超市” 就在這千 呼萬喚中憤然興起。 超市背景 在我國(guó) ， 超市形成在 20 世紀(jì) 90 年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管 理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售企業(yè) 的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術(shù)。 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 2 超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營(yíng)業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主 ，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對(duì)及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足 。 建立超市管理系統(tǒng)的必要性 隨著我國(guó)改革開放的 不斷深入、經(jīng)濟(jì)的飛速 發(fā)展，企業(yè)要想生存發(fā)展，要 想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，沒有現(xiàn)代化的管理是萬萬不行的。 作為現(xiàn)代社會(huì)的一部分，超市必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此實(shí)現(xiàn)超市的信息化管理是很有必要的。 在傳統(tǒng)的手工管理中，往往是用人工清點(diǎn)的方式來掌握超市中現(xiàn)有的商品，使用手工記賬的方式來掌握商品的進(jìn)貨和銷售情況。這種方式在商品數(shù)量較少、商品庫(kù)存變換少的情況下，不失為一種較好的方法。但是，在目 前的大中型超市中，往往需要處理的商品種類數(shù)以千計(jì)，而且每天所發(fā)生的進(jìn)貨和銷售情況紛繁復(fù)雜。如果要借助人工來實(shí)現(xiàn)這一系列數(shù)據(jù)的記錄和管理，工作量將非常巨大，而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成管理上的混亂，更何況還需要對(duì)商品的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已被人們所認(rèn)識(shí)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)超市信息進(jìn)行管理有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)，例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成 本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高超市管理的效率，也能使超市步入科學(xué)化、正規(guī)化的管理。 基于這些問題，為了使超市管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，避免超市管理的隨意性，提高信息處理的速度和準(zhǔn)確性，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地查詢和修改商品情況，建立一個(gè)超市管理系統(tǒng)是非常必要的。 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 3 2 系統(tǒng)可行性研究 技術(shù)可行性研究 隨著信息技術(shù)的發(fā)展 ，計(jì)算機(jī)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)中。 在 IT 行業(yè)中從業(yè)的工作人員一般都要求掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，具有一定的軟硬件基礎(chǔ)，會(huì)使用各種管理軟件，熟悉 IT 產(chǎn)品。 只要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理、系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)合 理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和程序設(shè)計(jì)正確，系統(tǒng)用戶的操作就會(huì)易學(xué)易用。 因?yàn)?，有的超市?duì)員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷售人員，都要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以在新系統(tǒng)投入使用時(shí)，只要對(duì)員工進(jìn)行少量的培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運(yùn)行。 經(jīng)濟(jì)可行性研究 開發(fā)超市管理系統(tǒng)時(shí)，如果能完全理解用戶需求、設(shè)計(jì)正確，就 能方便用戶的使用，以后每年都可以使用該軟件。用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，省時(shí)、省力、不易出錯(cuò)、效率高 。 因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售信息可以不受距離的限制，因此可以借閱許多的人力和物力，方便管理，由 此可以減少不必要的開支，同時(shí)該系統(tǒng)可以提高超市的銷售效率，即提高了超市的經(jīng)濟(jì)效益，所以從經(jīng)濟(jì)上完全是可行的 。 (1)超市有能力承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 開發(fā)新系統(tǒng) 的工作是一項(xiàng)間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對(duì)于本系統(tǒng)的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個(gè)方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個(gè)簡(jiǎn)短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對(duì)系統(tǒng)開發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱大部分的額外開支。同時(shí)軟件就其它產(chǎn)品來說，屬于高端行業(yè)，無論是產(chǎn)品的價(jià)格還是質(zhì)量都比較高，而經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。所以，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔(dān)開發(fā)費(fèi)用。 (2)新系統(tǒng)將為 企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 4 管理系統(tǒng)是一個(gè)信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，在其運(yùn)行過程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合效益，要對(duì)它進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。 一般新系統(tǒng)帶來的 經(jīng)濟(jì)效益是間接 的，其最 主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開支。而其它一些繁瑣的事物 都通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 操作可行性研究 本系統(tǒng)采用基于 Windows 操作系統(tǒng) 的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對(duì)于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識(shí)的 人員就可以輕松上手。而整個(gè)超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡(jiǎn)潔 明了， 要求使用人員既 不需要具有非常高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)， 也 不需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深入的了解。由此，該系統(tǒng)的操作是可行的， 有必要開發(fā)該系統(tǒng)。 綜合以上三方面，該系統(tǒng)具有很高的開發(fā)可行性，無論是從技術(shù)上或者經(jīng)濟(jì)上還是操作上。因此，可以設(shè)計(jì) 和開發(fā)該系統(tǒng) 。 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 5 3 系統(tǒng) 需求分析 項(xiàng)目的目的與目標(biāo) 超市是一個(gè)商品流通極為快速的交易場(chǎng)所，它本身的由消費(fèi)者自選購(gòu)物已經(jīng)減輕了經(jīng)銷商大量的人力資源，但是同時(shí)也帶來了一些困難。每天不計(jì)其數(shù)的商品購(gòu)入與售出，這些 信息的統(tǒng)計(jì)如果單靠人力來做是很難想象的，而作為經(jīng)銷商恰恰又最需要這些信息，那么由誰來做呢？我們計(jì)劃完成的超市管理系統(tǒng)將能做到這一點(diǎn)。不僅僅是統(tǒng)計(jì)信息，超市管理系統(tǒng)將進(jìn)一步簡(jiǎn)化銷售員的 操作，使其可以在平均每 10 秒內(nèi)完成一件商品的銷售。同時(shí)，商品出入庫(kù)的管理也會(huì)進(jìn)一步簡(jiǎn)化。從而為經(jīng)銷商節(jié)省大量的人力物力，盈取更多和利潤(rùn)。 用戶權(quán)限描述 一個(gè)超市每天的商品流通都會(huì)經(jīng)過本系統(tǒng)， 只有一定權(quán)限的用戶才能進(jìn)入和使用本系統(tǒng)，而在本系統(tǒng)中 涉及到的用戶有以下幾種： （ 1）超市經(jīng)理：負(fù)責(zé)超市職工的添加和刪除，以及權(quán)限的授予。 （ 2）倉(cāng)庫(kù)管理員：負(fù)責(zé)超市每天貨物的出庫(kù)與入庫(kù)管理。 （ 3）銷售員：負(fù)責(zé)超市每天的商品銷售。 （ 4）會(huì)員管理員：負(fù)責(zé)會(huì)員的辦理及注銷。 （ 5）財(cái)務(wù)管理員：查看并分析超市的銷售情 況，打印報(bào)表。 目標(biāo)系統(tǒng)功能需求 功能需求分析 根據(jù)決策層、管理層、操作層的不同用戶，目標(biāo)系統(tǒng)至少應(yīng)有如下幾個(gè)功能點(diǎn)： (1)對(duì)商品信息的變動(dòng)進(jìn)行處理。在商品的進(jìn)銷過程中，商品信息總是在不斷變化的，比如商品價(jià)格的調(diào)整、商品信息的修改、新商品信息的增加以及商品信息的刪除，因此設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)必須考慮到這些情況。 (2)對(duì)用戶信息的變動(dòng)進(jìn)行處理。需考慮到新用戶的注冊(cè)和已注冊(cè)用戶的信息的修改山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 6 及刪除。 (3)對(duì)采購(gòu)信息的變動(dòng)進(jìn)行處理。采購(gòu)信息的過程中采購(gòu)信息也在不斷發(fā)生改變，因此也要充分考慮。 (4)查詢及統(tǒng)計(jì)功能。要求可以根據(jù)指定的條件對(duì)商品信息、用戶信息和采購(gòu)信息、銷售信息進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。 