【正文】 工設(shè)計圖紙：（4）與本工程的建設(shè)有關(guān)的國家、地方或行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范：（5〉甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的質(zhì)量體系文件、服務(wù)質(zhì)量計劃、建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃和實施細則：（6）現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)部管理制度：（7〉使用的計算機軟件：（8〉建設(shè)監(jiān)理過程中形成的所有各類記錄、報告和文函。（l）建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同由經(jīng)營部向總監(jiān)理工程師提供副本。如果在服務(wù)過程中合同進行了修訂，經(jīng)營部應(yīng)及時將修訂的合同文件副本提供給現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)：（2）本工程的設(shè)計文件、施工招標(biāo)或技標(biāo)文件以及工程承建合同文件，但由業(yè)主按照建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同提供給監(jiān)理機構(gòu)，在監(jiān)理機構(gòu)驗證合格并得到總監(jiān)理工程師的確認(rèn)后作為建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)使用；（3）施工設(shè)計圖紙由業(yè)主提交給監(jiān)理機構(gòu)，由監(jiān)理機構(gòu)驗證并審查合格后作為現(xiàn)場施工和監(jiān)督檢查的依據(jù)：（4〉與本工程的建設(shè)有關(guān)的國家、地方或行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范由監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)技術(shù)部提供有效版本清單采購或從甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的檔案借閱；（5）本工程的質(zhì)量計劃和建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師組織編寫、審查，總工程師審定批準(zhǔn)并提交給業(yè)主確認(rèn)后作為建設(shè)監(jiān)理實施控制的指導(dǎo)性文件：項目監(jiān)理實施細則出項目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師組織編寫，總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后實施：（7〉監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)部管理制度由總監(jiān)理工程師指定有關(guān)人員編寫，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后發(fā)布實施：（8）本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)所需的計算機軟件由管理部按照技術(shù)部確認(rèn)的有效版本提供給現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)使用：（9〉建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程中的所有各類記錄、報告和文函應(yīng)按照“檢驗和試驗”的規(guī)定履行校審和簽發(fā)手續(xù)。（l）監(jiān)理機構(gòu)在現(xiàn)場使用的文件和資料均應(yīng)為該文件和資料的現(xiàn)行有效版本，如接到有關(guān)部門的修改或補充通知應(yīng)及時進行更新：如果本工程的設(shè)計或承建合同要求使用技術(shù)部提供的規(guī)程規(guī)范清單中己被替代的過期版本，現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)以書面的形式報技術(shù)部澄清備案：（2）本質(zhì)量計劃5．l款中的（l）～（7）項為監(jiān)理機構(gòu)的受控文件，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)建立這些受控文件的清單，對所有有效的文件或受控文件應(yīng)加以標(biāo)識或單獨存放，對所有失效或作廢的文件應(yīng)及時從使用現(xiàn)場撤出，以防止誤用：（3）為參考或積累知識的目的所保留的任何的文件應(yīng)加蓋“參考文件”的印章標(biāo)識，或與有效的或受控的文件分別存放。5．4業(yè)主提供的文件和資料的驗證和控制對于業(yè)主提供的下列文件和資料應(yīng)進行驗證：（l〉本工程的設(shè)計文件：（2）本工程的施工、安裝或設(shè)備采購的招標(biāo)文件、技標(biāo)文件或相關(guān)資料：（3〉有關(guān)本工程建設(shè)的其它技術(shù)性文件：（4）本工程的施工承包或設(shè)備供應(yīng)合同文件：（5）施工設(shè)計圖紙和設(shè)計文件。對業(yè)主提供的文4牛和資料，應(yīng)從下列方面進行控制驗證：（l〉文件和資料的簽章是否齊全和正確：（2）有關(guān)人員的口頭指示或承諾是否形成書面的合法文件L（3〉文件和資料的內(nèi)容是否滿足國家、地方或行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范以及合同的要求：（4）文件和資料的質(zhì)量是否滿足規(guī)定的要求：（5〉文件和資料的更改是否符合規(guī)定的程序。