商務(wù)禮儀大全-文庫吧
2025-07-03 16:25 本頁面
【正文】 一般不超過兩樣 – 首飾的款式不要太夸張 – 商務(wù)場合應(yīng)該帶質(zhì)地好的首飾，不要帶時(shí)尚的工藝首飾 女士服飾 —— 著裝禁忌 ? 商務(wù)場合不要穿著無袖的上衣； ? 不要穿過于性感的衣服：例如透亮、領(lǐng)口過低、過于緊身等 ? 不要穿怪異的衣服如：露臍、帶穗、帶洞等 商務(wù)便裝 ? 商務(wù)便裝：商務(wù)活動下較為隨意的裝束。 ? 基本要求 – 可不著西裝上衣； – 可不打領(lǐng)帶，但襯衣第一個(gè)扣子應(yīng)解開； – 可穿質(zhì)地好帶領(lǐng)的 T恤衫，不要透明，或上面有字； – 可穿非運(yùn)動類的便裝皮鞋，不能穿運(yùn)動鞋和步鞋； – 最好不穿牛仔褲。 ? 商務(wù)便裝的著裝時(shí)間 – 一般在星期五和周末； – 但如果有正式活動或見客戶，還要穿正式的服裝。 儀表 ?頭發(fā) ?面部修飾 ?個(gè)人衛(wèi)生管理 儀表 —— 頭發(fā) ? 基本規(guī)則 – 頭發(fā)要保持清潔，經(jīng)常洗發(fā)（每次間隔不要超過 3天） – 保持適當(dāng)長度，經(jīng)常修剪； – 不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠 – 不要染成除黑色以外的顏色； – 不應(yīng)有頭皮屑； 儀表 —— 男士頭發(fā) ? 男士不宜留長發(fā)； ? 腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處； ? 頭發(fā)不得蓋住耳朵，鬢角不要過長； 儀表 —— 女士頭發(fā) ? 如果梳披肩發(fā)要保持整齊，不要看上去沒有經(jīng)過梳理 ? 不要留怪異的發(fā)型 ? 發(fā)行與臉型要協(xié)調(diào) ? 頭發(fā)簾不要長過眉頭，擋住眼睛 儀表 —— 男士面部 ? 面部要清潔 ? 盡可能不要留胡子，即便留也應(yīng)整齊 ? 注意鼻毛不要露出 ? 唇部如果干裂，應(yīng)該用潤唇膏滋潤 儀表 —— 女士面部 ? 應(yīng)該化妝，并且要化淡妝 ? 眼影、口紅不要用怪異的顏色 ? 要注意補(bǔ)妝 ? 不要在公共場所當(dāng)眾化妝 儀表 ? 口腔 口味應(yīng)保持清新，牙縫不要有食物殘?jiān)? ? 指甲 不要留長指甲，女士不要涂抹顏色過于鮮艷的指甲油。 ? 香水 男士 : 應(yīng)盡量使用名牌的男士專用香水； 女士 : 不宜噴灑味道過于濃重、氣味過于怪異的香水，應(yīng)以氣味芬芳、清淡為好。 個(gè)人衛(wèi)生管理 ? 要經(jīng)常洗澡，不要讓身上有異味 ? 要經(jīng)常修剪指甲，保持指甲的清潔 體態(tài) ? 站姿 ? 坐姿 ? 行姿 ? 交流時(shí)的姿態(tài) 站姿 ? 頭抬平 ? 背部要挺拔 ? 挺胸收腹 ? 肩部放松 ? 手放松放在身體兩側(cè)，或自然交叉在肘部齊平位置 ? 男士雙腳自然開立 ? 女士可站成丁字步 坐姿 ? 重要場合只坐約 2/3的椅面 ? 女士 – 雙膝并攏 – 手放在腿上 ? 男士 – 雙膝可以分開，但不能超過肩寬 – 手可以放在雙腿上 行走 ? 挺胸收腹 ? 雙眼注視前方 ? 雙臂自然擺動 ? 步伐沉穩(wěn) ? 落腳時(shí)膝蓋伸直 交流 ? 保持同他人 1米的距離、不能面對面； ? 說話、交談與對方視線應(yīng)經(jīng)常交流，（每次 3~5秒），其余時(shí)候應(yīng)將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時(shí)刻眼神尤其要與對方有交流。 ? 與人交談要時(shí)刻表示關(guān)注，始終保持微笑，肯定處微微點(diǎn)頭；語速適中； ? 手勢明確、適度，指示物體時(shí)要并攏手指導(dǎo)引他人的目光 。 ? 交流 保持同他人 1米的距離、不能面對面； 說話、交談與對方視線應(yīng)經(jīng)常交流，（每次3~5秒），其余時(shí)候應(yīng)將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時(shí)刻眼神尤其要與對方有交流。 與人交談要時(shí)刻表示關(guān)注，始終保持微笑，肯定處微微點(diǎn)頭；語速適中； 手勢明確、適度，指示物體時(shí)要并攏手指導(dǎo)引他人的目光 。 ? 基本電話禮儀 ? 接聽電話的禮儀 ? 撥打電話的禮儀 ? 塑造迷人的聲音 電話禮儀 基本電
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