功能需求點(diǎn)列表 功能需求點(diǎn)列表如表 表 功能需求點(diǎn)列表 編號(hào) 功能名稱 使用部門 使用崗位 功能描述 輸入 響應(yīng)時(shí)間 輸出 1 授權(quán)功能 經(jīng)理室 經(jīng)理 授予權(quán)限進(jìn)行驗(yàn)證 權(quán)限 10s 允許禁止操作 2 人事變更 人事部 經(jīng)理 添加員工 員工信息 10s 員工信息 3 會(huì)員功能 會(huì)員部 會(huì)員管理員 添加會(huì)員 會(huì)員信息 10s 會(huì)員信息 4 查詢功能 銷售部、倉(cāng)庫(kù) 銷售員、 倉(cāng)庫(kù)管理員 查詢商品 商品關(guān)鍵字 10s 商品信息 5 新商品加入 倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)管理員 添加商品 商品信息 10s 商品信息 6 統(tǒng)計(jì)功能 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)管理員 統(tǒng)計(jì)信息 統(tǒng)計(jì)時(shí)間 10s 統(tǒng)計(jì)圖 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 7 目標(biāo)系統(tǒng)性能需求 (1)數(shù)據(jù)精確度 產(chǎn)品的進(jìn)貨單和銷售單中，單價(jià)、金額采用浮點(diǎn)數(shù)，保留至小數(shù)點(diǎn)后一 位。 (2)時(shí)間特性 該管理系統(tǒng)軟件從啟動(dòng)到進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面的時(shí)間正常情況下應(yīng)少于 10 秒，錄入并更新數(shù)據(jù)的時(shí)間正常情況下少于 5 秒。 (3)適用性 該管理系統(tǒng)軟件適用于 Windows 20xx/xp 及以上操作系統(tǒng)。 目標(biāo)系統(tǒng)界面與接口技術(shù) 界面的原則要求 ：簡(jiǎn)潔、實(shí)用、方便、風(fēng)格表現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)一致；整個(gè)系統(tǒng)的界面將會(huì)采用溫和的 風(fēng)格，而且大部分界面風(fēng)格一致。某些功能模塊可以有特殊的要求，適當(dāng)調(diào)整。 同時(shí)，可以使本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口或與系統(tǒng)特殊外設(shè)的接口進(jìn)行連接，更大的方便用戶的使用。 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 8 4 系統(tǒng) 概要設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)思想 (1)系統(tǒng)分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，但這些模塊都進(jìn)行集中式管理。 (2)分層的模塊化程序設(shè)計(jì)思想，整個(gè)系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為應(yīng)用程序有較強(qiáng)的可操作性和擴(kuò)展性。 (3)合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)，在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 中，相對(duì)獨(dú)立的模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接，使 各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運(yùn)行，提高系統(tǒng)安全性。 設(shè)計(jì)原則 為了使本系統(tǒng)功能齊全完備，操作簡(jiǎn)便，最大限度的提高軟件的質(zhì)量，從而滿足 用戶的實(shí)際需要，在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中遵循了如下原則： (1)合法性原則：依據(jù)產(chǎn)品核算系統(tǒng)的工作規(guī)定以及要求，參照核算實(shí)際的工作情況，進(jìn)行諸如產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售等工作。 (2)實(shí)用性原則：適合產(chǎn)品信息管理工作的實(shí)際需求，并能夠處理一些特殊情況的要求，此外，盡可能預(yù)留空間，以便擴(kuò)充功能。 (3)準(zhǔn)確性原則：對(duì)輸入的相關(guān)資料建立檢錯(cuò)機(jī)制，及時(shí) 報(bào)錯(cuò)，使用戶能夠及時(shí)準(zhǔn)確的輸入合法資料 (如：類型匹配，長(zhǎng)度不超限等 )。 (3)易操作原則：要求設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能齊全，界面友好，操作方便，必要的地方進(jìn)行提示。 (5)源程序可讀性原則：為了便于其他設(shè)計(jì)，維護(hù)人員讀懂代碼或以后的代碼修改，軟件升級(jí)維護(hù)，即可能做好代碼注釋工作。 (6)優(yōu)化原則：為了達(dá)到優(yōu)化的目的，合理的運(yùn)用窗口，菜單，對(duì)象等的繼承，自定義用戶對(duì)象，事件，函數(shù)，減少不必要的重復(fù)性代碼，使程序簡(jiǎn)介明了，也方便了將來的維護(hù)。 (7)安全性原則：可以為該系統(tǒng)的用戶設(shè)置用戶權(quán)限。 山東建筑大學(xué)畢業(yè)論文 9 術(shù)語定義 以下是對(duì) 設(shè)計(jì)中可能用到的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行了定義，如