購(gòu)物中心總體策劃設(shè)計(jì)需求-文庫(kù)吧
2025-07-03 15:14 本頁(yè)面
【正文】 師事務(wù)所、美國(guó)EDSA景觀設(shè)計(jì)院、法國(guó)建筑師（PA）集團(tuán)為主擔(dān)綱，并由眾多國(guó)內(nèi)外知名專家教授參與規(guī)劃設(shè)計(jì)。 “華南Mall”并非單純的大型購(gòu)物中心，它不限于數(shù)量和規(guī)模的擴(kuò)張，而是將度假旅游、消閑娛樂(lè)、購(gòu)物消費(fèi)融為一體的“一站式”消費(fèi)。 “乘船逛大Mall，購(gòu)物看風(fēng)景”，這是商業(yè)面積達(dá)50萬(wàn)平方米的“華南Mall”的主要賣點(diǎn)。其主題規(guī)劃在整體布局上沿東江西支流“依河就勢(shì)”而建，濃濃的歐美風(fēng)情營(yíng)造出濃厚的國(guó)際特色。每組建筑中心都有自己的主題：東西向的“香榭里大道”及南北向的“情趣大道”為主軸線，水道景觀貫穿各部分，可容納約6000人的表演場(chǎng)院為兩條主軸線的交匯點(diǎn)，也是整個(gè)建筑樂(lè)章最燦爛的部分，為商業(yè)區(qū)的中心。圣馬可鐘樓、酒店、6萬(wàn)平方米的美食城圍合而成的商業(yè)廣場(chǎng)，是景觀的又一個(gè)高潮，構(gòu)成大Mall的次中心。在人群流向的高聚集處，拓展兩個(gè)表演場(chǎng)，使整個(gè)構(gòu)想和規(guī)劃精彩不斷，高潮迭起。 商業(yè)布局以4組大型的商業(yè)空間為主，除兩大百貨商場(chǎng)和一個(gè)大型超市之外，還有若干開(kāi)放式摩爾專門店沿主景觀帶巧妙分布，船行水道串連各個(gè)商業(yè)區(qū)。水道與地面平行干道形成立交與兩側(cè)的步行道一起的人文景觀，空間變幻豐富，錯(cuò)落有致間形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果。區(qū)內(nèi)將無(wú)軌小火車、威尼斯岡朵拉和水上電動(dòng)游船行入，成為旅游景點(diǎn)和購(gòu)物代步工具。 “華南Mall”最主要的特色就是從人性關(guān)懷的角度，以景觀主題營(yíng)造溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境；形成以超大體量、多元、多層次的真正“一站式消費(fèi)”，使消費(fèi)者在購(gòu)物中休閑和玩樂(lè)、在游玩的愉悅中購(gòu)物。 ２．招商策劃 招商策劃和承租戶的選擇關(guān)系購(gòu)物中心的成敗，在招商過(guò)程中，有必要對(duì)每個(gè)承租戶進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)他們的經(jīng)營(yíng)前景，作為店面出租的指導(dǎo)?！ ?對(duì)于核心承租戶需要設(shè)立專門人員跟蹤服務(wù)，為他們提供適當(dāng)?shù)昝嫖恢煤蛢?yōu)惠政策。第一， 承租戶的選擇確保租金的來(lái)源。第二， 需要保證購(gòu)物中心的商品種類的完整性。第三， 需要保證購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的多樣性與綜合性。３．開(kāi)業(yè)策劃 (1)提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳，保證有足夠多的客流量，確保80％商戶統(tǒng)一開(kāi)業(yè)。(2)針對(duì)人流量大等特點(diǎn)，提前請(qǐng)其它物業(yè)管理公司提供人力支持。(3)做好現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理，設(shè)立簡(jiǎn)單明晰的導(dǎo)示系統(tǒng)。(4)做好開(kāi)業(yè)儀式的策劃與排練。４．服務(wù)營(yíng)銷要點(diǎn)i. 個(gè)性化金融服務(wù) 針對(duì)購(gòu)物中心特點(diǎn)，聯(lián)合銀行營(yíng)銷部門，開(kāi)展個(gè)性化金融商業(yè)服務(wù)，減少商戶現(xiàn)金使用比率，大力推廣商業(yè)票據(jù)結(jié)算，方便快捷安全。ii. 引進(jìn)本省前兩名物流公司以及一名國(guó)外快遞公司進(jìn)入購(gòu)物中心，為客戶提供物流服務(wù)。iii. 提供購(gòu)物中心培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)不同行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)，與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合，組織專家為客戶提供有針對(duì)性培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，通過(guò)統(tǒng)一組織，滿足商戶培養(yǎng)商業(yè)骨干人才的需求，促進(jìn)購(gòu)物中心的可持續(xù)發(fā)展。