（l〉項目和／或?qū)I(yè)工程師應(yīng)對驗證的文件確認(rèn)是否滿足規(guī)定的要求，當(dāng)不滿足時應(yīng)說明存在的問題并提出處理意見，然后送項目總工程師復(fù)驗審查，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；（2）只有經(jīng)驗證合格的文件資料才能技入使用：（3）對所提供的資料因條件限制不能進行驗證而又有不同意見或疑問時，應(yīng)向業(yè)主進行書面說明，以分清責(zé)任：說明中須明確不能進行驗證的原因，提出應(yīng)進行的補充工作。施工設(shè)計圖紙是本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程的最重要的依據(jù)一，不僅用于現(xiàn)場檢查的質(zhì)量控制，還是進行工程量計量和評價是否存在設(shè)計變更的重要證據(jù)。對施工設(shè)計圖紙應(yīng)進行審查驗證：（1〉由項目和／或?qū)I(yè)工程師進行施工設(shè)計圖紙的初步審查驗證，項目總工程師進行復(fù)驗審查，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)：（2〉施工設(shè)計圖紙的驗證內(nèi)容主要包括：一圖紙的簽署是否齊全并滿足規(guī)定的要求：一圖紙表達方式是否汗確、內(nèi)容是否完整并符合工程施工合同文件：一圖紙有無變更，如果有，在哪些方面進行了變更：一圖紙與施工現(xiàn)場實際條件是否適應(yīng)。（3）對于驗證發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時書面通知業(yè)主，必要時可提出建議的處理意見，一般性錯誤與設(shè)計協(xié)商解決。對于施工設(shè)計圖紙的所有修改應(yīng)在“施工設(shè)計圖紙驗證記錄表（甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式ETI／SF012）上進行記錄；（4）如果因施工急需來不及審查驗證的圖紙，可予以“緊急放行”并在“施工設(shè)計圖紙驗證記錄表”上進行記錄，以后再以同樣的方法進行補充審查驗證：（5）對任何己審查驗證合格的施工設(shè)計圖紙，在使用‘過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知業(yè)主并記錄：（6〉對驗遠不吾格的圖紙的處置意見應(yīng)在“施工設(shè)計圖紙驗證記錄表（甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式ETI／SF012〉”上進行記錄。業(yè)主提供的文件資料經(jīng)控制驗證合格后，應(yīng)納入監(jiān)理機構(gòu)對同類文件資料，進行統(tǒng)一管理。（l）本工程建設(shè)監(jiān)理的文件和資料在服務(wù)合同履行期間由監(jiān)理機構(gòu)管理：（2〉所有文件和資料應(yīng)分類存放，妥善保管，便于查閱，防止丟失或損壞：（3〉所有文件和資料管理由文檔管理員進行管理，并定期進行檢查和清理：（4〉在合同履行結(jié)束后，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按照合向文件的規(guī)定將業(yè)主需要文件和資料整編后移交給業(yè)主并提供移交回執(zhí)清單：其它有用的文件和資料整理并建立清單后送交管理部歸檔管理：（5〉在合同履行結(jié)束后，對于作廢的或無用的文件和資料，由文檔管理員提出清單，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后銷毀。文件的銷毀在有關(guān)人員的監(jiān)督下進行。銷毀人員和監(jiān)督人員應(yīng)在銷毀文件的清單上簽字后送管理部存檔保存。6建設(shè)監(jiān)理人員的聘用（l）為了實施本工程的建設(shè)監(jiān)理，除選派甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的人員到現(xiàn)場進行建設(shè)監(jiān)理服務(wù)外，將聘用個別特殊專業(yè)的監(jiān)理工程師、少量的現(xiàn)場監(jiān)理檢查員和大部分后勤管理人員。（2）管理部負(fù)責(zé)聘用人員的歸口管理，負(fù)責(zé)跟蹤聘用人員的情況，保存所有聘用人員的相關(guān)記錄：管理部和監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)聘用人員的考察，監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)聘用人員的使用管理和考核。（3〉對人員的聘用，應(yīng)要求擬聘用者提供：一年齡、性別和身體狀況：一專業(yè)技術(shù)職稱和任職年限：一特殊崗位資格和工作經(jīng)驗： 一其它基本素質(zhì)要求。（4）在確定錄用人員前，應(yīng)要求擬聘用人員提供滿足資格要求的所有證據(jù)（包括資格證書原件），并進行面試，對被甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司首次聘用的人員應(yīng)進行三個月的試用考察。（5）在業(yè)主要求時，應(yīng)向業(yè)主提供所聘用的監(jiān)理技術(shù)人員的證書復(fù)印件，但業(yè)主的檢查既不能免除甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司提供能勝任工作的聘用人員的責(zé)任，也不能排除業(yè)主對聘用人頁的工非能力提出懷疑或要求更換的可能性。