醫(yī)藥連鎖信息化規(guī)劃-文庫吧
2025-07-02 20:37 本頁面
【正文】 為全球主要的原料藥及制劑生產(chǎn)基地，藥品進(jìn)出口貿(mào)易將急劇增長(zhǎng)，藥品價(jià)格懸殊的現(xiàn)象將蕩然無存，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈化。二 醫(yī)藥連鎖企業(yè)信息化的戰(zhàn)略思考 醫(yī)藥連鎖企業(yè)的信息化戰(zhàn)略必須從支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的高度，對(duì)信息化建設(shè)布局作總體思考，是體系化地對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息集成、行業(yè)發(fā)展方向和信息技術(shù)方向進(jìn)行系統(tǒng)性的思考、設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌，以達(dá)成共識(shí)、降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本。它既是一個(gè)成果，也是一個(gè)過程，即企業(yè)上下對(duì)“IT支撐管理”的溝通和碰撞的過程。IT規(guī)劃在企業(yè)的管理和信息技術(shù)之間搭起一座橋梁，它是企業(yè)信息化發(fā)展的必然選擇。 1總體思路 醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展不但需要一整套管理規(guī)范，同時(shí)還需要用于支持和促進(jìn)這一管理規(guī)范的擴(kuò)展并保障這一規(guī)范的有效執(zhí)行的信息系統(tǒng)。 根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，建立這樣一個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)需要考慮如下因素： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略\組織架構(gòu)\業(yè)務(wù)流程 2管理模式與IT規(guī)劃的關(guān)系分析 醫(yī)藥連鎖企業(yè)是在廣域范圍內(nèi)開展跨地區(qū)醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)的，未來將在相當(dāng)廣大的地域范圍內(nèi)設(shè)立連鎖藥店開展零售業(yè)務(wù)。從集團(tuán)公司的運(yùn)作模式分析，通常存在投資管理型\戰(zhàn)略控制型\業(yè)務(wù)控制型三種類型。投資管理型集團(tuán)公司只是通過股權(quán)控制分子公司的重大決策，追求資本回報(bào)，而不參與日常業(yè)務(wù)運(yùn)作。戰(zhàn)略控制型集團(tuán)公司則不僅追求資本回報(bào)，而且要求在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一優(yōu)化配置戰(zhàn)略資源，以提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)如財(cái)務(wù)有一定程度的控制。而業(yè)務(wù)控制型集團(tuán)公司則不僅嚴(yán)格控制分子公司的財(cái)務(wù)還要嚴(yán)格控制分子公司的具體業(yè)務(wù)如采購銷售庫存。這在種不同的模式對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程都有所不同，同時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)的部署要求也不同?！ 《t(yī)藥直營(yíng)連鎖企業(yè)的管理特點(diǎn)就是四個(gè)統(tǒng)一，要求有統(tǒng)一的企業(yè)形象，統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念\統(tǒng)一商品和服務(wù)\統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理。是屬于典型的強(qiáng)業(yè)務(wù)控制型集團(tuán)公司，這就要求系統(tǒng)需要能支持公司在發(fā)展中的集權(quán)管理模式：即總部能嚴(yán)格控制連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理和銷售行為。同時(shí)，隨著加盟連鎖的模式興起，各加盟店在戰(zhàn)略上與總部保持一致，但在經(jīng)營(yíng)管理上卻有相當(dāng)大的自主性，這種模式近似于戰(zhàn)略控制型公司，這就要求信息系統(tǒng)能支持分權(quán)管理的模式?！ ∵B鎖經(jīng)營(yíng)是一種建立在規(guī)模經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)之上的零售經(jīng)營(yíng)方式。連鎖經(jīng)營(yíng)與單店經(jīng)營(yíng)的區(qū)別，首先是在“連鎖”上，亦即連鎖經(jīng)營(yíng)是在總部控制管理之下，若干門店一起進(jìn)行的零售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；而后者則不然。第二個(gè)區(qū)別是，相對(duì)于后者，連鎖經(jīng)營(yíng)追求的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，故其更加注重效率?！ ∵B鎖營(yíng)銷雖然具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是也帶來一些管理上的難題：公司怎樣才能夠及時(shí)地掌握各連鎖節(jié)點(diǎn)的全面的運(yùn)作情況？如何控制各門店的經(jīng)營(yíng)行為使之達(dá)到GSP標(biāo)準(zhǔn)？如何實(shí)時(shí)掌控各連鎖店的商品庫存變化情況及每天的銷售額，如何進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨及各店間的余缺調(diào)撥？怎樣才能夠提高整個(gè)連鎖網(wǎng)絡(luò)體系的效率，減少營(yíng)銷成本？怎樣才能夠提供統(tǒng)一的、完善的售后服務(wù)？ 如果上述問題不能得到解決，公司的決策層將難以及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，做出快速的反應(yīng)，連鎖營(yíng)銷模式也將難以發(fā)揮它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 基于以上認(rèn)識(shí)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)和管理方式進(jìn)行分析與探討，以及研究有關(guān)計(jì)算機(jī)管理實(shí)現(xiàn)的方案，則離不開總部與門店的關(guān)系分析，離不開集權(quán)與分權(quán)模式的研究。三 醫(yī)藥連鎖企業(yè)信息化需求分析 醫(yī)藥連鎖企業(yè)信息化工作，需求要解決醫(yī)藥行業(yè)所存在的一些
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