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正文內(nèi)容

服務(wù)區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧

2025-06-29 23:52 本頁(yè)面


【正文】 排,自覺(jué)完成分配的工作。落實(shí)防火、防盜與治安防范措施,維護(hù)好停車場(chǎng)、超市、餐廳的治安秩序,預(yù)防各種事故的發(fā)生。遇有情況應(yīng)采取靈活有效的方法加以制止,并及時(shí)報(bào)告。保安員應(yīng)提醒、檢查保潔員搞好停車場(chǎng)的衛(wèi)生,有權(quán)檢查、制止駕駛員在停車場(chǎng)不文明行為。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的治安工作。對(duì)服務(wù)區(qū)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、消防重點(diǎn)部位、安全設(shè)施進(jìn)行流動(dòng)巡邏檢查,防止不安全事件發(fā)生。發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)的人和事,要提高警惕,嚴(yán)密監(jiān)視,以將危害降到最低限度為原則,采取靈活有效的辦法妥善處理緊急事件,并及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人,做好有關(guān)記錄。對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)的人員、車輛和物資進(jìn)行檢查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),做到有理有節(jié),檢查仔細(xì),認(rèn)真核對(duì)。一般可以采取“八看八對(duì)”的方法:看證件對(duì)姓名、看相貌對(duì)年齡、看舉止對(duì)職業(yè)、看原籍對(duì)口音、看言行對(duì)學(xué)歷、看衣著對(duì)身份、看物品對(duì)來(lái)源、看同伴對(duì)關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行邊門進(jìn)邊門出、高速進(jìn)高速出的有關(guān)規(guī)定,把好大門、通道,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)的車輛和人員進(jìn)出。正確使用通訊器材,并保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。1完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。◆保潔組長(zhǎng)崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。全面負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的環(huán)境美化和公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生日常管理工作,維護(hù)秩序,確保安全。負(fù)責(zé)合理安排班組人員分工,調(diào)配班組的輪班次、休息等。負(fù)責(zé)做好班組人員的考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反規(guī)章制度的人與事,及時(shí)作出相應(yīng)處理。正確對(duì)待客人投訴,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,收集顧客的反映和班組人員的意見(jiàn),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)清潔用品、殺蟲(chóng)、消毒藥劑及保護(hù)用品的添置和有效管理,杜絕浪費(fèi)。帶領(lǐng)班組出色地完成環(huán)境衛(wèi)生工作,起到模范帶頭作用。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。◆廣場(chǎng)保潔工崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。在保潔組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,做好辦公樓區(qū)域、廣場(chǎng)、公共廁所的日常衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。做到無(wú)垃圾、積水。確保地面無(wú)明顯垃圾、雜物、油污,無(wú)明顯積水。負(fù)責(zé)清掃廁所地面雜物、灰塵、污跡,及時(shí)清除大、小便器的污垢、水銹、疏通堵塞。做到地面無(wú)雜物、灰塵、污跡。負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)的垃圾及時(shí)搬運(yùn)工作,垃圾全部裝袋,一律投入垃圾房。垃圾房和垃圾箱等無(wú)寄生蟲(chóng)害,無(wú)蚊蠅繁衍,防止有異味出現(xiàn)。定期對(duì)墻面、門窗、鏡面進(jìn)行清潔,做到無(wú)污漬、蛛網(wǎng)。負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生間滅蚊、滅蠅、除臭工作。撒放消毒藥水。做好廣場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的清潔,要求做到無(wú)損壞、無(wú)污垢保持工作室明亮整潔,日常用品擺放整齊有序。合理安排作業(yè)方式,做到有條不紊,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)完成分配的工作。1確保24小時(shí)保潔工作,使顧客有一個(gè)潔凈、有序的衛(wèi)生環(huán)境。1對(duì)顧客文明禮貌,熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,不得與顧客爭(zhēng)吵,并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。正確對(duì)待客人投訴,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1上崗必須佩戴服務(wù)證;著裝統(tǒng)一,整潔規(guī)范,儀容端正;服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。1積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作和任務(wù)?!粝词珠g清潔工崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。在保潔組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,全面負(fù)責(zé)公共廁所的衛(wèi)生清潔。負(fù)責(zé)清掃廁所地面雜物、灰塵、污跡,及時(shí)清除大、小便器的污垢、水銹、疏通堵塞。做到地面無(wú)雜物、灰塵、污跡。定期對(duì)墻面、門窗、鏡面進(jìn)行清潔,做到無(wú)污漬、蛛網(wǎng)。負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生間滅蚊、滅蠅、除臭工作。撒放消毒藥水。保持工作室明亮整潔,日常用品擺放整齊有序。合理安排作業(yè)方式,做到有條不紊,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)完成分配的工作。確保24小時(shí)保潔工作,使顧客有一個(gè)潔凈、有序的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)顧客文明禮貌,熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,不得與顧客爭(zhēng)吵,并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。正確對(duì)待客人投訴,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。上崗必須佩戴服務(wù)證;著裝統(tǒng)一,整潔規(guī)范,儀容端正;服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作和任務(wù)?!?餐飲( 商場(chǎng))經(jīng)理崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。 全面負(fù)責(zé)餐飲、商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,負(fù)責(zé)落實(shí)餐飲、商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指令,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)安全工作管理和教育,定期檢查食品的衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行情況,督促檢查本部門服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況。