7產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性本工程建設(shè)監(jiān)理過程應(yīng)進行標(biāo)識的產(chǎn)品包括：（l〉為履行建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同發(fā)給承建單位、業(yè)主和設(shè)計單位等的各類文函；（2）工程建設(shè)監(jiān)理定期報告和建設(shè)監(jiān)理報告：（3）現(xiàn)場取樣試驗的試樣或試件。（l）所有的文函和報告應(yīng)采用A4（29721Om〉的開本，附圖或附表如需擴大應(yīng)采用A3（420297m）紙并折疊成A4的尺寸與文字部分一起裝訂。（2）封面的顏色根據(jù)業(yè)主的要求或其它規(guī)定進行選擇。（3〉報告的封面和扉頁的內(nèi)容和要求應(yīng)滿足ETI／GR30l“標(biāo)準(zhǔn)格式及其使用方法”中“甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式ETI／SF01ETI／SF019和ETI／SF020?！钡囊?guī)定。（4）本工程建設(shè)監(jiān)理過程中的合同文函的首頁頁眉應(yīng)滿足ETI／GR30l “標(biāo)準(zhǔn)格式及其使用方法”中“甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式ETI/SF017”的規(guī)定。7．3現(xiàn)場取樣試驗的試樣或試件的標(biāo)識（l〉對于成型且有一定體積的固體試件，如巖芯芯樣、混凝土芯樣或混凝土試件，采用不退色的、顏色容易區(qū)分的油漆直接在試樣上進行標(biāo)識：（2〉對于體積過小或需要進行包裝的無法直接進行標(biāo)識的試樣或試件，應(yīng)采用專門的標(biāo)識物緊固在試樣或包裝進行標(biāo)識，標(biāo)識物可根據(jù)具體情況采用：一用不退色的油漆寫在堅固的木板或鍍錚鐵皮上：一用金屬刀具屢刻在木板上并涂以油漆：一用不退色的、顏色容易區(qū)分的油漆寫在包裝上：一用紙制標(biāo)簽貼在包裝容器上。（3）標(biāo)識的內(nèi)容包括：一試樣或試件名稱：一取樣地點以及試樣或試件編號。7．4微標(biāo)、公章和授權(quán)人員的簽字及其使用（l〉公司徽標(biāo)是甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的形象標(biāo)志，在本工程所有的合同文函和報告上均應(yīng)使用徽標(biāo)；（2〉在本工程所有的合同文函和報告上應(yīng)加蓋監(jiān)理機構(gòu)的公章：（3〉本工程的所有合同文函應(yīng)由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)人簽署。7．5追溯性要求為了使本工程的各類記錄、文函和報告具備可追溯性，所有產(chǎn)品在形成和運行過程中使用簽章〈見甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式ETI/SFO25〉、發(fā)文處理籠（ETI／SF021〉進行簽署，在需要時可根據(jù)產(chǎn)品的簽署和質(zhì)量記錄追溯到不合格品的源頭。8建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)過程控制（l〉在本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程中，應(yīng)按照本投標(biāo)文件的技術(shù)建議書中的內(nèi)容、程序和要點實施控制，并嚴(yán)格遵循甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司制定的如下過程控制程序：ETI／QG222工程建設(shè)投標(biāo)人資格預(yù)審管理程序工程建設(shè)招標(biāo)管理程序工程建設(shè)承包合同簽訂管理程序工程建設(shè)施工階段監(jiān)理管理程序工程建設(shè)監(jiān)理檔案整編管理程序ETI／QG227工程建設(shè)監(jiān)理報告編制管理程序（2〉在本工程的建設(shè)監(jiān)理過程中，所有的監(jiān)理人員應(yīng)該做到：－JF確使用驗證合格、符合施工合同文件和規(guī)程規(guī)范要求的監(jiān)理依據(jù)：一認(rèn)真進行材料和工序的檢驗，驗證后及時準(zhǔn)確簽認(rèn)檢查驗收記錄，無正主理由不得推遲或拒絕簽認(rèn)檢查驗收記錄：一向承包人或供貨單位提出的任何要求應(yīng)符合工程建設(shè)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范或施工合同文件的規(guī)定：一不得非法濫用監(jiān)理工程師權(quán)利：一按規(guī)定期限審批承包人提交的資料，及時答復(fù)承包人提出的問題或作出正確的監(jiān)理工程師決定，無正當(dāng)理由不得無故推遲：一保證本工程的建設(shè)監(jiān)理工作符合甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的質(zhì)量體系文件和建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同的要求。（3〉對于本工程施工過程中的出現(xiàn)任何問題應(yīng)保證發(fā)生、處理和反饋過程的完全閉合，適時追蹤：即發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通報，指令要求承建單位采取措施在規(guī)定的期限內(nèi)進行處理；如果在規(guī)定的期限內(nèi)沒有得到有效的處理，應(yīng)再次發(fā)布指令限期完成：對處理的過程應(yīng)進行跟蹤檢查驗證：直到問題得到圓滿解決為止。9檢驗和試驗（l）本工程建設(shè)監(jiān)理的檢驗和試驗是指在建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程中或完成后，對服務(wù)質(zhì)量進行檢查或評審，對建設(shè)監(jiān)理的文函發(fā)出和報告提交前進行校審，以保證發(fā)出的文函和提交的報告符合規(guī)定的質(zhì)量要求。