我國五星級大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡介及酒店建安成本分析-文庫吧
2025-06-29 21:30 本頁面
【正文】 電源插座，電話副機(jī)，吹風(fēng)機(jī)和體重稱。裝高級座便器。梳妝臺，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩， 24 小時(shí)供應(yīng)冷熱水。 4 、有直撥的國內(nèi)、國際電話，有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng)，播放頻道不少于 16 個(gè)，自辦節(jié)目至少有 2 個(gè)頻道。 5 、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務(wù)， 24 小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，客房內(nèi)設(shè)微型酒吧， 24 小時(shí)提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)。 6 、提供叫醒服務(wù)，留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補(bǔ)服務(wù)，提供擦鞋服務(wù)。 7 、客房、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補(bǔ)齊。 （四）餐飲基本要求 1 、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供 2 種風(fēng)味的中餐。 2 、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。 3 、有獨(dú)具特色，格調(diào)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。 4 、有適當(dāng)?shù)男⊙鐣d，有封閉的酒吧間。 5 、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語提供服務(wù)。 6 、廚房冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉 。 （五）公共區(qū)域基本要求 1 、有足夠的停車場，有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務(wù)電梯。 2 、有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。 3 、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。 4 、有商場，出售旅行日常用品，旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。 5 、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國際長途電話、國內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。 6 、有醫(yī)務(wù)室。 7 、提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。 8 、提供市內(nèi)觀光服務(wù)。 9 、 有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。 （六）選擇項(xiàng)目（共 78 項(xiàng)，至少具備 35 項(xiàng)，具備項(xiàng)目越多，酒店越高檔） 客房（ 10 項(xiàng)） 1 、客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語言信箱服務(wù)。 2 、衛(wèi)生間有飲用
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