遵照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定的額價(jià)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,文明經(jīng)營(yíng),禮貌待客,為顧客提供便利周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)管理好設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。正確對(duì)待客人投訴,及時(shí)處理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,收集顧客的反映和班組人員的意見(jiàn),并及時(shí)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人。自覺(jué)服從服務(wù)區(qū)對(duì)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理工作的稽查和處理。堅(jiān)持跟班作業(yè),隨時(shí)了解情況,重要任務(wù)親自安排。深入征求客人意見(jiàn),調(diào)查研究,積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)和銷售項(xiàng)目,確立營(yíng)銷策略,提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)員工的政治思想教育工作和員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好風(fēng)貌,調(diào)動(dòng)員工的積極性。在公司授權(quán)范圍內(nèi),處理內(nèi)外日常事務(wù),重大事務(wù)及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?!魪N師崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)營(yíng)業(yè)情況開(kāi)具每日菜單,保證菜肴間衛(wèi)生,生、熟菜必須隔開(kāi)存放,并有專門柜(架)置放,不能混雜。核對(duì)菜單,準(zhǔn)備好當(dāng)天所用的調(diào)料、佐料及各種配料,精打細(xì)算,合理使用。認(rèn)真按照操作規(guī)程,嚴(yán)格區(qū)分炒、爆、烹、蒸等烹調(diào)方法,提高烹飪技能,使菜肴花色品種多樣,味道鮮美,控制好菜肴的數(shù)量、口味,及時(shí)出菜、加菜,令顧客滿意。對(duì)各類菜肴的質(zhì)量、數(shù)量及價(jià)格嚴(yán)格把關(guān),杜絕浪費(fèi)。生熟菜肴必須隔開(kāi),用專柜(架)放置,不能混雜。對(duì)各類活的河鮮(海鮮)、禽類必須妥善飼養(yǎng),保證存活率,降低成本,節(jié)約開(kāi)支。搞好廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生工作,做好滅蠅、除塵,消滅衛(wèi)生死角。杜絕食品中毒事故的發(fā)生。烹飪工作結(jié)束后,自覺(jué)主動(dòng)清洗爐灶、調(diào)配料缽等各項(xiàng)工作。注重儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生,保證廚房的整潔,美觀。及時(shí)匯報(bào)原料庫(kù)存情況,防止貨物變質(zhì),堵塞各種漏洞,確保工作順利完成。正確對(duì)待客人投訴,及時(shí)處理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,收集顧客的反映意見(jiàn)和建議,并及時(shí)負(fù)責(zé)人。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作?!羟陔s工崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。服從安排,嚴(yán)格把好菜肴的清洗、消毒關(guān)。嚴(yán)格按照一洗二刮三清洗的原則,洗理過(guò)程中多過(guò)水。養(yǎng)成勤節(jié)儉約的好習(xí)慣,小心清洗陶瓷碗、瓢等物。搞好廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生工作,注重儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生,保證廚房的整潔,美觀。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。◆餐廳收銀員崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)餐廳收銀業(yè)務(wù),在收款結(jié)賬時(shí)迅速、準(zhǔn)確。工作中暫離崗位時(shí),注意錢款安全,隨時(shí)鎖好現(xiàn)金抽屜。每天營(yíng)業(yè)終了,及時(shí)盤點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入,填制餐廳當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況表,當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入當(dāng)天入帳。嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,做到帳、款相符。服從安排,換班必須經(jīng)領(lǐng)負(fù)責(zé)人同意,并辦好換班手續(xù)。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作?!舨蛷d服務(wù)員崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)顧客文明禮貌,熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,不得與顧客爭(zhēng)吵,并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。正確對(duì)待客人投訴,并立即向上級(jí)匯報(bào)。上崗必須佩戴服務(wù)證;著裝統(tǒng)一,整潔規(guī)范,儀容端正;服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。合理安排作業(yè)方式,做到有條不紊,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)完成分配的工作。加強(qiáng)衛(wèi)生管理,餐具做到嚴(yán)格消毒,做好桌面、門窗、地面及滅蠅等衛(wèi)生工作,消滅衛(wèi)生死角。熟悉和了解餐廳供應(yīng)菜肴的品種、規(guī)格、價(jià)格。了解其配置、制作方法和品種特點(diǎn),以及特殊菜肴的服務(wù)方法和程序。堅(jiān)守工作崗位,及時(shí)清點(diǎn)票據(jù)與收銀員核對(duì),確保無(wú)差錯(cuò),認(rèn)真做好餐廳收尾清潔工作。確保所有餐具、服務(wù)用品及其他設(shè)備的完好、清潔。積極參加培訓(xùn),不斷提高自身服務(wù)技能和服務(wù)技巧。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。◆商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)顧客文明禮貌,熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,不得與顧客爭(zhēng)吵,并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。正確對(duì)待客人投訴,并立即向上級(jí)匯報(bào)。上崗必須佩戴服務(wù)證;著裝統(tǒng)一,整潔規(guī)范,儀容端正;服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。合理安排作業(yè)方式,做到有條不紊,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)完成分配的工作。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)熟練、仔細(xì),做好產(chǎn)品的宣傳,包扎商品牢固,便于攜帶。愛(ài)護(hù)商品,商品及柜臺(tái)陳列整齊有序,便于顧客查找,貨架商品齊全,分類擺放。嚴(yán)格執(zhí)行商品驗(yàn)收制度,妥善處理超儲(chǔ)存期、有效期和變質(zhì)等的商品。商品必須明碼標(biāo)價(jià),維護(hù)商業(yè)信譽(yù)。每天進(jìn)出的貨、款當(dāng)天登記造冊(cè),當(dāng)天帳當(dāng)天清,及時(shí)填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表,上交營(yíng)業(yè)款,做到物、款、帳三相符。