中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書-文庫吧
2025-07-04 23:03 本頁面
【正文】 平臺，同時也是游客們尋找鄉(xiāng)村旅游目的地、共享旅游經(jīng)驗的集散地。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：臨安指南村、淳安紫龍山寨等地的游客主要是上海、杭州等地的網(wǎng)民，這些游客都是通過互聯(lián)網(wǎng)找到的旅游信息，并在旅游后通過網(wǎng)絡游記、照片等方式影響了更多的網(wǎng)民。綜上所述，我們有充分的理由得出如下結(jié)論：在經(jīng)濟發(fā)達城市的周邊農(nóng)村開發(fā)以短途休閑度假為主要特征的鄉(xiāng)村旅游，將是一個潛力巨大的細分旅游市場。雖然目前還難以準確估算這一市場可以達到的規(guī)模，但鄉(xiāng)村旅游市場在今后至少10年內(nèi)的高速發(fā)展卻是可以預期的。我們對城市居民、鄉(xiāng)村旅游先行地方的調(diào)查也充分印證了這一觀點?，F(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游市場的問題及機會 在一個市場中尋找機會的最好辦法是：發(fā)現(xiàn)市場的問題，努力提供最優(yōu)的解決方案。尤其是要努力發(fā)現(xiàn)市場中資源配置效率低下，產(chǎn)業(yè)供應鏈沒有得到有效組織的問題。 鄉(xiāng)村旅游在我國目前仍處于起步階段，從總體上來看，產(chǎn)品供應較為原始和初級，產(chǎn)業(yè)總量也未達到足夠規(guī)模，尚未引起各方重視。整個市場可以說是尚未真正形成，各類市場資源正處于試探性配置階段，供應鏈也處于摸索組織的狀態(tài)。因此在現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游市場中充斥著各種問題，同樣也充滿了各種機會。 經(jīng)過對杭州一帶鄉(xiāng)村旅游市場的調(diào)查和研究，我們認為目前鄉(xiāng)村旅游的問題主要在于以下幾點：1) 經(jīng)營內(nèi)容過于單一，在構(gòu)成完整的休閑度假旅游吸引力上較為欠缺。目前農(nóng)戶們在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營上，提供的服務基本上局限于餐飲服務。一般是以農(nóng)家風味吸引游客過來吃飯、喝茶。此外很少有其他服務，例如引導游客游覽當?shù)仫L光，參與農(nóng)事活動，介紹當?shù)仫L俗等，尤其是缺少一些有當?shù)靥厣穆糜畏?。即使是餐飲服務，在?jīng)營時間長了，經(jīng)營者增多以后，一般也開始逐漸失去特色。而休閑度假旅游的要素并不僅僅是吃飯而已，城市居民跑到鄉(xiāng)村休閑，不光想吃到有本土特色的飯菜，買到當?shù)赝撂禺a(chǎn)品，還會希望好好游覽當?shù)仫L光，了解風俗民情。某些當?shù)卮迕癫灰詾槟畹幕顒雍途爸?，可能會強烈地吸引城市游客。例如在菜園里拔蔬菜、果園里摘水果、竹園里挖筍，看村民打年糕，……這一類活動對農(nóng)村人來說司空見慣，城市游客卻往往樂此不疲。只要經(jīng)過簡單的策劃和組織，這類活動就可以構(gòu)成休閑度假旅游的吸引要素，并使鄉(xiāng)村旅游活動豐富多彩。2) 營銷理念和營銷方法過于初級，市場競爭意識不強。在招徠客源上，過于迷信“回頭客”和口碑傳播，對朋友關系的依賴也說明經(jīng)營戶的宣傳促銷意識還停留在原始的、被動的認識上。采用最多的宣傳促銷手段——發(fā)傳單（或發(fā)名片），也局限在人際的范圍和較原始的手段。主動宣傳和參加集體促銷的意識和要求不強，這很難適應旅游市場競爭的形勢。3) 服務和管理水平業(yè)余，與游客需求之間存在差距。鄉(xiāng)村旅游還停留在特別看重菜品質(zhì)量、味道和價格的階段，而對于旅游接待地吸引游客至關重要的一些因素：特色（農(nóng)家風味）、環(huán)境（綠化環(huán)境）、服務（服務水平）卻沒有放在重要位置。經(jīng)營者樂意在主體建筑上花錢，而不愿在治理、美化環(huán)境方面下功夫；樂意在量上投入，而不愿意在經(jīng)營特色、服務質(zhì)量上花錢。鄉(xiāng)村旅館和餐館的服務設施和水平當然不可能和星級賓館同一水平，但可以在達到一定基本標準（如衛(wèi)生標準）的水平上，通過營造小旅館餐館特有的親切氛圍來滿足游客?？梢哉f現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游服務多數(shù)沒有達到基本滿意的服務水平。