保安員工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)操作流程培訓(xùn)資料-文庫吧
2025-06-29 17:42 本頁面
【正文】 保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；⒂按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。車管崗工作職責(zé)⑴道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；⑵車行道通至每幢住宅樓單元入口處；⑶外來車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區(qū)；⑷進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；⑸凡裝有易燃、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū)；⑹駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)的車輛，均需減速慢行，時(shí)速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護(hù)車、警車、救火車除外）；⑺轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；⑻車輛管理員禮貌待人、熱情周到；⑼車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；⑽車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，10分鐘內(nèi)通知車主；⑾停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；⑿停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；⒀停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；⒁停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；⒂轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；⒃地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上；⒄臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%；⒅每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%；⒆外來進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。巡邏崗工作職責(zé)⑴著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；⑵儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；⑶器械佩帶、物品配備齊全、整齊；⑷白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次；⑸認(rèn)真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時(shí)處置并詳細(xì)記錄后上報(bào)；⑹巡邏過程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)；⑺對重點(diǎn)區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角、設(shè)備房）做重點(diǎn)監(jiān)測跟蹤和記錄工作；⑻巡邏過程中，遇到可疑人員，可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；⑼與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情況；⑽接客戶電話報(bào)案后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；遇見住戶本人報(bào)案，3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；⑾熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；⑿熟練使用各種消防器械，掌握使用要領(lǐng)；⒀園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài)，且保持統(tǒng)一、一致，目視形象感要好；⒁遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；⒂下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；⒃按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。第四部分 操作流程一、交接班管理規(guī)程 交接班規(guī)定 為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。 本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。 本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。 交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。 發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告班長或部門經(jīng)理處理。 交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。 接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。 班長交接班制度 接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。 交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。 交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。 交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。 發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。 二、警棍佩帶使用規(guī)定 為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定： 警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。 當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。 不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。 處
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1