搞好營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作?!羝薏拷?jīng)理崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。全面負(fù)責(zé)汽修的日常經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)秩序,確保安全。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)汽修部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指令,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。遵照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定開(kāi)展修理業(yè)務(wù),按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),文明服務(wù),禮貌待客,為顧客提供便利周到的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,抓好安全教育,落實(shí)安全措施,防止各類事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)采購(gòu)配件,降低成本,增收節(jié)支。負(fù)責(zé)合理安排班組人員分工,調(diào)配班組的輪班次、休息等。負(fù)責(zé)做好班組人員的考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反規(guī)章制度的人與事,及時(shí)作出相應(yīng)處理。正確對(duì)待客人投訴,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,收集顧客的反映和班組人員的意見(jiàn),并及時(shí)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)汽修部的全面質(zhì)量管理。加強(qiáng)員工的政治思想教育工作和員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。1完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作?!羝薰徫宦氊?zé)貫徹執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理目標(biāo),遵守服務(wù)區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)顧客文明禮貌,熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,不得與顧客爭(zhēng)吵,并注意語(yǔ)言、表情和行為的一致性。正確對(duì)待客人投訴,并立即向上級(jí)匯報(bào)。上崗必須佩戴服務(wù)證;著裝統(tǒng)一,整潔規(guī)范,儀容端正;服務(wù)過(guò)程中必須使用普通話。合理安排作業(yè)方式,做到有條不紊,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)完成分配的工作。遵照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定開(kāi)展修理業(yè)務(wù),按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,抓好安全教育,落實(shí)安全措施,防止各類事故的發(fā)生。協(xié)助負(fù)責(zé)人把好配件采購(gòu)關(guān),降低成本,增收節(jié)支。搞好營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作?!艏佑驼菊鹃L(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作,了解市場(chǎng),開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。加強(qiáng)核算,分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費(fèi)用支出,降低商品損耗,提高效益。自覺(jué)服從服務(wù)區(qū)對(duì)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理工作的稽查和處理。落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理調(diào)配人力,堅(jiān)持每日指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工的工作。組織員工開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)和站容站貌。管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核、分配工作,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。1在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事務(wù)及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置?!艏佑驼绢I(lǐng)班崗位職責(zé)負(fù)責(zé)組織全體員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。組織好本班經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作,保障供應(yīng),提高銷量。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度,協(xié)助班長(zhǎng)對(duì)本班員工及顧客進(jìn)行安全教育,檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)員工恪守“員工守則”,做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。帶領(lǐng)本班員工,認(rèn)真做好交接班工作。在站長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi),處理本班內(nèi)外日常事務(wù),重大問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告協(xié)助處理?!艏佑蛦T崗位職責(zé)在站(班)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好當(dāng)班加油工作。主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理要求。熟悉本規(guī)范有關(guān)內(nèi)容,了解經(jīng)營(yíng)油品的主要性能和應(yīng)用知識(shí),掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能,并能判斷和排除一般故障。負(fù)責(zé)本工作場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)操作進(jìn)行撲救。做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作,保持加油機(jī)和工作環(huán)境整潔。做好交接班工作,所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機(jī)累計(jì)數(shù)碼相符,做到手續(xù)完備,登記準(zhǔn)確、及時(shí)?!艏佑驼景踩珕T崗位職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)安全管理制度,協(xié)助站(班)長(zhǎng)對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育。負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。定期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況,保持良好的工作狀態(tài),定期維保消防器材,保證其有效性。做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄,與前后班安全員做好交接班工作。第四節(jié) 崗位要求◆管理人員崗位要求一、服務(wù)區(qū)主任精通本職業(yè)務(wù),善于解答或解釋司乘人員提出的疑難問(wèn)題,熱情周到,語(yǔ)言文明,舉止莊重,禮貌待客,不卑不亢。工作有重點(diǎn)地定期巡視各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及
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