這也使得游客通常不愿意在鄉(xiāng)村逗留過長時間，尤其是住宿。業(yè)界的一項調(diào)查顯示，經(jīng)營業(yè)主具有高中以上文化水平僅占調(diào)查總數(shù)的19% ；初中占53%；小學以下的占27%。接待人員以高中以上文化水平占8% ；初中為主的占58% ，小學以下占18%。經(jīng)營業(yè)主及接待人員以初中文化水平占主體，很難滿足現(xiàn)代休閑旅游業(yè)的需求。4) 整體經(jīng)營理念較為原始目前鄉(xiāng)村旅游的整體經(jīng)營理念還處于初級階段，特色化、規(guī)范化、規(guī)模化、品牌化的發(fā)展轉(zhuǎn)變較為緩慢，學習別人的先進管理經(jīng)驗的要求不強烈，不愿走出本地去做比較，單兵獨戰(zhàn)的多，通過團結(jié)協(xié)作擴大市場影響的少。 事實上，讓農(nóng)戶一家一戶在實踐中去摸索鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營經(jīng)驗，很難實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的真正產(chǎn)業(yè)化。中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）業(yè)務模式 針對鄉(xiāng)村旅游市場上的種種問題，我們設計了中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）的業(yè)務模式。這一模式可以在非常好地滿足游客需求的同時，改造鄉(xiāng)村旅游業(yè)，使其在整體上得到產(chǎn)業(yè)升級，從而迅速成為一個規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)。這一模式將靈活高效地組織鄉(xiāng)村旅游的供應鏈，并使本公司居于鄉(xiāng)村旅游供應鏈的核心地位。這一業(yè)務模式通過如下方法和步驟設立：1) 設立農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟。a) 首先公司將尋找符合基本經(jīng)營條件的農(nóng)戶，說服其免費簽約農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟?；窘?jīng)營條件包括：l 周邊環(huán)境優(yōu)美，有特色，可以對城市游客來鄉(xiāng)村休閑度假形成很強的吸引力。l 農(nóng)戶擁有合適的經(jīng)營場所，可供游客餐飲、住宿，有基本的衛(wèi)生設施和一般經(jīng)營所需的設備。l 農(nóng)戶具有持續(xù)經(jīng)營所需的經(jīng)濟實力，擁有良好的社會行為記錄。如何說服農(nóng)戶簽約：l 免費簽約，不需加盟費用。l 由公司提供客源。l 只根據(jù)公司提供的客源人數(shù)抽取有限的傭金，傭金在做成生意后才返回，業(yè)主不存在風險。l 簽約后擁有“農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟”這一全國性的品牌。l 簽約后公司為該鄉(xiāng)村旅館提供全方位的包裝策劃和培訓，包括對其經(jīng)營場所、服務方法等方面的改進提供全套方案；進行旅游項目、特色服務的包裝設計，使該旅館具備一定的服務特色，并具備休閑度假旅游的多樣吸引要素；為其設計宣傳網(wǎng)頁；還將對簽約農(nóng)戶進行適當?shù)姆蘸凸芾碇R培訓。l 通過政府支持來說服農(nóng)戶。l 有了成功案例以后，說服工作就容易很多。b) 其次，公司將改造和包裝簽約的鄉(xiāng)村旅館，使其符合現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的要求。l 為該鄉(xiāng)村旅館設計一日游和二日游的游覽路線和項目。游覽路線和項目應具有一定的主題，如釣魚、爬山、采摘等，并體現(xiàn)一定的特色。l 為鄉(xiāng)村旅館的餐飲服務進行設計包裝，指導業(yè)主如何將本地土特產(chǎn)作為旅游商品出售。l 對鄉(xiāng)村旅館經(jīng)營場所的改進提供全套方案，在業(yè)主經(jīng)濟條件允許的情況下，為游客提供舒適、衛(wèi)生的環(huán)境，使該鄉(xiāng)村旅館達到基本的服務標準。l 對業(yè)主和服務人員進行適當?shù)陌踩?、服務和管理知識培訓。l 為每一個鄉(xiāng)村旅館設計宣傳網(wǎng)頁，內(nèi)容包括旅館特色、游覽項目、周邊風光、餐飲特色、旅館設施等等。l
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