五、購(gòu)物中心物業(yè)管理購(gòu)物中心的管理水平關(guān)系到經(jīng)營(yíng)成敗，我們必須按照可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，穩(wěn)步提高管理水平。經(jīng)營(yíng)期間的物業(yè)管理主要包括四個(gè)方面：承租商的優(yōu)化管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動(dòng)、服務(wù)管理、日常的物業(yè)管理。(1)租賃政策 購(gòu)物中心的目標(biāo)市場(chǎng)定位為商圈內(nèi)所有居民及部分旅游者。核心承租戶一般占購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)面積的4050％。在租賃合約方面采用國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)格式進(jìn)行管理。購(gòu)物中心制定相應(yīng)的承租戶政策，提高承租戶質(zhì)量，招商對(duì)象的最高目標(biāo)都是各種類型的名牌商店、餐廳和服務(wù)機(jī)構(gòu)，最低目標(biāo)是部分名牌店鋪和部分非名牌店鋪。招商工作遵循以下程序：調(diào)查—談判—審核—準(zhǔn)入—追蹤，要求其提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書（適用批發(fā)代理商）、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書，以及其它特殊證明（如化妝拼、食品的衛(wèi)生許可）。(2)營(yíng)銷管理 重點(diǎn)是吸引更多的購(gòu)物者光顧，通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法吸引購(gòu)物者光顧。(3)服務(wù)管理 購(gòu)物中心設(shè)立管理專家組成的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)購(gòu)物中心的一切行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，承租戶承擔(dān)合理的管理費(fèi)用。維護(hù)承租戶利益，加強(qiáng)與承租戶的合作。(4)物業(yè)管理 經(jīng)營(yíng)期間的物業(yè)管理工作，主要包括五個(gè)方面：承租商的優(yōu)化管理、促銷推廣活動(dòng)、服務(wù)管理、日常物業(yè)管理：清潔、保安、設(shè)備維護(hù)以及商業(yè)知識(shí)服務(wù)。六、廣州天河城廣場(chǎng)購(gòu)物中心案例廣州天河城廣場(chǎng)位于廣州市天河南路與體育西路交匯處，地處廣州商貿(mào)區(qū)中心，廣州地鐵一號(hào)線出口位于廣場(chǎng)內(nèi)。周圍高級(jí)商住樓與寫字樓眾多，附近住宅區(qū)多為高收入人群，作為購(gòu)物中心選址非常合適。天河城始建于１９９２年，首期建筑面積１６萬(wàn)平方米，總投資１２億元人民幣?，F(xiàn)廣場(chǎng)的整體建筑分為地上七層和地下三層，總營(yíng)業(yè)面積達(dá)到１０萬(wàn)平方米。１９９６年２月９日開(kāi)業(yè)，日均客流量１０—２０萬(wàn)人。樓層 經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 入住核心商戶Ｂ１ 大型超市 吉之島超市Ｂ２，Ｂ３ 大型停車場(chǎng) 一層 商務(wù)中心、銀行，百貨合時(shí)裝 二、三層 百貨、美容與時(shí)裝 天貿(mào)南大四層 電器城、影音和家居城 五層 文化廊，游戲中心 六層 美食、餐飲和娛樂(lè) 七層 電器廣場(chǎng) 天貿(mào)南大天河城不斷吸收國(guó)內(nèi)外購(gòu)物中心管理經(jīng)驗(yàn)，廣場(chǎng)租金逐年上升，１９９６年為３５００萬(wàn)元，物業(yè)投資的回報(bào)令人可喜。101屈臣氏Watsons102迪生名品Dickson Vaule Plus美式服飾、休閑舒適 103/04/05生活工場(chǎng)106/07莎莎化妝品 Sa Sa108STARBUCKS COFFEE美國(guó)大型連鎖咖啡店109/10SNOPPY LAND111首杰藝術(shù)中心 Top Art現(xiàn)代精美畫作，另提供表畫、裝框112GIESWEIN精品113麥坎納舒適休閑、創(chuàng)造流行114JIGSAW PUZZLE WORD拼圖夢(mèng)幻世界盡在世界拼圖里115可口可樂(lè)Coca Cola可口可樂(lè)紀(jì)念飲料、外圍商品專賣店 116荷蘭屋糖果124B雅仕西服 ISLEY時(shí)尚新穎、品味非凡125知音人DVD、VCD、CD、流行歌曲錄音帶、相框、海報(bào)…126F40 Boutique法拉利提供您最新通訊訊息化妝品區(qū)CC03佳麗寶提供最適合您的彩莊、保養(yǎng)選擇化妝品區(qū)CC04資生堂專業(yè)服務(wù)、美麗邀約化妝品區(qū)CC05De BON韓國(guó)超人氣品牌化妝品區(qū)CC08夏加爾化妝品C
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