（2）總經(jīng)理將授權(quán)或指定有關(guān)責(zé)任人員不定期對本工程的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進行中間檢查。（3〉對現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的所有工作人員每年年終進行一次考核評價。本工程的建設(shè)監(jiān)理文函和報告在形成過程中應(yīng)經(jīng)過分級校審，校審規(guī)定如下：（l〉建設(shè)監(jiān)理文函和定期報告：一由專業(yè)和／或項目工程師及其助理以上的人員起草：一由與文函或定期報告的起草者相同級別或以上的人員校核：一由總（副總〉監(jiān)理工程師或其授權(quán)代表審查并簽發(fā)：一總監(jiān)理工程師起草的文函不需校審，直接簽發(fā)：一總監(jiān)理工程師授權(quán)項目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)現(xiàn)場指令和違規(guī)作業(yè)通知。（2）建設(shè)監(jiān)理報告一由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)或項目工程師編寫和校核：一總（副總）監(jiān)理工程師或項目總工程師審查：一由總工程師或其授權(quán)的副總工程師審定：一總經(jīng)理或授權(quán)的副總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)。9．3監(jiān)理人員的年度考核（1）對本工程所有的監(jiān)理人員每年進行一次考核，考核在次年的一月份進行。（2）監(jiān)理人員的年度考核按照國電成都院人事部的規(guī)定考核：一崗位工作的工作業(yè)績：一產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量：一勞動紀(jì)律和工作態(tài)度：一遵守國家法律法規(guī)或執(zhí)業(yè)道德：一團結(jié)合作精神；（3）考核按照下述方式進行：一監(jiān)理機構(gòu)的項目／和專業(yè)工程師及其以下的人員由總監(jiān)理工程師進行考核，管理部進行復(fù)評：一總（副總〉監(jiān)理工程師和項目總工程師由管理部負(fù)責(zé)進行初步考核，總經(jīng)理或授權(quán)副總監(jiān)理進行復(fù)審。（4〉考核結(jié)果一監(jiān)理人員的年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格：一考核結(jié)果在“職工年度考核登記表”上注明，并由管理部匯總。在本工程建設(shè)監(jiān)理實施過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)對監(jiān)理人員的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查考核，以提高監(jiān)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平。其內(nèi)容包括但不僅限于：（l）所有要求檢查的項目是否及時進行了檢查：（2）所有需要審批的文件（包括施工圖紙、承建單位提交的技術(shù)性文件、施工進度計劃、計量支付申請或索賠申請等〉是否及時進行了審批：（3）所有的文函是否按合同文件要求的時限發(fā)出：（4）所有決定是否公F．、科學(xué)并符合合同文件的規(guī)定：（5）是否按規(guī)定真實地填寫了建設(shè)監(jiān)理日志和提交了報告：（6）是否按建設(shè)監(jiān)理合同的要求履行了規(guī)定的合同義務(wù)：（7）各項工程建設(shè)目標(biāo)控制措施是否有效，所有不能滿足承建合同、國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范的作業(yè)是否得到了有效的糾正并形成記錄：（8）建設(shè)監(jiān)理的文函和報告是否已按規(guī)定進行了校審。（l）在本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)每半年應(yīng)向公司提交一份服務(wù)質(zhì)量報告。（2〉在本工程建設(shè)監(jiān)理實施過程中，總經(jīng)理將授權(quán)或指定有關(guān)人員對現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量每半年進行依次中間檢查。其檢查內(nèi)容主要包括：一建設(shè)監(jiān)理合同的責(zé)任和義務(wù)的履行情況：一各項規(guī)章制度的建立和執(zhí)行情況：一有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的執(zhí)行情況一質(zhì)量體系文件的運行實施情況：一監(jiān)理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量情況：一業(yè)主或承建單位對監(jiān)理機構(gòu)的服務(wù)評價：一對不適宜擔(dān)任本職工作或業(yè)主提出的不稱職的監(jiān)理人員的更換或調(diào)整：一工程建設(shè)目標(biāo)的控制情況：一工程建設(shè)協(xié)萌管理情況。中閏檢查人員應(yīng)編寫中間檢查報告，井報送總經(jīng)理和總工程師。對中間檢查發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員應(yīng)提醒通報總監(jiān)理工程師注意，必要時開具不合格報告，并要求總監(jiān)理工程師應(yīng)組織現(xiàn)場監(jiān)理的有關(guān)人員按照有關(guān)規(guī)定進行整改且形成記錄〈參見甘肅眾誠建筑工程監(jiān)理有