軟件公司銷售管理部職責(zé)、制度和流程-new-文庫(kù)吧
2025-07-09 08:23 本頁(yè)面
【正文】 銷售目標(biāo)，有時(shí)間限制的可衡量目標(biāo)；l 資源的配置，人力資源和資金等；l 建立控制、評(píng)估和反饋系統(tǒng)客戶經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理 銷售總監(jiān)l 說(shuō)明目標(biāo),并將目標(biāo)量化,規(guī)定完成公司銷售目標(biāo)的期限； l 建立優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍銷售助理l 確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟,明確客戶經(jīng)理的行動(dòng)目標(biāo),并最終完成銷售目標(biāo)l 建立,分配,監(jiān)督,貫徹目標(biāo)的執(zhí)行對(duì)每一行動(dòng)步驟 l 分公司銷售業(yè)務(wù)的支持電話銷售l 銷售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與控制l 完善分支機(jī)構(gòu)的建設(shè)l 銷售回款l 業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制 客戶經(jīng)理l 客戶開拓l 潛在客戶維護(hù)l 銷售目標(biāo)的完成l 銷售回款 銷售助理l 協(xié)助銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理的銷售工作l 完善銷售工具l 協(xié)助市場(chǎng)客戶開拓l 外部企業(yè)宣傳l 客戶資料庫(kù)完善l 客戶需求整理3. 銷售管理制度 銷售報(bào)告制度銷售報(bào)告周工作報(bào)告年度總結(jié)報(bào)告季度工作報(bào)告月工作報(bào)告l 客戶經(jīng)理、銷售助理、電話銷售每周提交周工作報(bào)告。周工作報(bào)告的主要反映每周的工作完成情況以及下周的工作計(jì)劃。周工作報(bào)告的提交時(shí)間為每周的周末。由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)審批、備案l 各地銷售經(jīng)理提交每周工作報(bào)告，主要內(nèi)容為每周各地分支機(jī)構(gòu)銷售業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，計(jì)劃完成情況。周工作報(bào)告的提交時(shí)間為每周的周末。由銷售副總負(fù)責(zé)審批、評(píng)估、備案l 銷售總監(jiān)提交每周工作報(bào)告，主要內(nèi)容為全國(guó)分支機(jī)構(gòu)的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展以及任務(wù)、計(jì)劃完成情況。由銷售副總審批、評(píng)估、備案 月度工作報(bào)告l 客戶經(jīng)理、銷售助理、電話銷售每月提交工作報(bào)告。主要內(nèi)容為每月工作的匯總，計(jì)劃與實(shí)際目標(biāo)的完成情況。每月月工作報(bào)告的提交時(shí)間為每月月末。由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)審批、評(píng)估、備案l 各地銷售經(jīng)理提交月工作報(bào)告，主要內(nèi)容為各地分支的銷售業(yè)務(wù)匯報(bào)，計(jì)劃與實(shí)際任務(wù)的完成情況。每月月報(bào)的提交時(shí)間為每月的月末。由銷售
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