新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與規(guī)避-文庫吧
2025-07-12 10:34 本頁面
【正文】 然面對(duì)的環(huán)境，但創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避仍然有章可循。在新創(chuàng)企業(yè)面臨的諸多風(fēng)險(xiǎn)中，目前最主要、影響最大的是三類風(fēng)險(xiǎn)：客戶風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。 客戶風(fēng)險(xiǎn)指的是新創(chuàng)企業(yè)并不確定自己的創(chuàng)新產(chǎn)品是否擁有市場(chǎng)。這是當(dāng)前中國大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)。雖然中國已經(jīng)成為全球創(chuàng)業(yè)最活躍的國家之一，但由于技術(shù)水平和制度環(huán)境的限制，目前，中國創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)所選擇的還是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，集中表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)，并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售。這實(shí)際上并不是完全的發(fā)明創(chuàng)造或顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新，而是屬于“微創(chuàng)新”，因此這類企業(yè)面臨的真正風(fēng)險(xiǎn)不是來自于技術(shù)，而是在于針對(duì)此產(chǎn)品或服務(wù)到底是否存在真正的客戶和市場(chǎng)；換言之，即客戶和市場(chǎng)對(duì)新創(chuàng)公司的產(chǎn)品和服務(wù)是否“買賬”。 客戶風(fēng)險(xiǎn)存在的原因一方面固然在于市場(chǎng)的不確定性；另一方面，一個(gè)很重要的原因還在于新創(chuàng)公司易于犯錯(cuò)，即照搬成熟公司的新產(chǎn)品管理模式：創(chuàng)業(yè)者對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行識(shí)別，從一個(gè)概念開始，然后進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試，最終生產(chǎn)出具有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。這一新產(chǎn)品開發(fā)過程中實(shí)際上蘊(yùn)含著巨大的客戶風(fēng)險(xiǎn)。具體說來，客戶風(fēng)險(xiǎn)可以從如下三個(gè)方面進(jìn)行識(shí)別： 一是創(chuàng)業(yè)者不能清晰地定義目標(biāo)客戶群體。任何新創(chuàng)企業(yè)最初都沒有客戶，這是初創(chuàng)期必須面對(duì)的事實(shí)；對(duì)于僅有的少量客戶，也還要注意防范“大客戶陷阱”。因此，新創(chuàng)企業(yè)必須承認(rèn)自己的新產(chǎn)品或新服務(wù)還停留在“試驗(yàn)”階段，無論是客戶群體還是自己的解決方案都建立在“設(shè)想”之上，還僅僅是一種“可能”而不是“現(xiàn)實(shí)”，能否真正找到客戶和市場(chǎng)都還是問題，還有待檢驗(yàn)。 二是創(chuàng)業(yè)者并不能清晰地定義商業(yè)模式。本來新創(chuàng)企業(yè)就是要打破既有的商業(yè)模式，因此對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說，并不存在現(xiàn)成的商業(yè)模式。而新的商業(yè)模式實(shí)際上來自于創(chuàng)業(yè)者的假設(shè)，其可行性要不斷地接受市場(chǎng)檢驗(yàn)和測(cè)試才能固定下來，但在實(shí)踐中，創(chuàng)始人往往認(rèn)為自己已經(jīng)找到了可行商業(yè)模式，從而將重點(diǎn)放在“執(zhí)行力”上面。的確，大量的商學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育課程都告誡創(chuàng)業(yè)者執(zhí)行力是第一位的，但是在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力之前，創(chuàng)業(yè)者必須清晰地了解通過不斷試驗(yàn)才能定義市場(chǎng)，否則市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就極難規(guī)避了。 三是不能清晰地定義產(chǎn)品特征。即便新創(chuàng)企業(yè)能夠清晰地定義客戶群體，也無法預(yù)先知道客戶會(huì)青睞什么樣的產(chǎn)品。實(shí)際上，我們?cè)谑潞髸?huì)發(fā)現(xiàn)，取得成功的新產(chǎn)品開發(fā)極少是提供全面的產(chǎn)品功能，而更加普遍的情形是新產(chǎn)品或解決方案往往是在某一方面“單點(diǎn)突破”，提供完美的價(jià)值。因此，重要的并不是創(chuàng)業(yè)者所設(shè)想的完美的產(chǎn)品，而是在某一方面超越傳統(tǒng)產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)。在與客戶直接溝通之前，新創(chuàng)企業(yè)對(duì)此無從知曉。但在現(xiàn)實(shí)中，創(chuàng)始人通常都對(duì)新產(chǎn)品具有什么樣的特征有非常清晰的想法，只是他們往往忘記了：這是創(chuàng)業(yè)者自己的想法，而不是顧客的。產(chǎn)品特征到底是否符合顧客的要求，只能通過市場(chǎng)來檢驗(yàn)。 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)指的是新創(chuàng)企業(yè)將技術(shù)成果商品化過程中的技術(shù)創(chuàng)新失敗的
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