【正文】 創(chuàng)建復(fù)件，系統(tǒng)會自動設(shè)置缺省目錄，用戶也可自定義。發(fā)送文件給他，使用P2P方式傳輸文件，傳送完成后，發(fā)送方和接收方會得到“發(fā)送文件成功”的提示。接收方點擊打開文件所在文件夾的鏈接，彈出接收文件所在文件夾，再次發(fā)送同樣的文件給他，打開所在文件夾后，這些文件就創(chuàng)建了復(fù)件。167。 自動接收和自動覆蓋接收方系統(tǒng)設(shè)置自動選擇文件接收處，選擇自動覆蓋，發(fā)送文件給他，操作同上，再次發(fā)送同樣的文件給他，打開所在文件夾后，這些文件自動覆蓋。167。 選擇接收接收方系統(tǒng)設(shè)置自動選擇文件接收，選中選擇接收，發(fā)送文件給他，接收方即時通中發(fā)送方的頭像閃爍，頭像處雙擊打開。，彈出瀏覽文件夾，選擇路徑，接收成功后，打開文件所在文件夾，文件傳送到所選路徑。，發(fā)送成功后，打開文件所在文件夾，文件傳送到默認(rèn)的缺省目錄。167。 自動拒絕接收方系統(tǒng)設(shè)置自動選擇文件接收，選中自動拒絕，發(fā)送文件給他，接收方即時通中發(fā)送方的頭像閃爍，頭像處雙擊打開，拒絕接收，雙方給出提示。167。 文件服務(wù)中轉(zhuǎn)發(fā)送接收方的狀態(tài)是隱身、離開和離線，發(fā)送文件給他，使用文件服務(wù)器形式發(fā)送，文件暫存入服務(wù)器中，可通過文件管理器管理。1. 發(fā)送文件給他，使用文件服務(wù)器傳送文件，傳送完成后，雙方得到提示。，待接收文件中顯示剛發(fā)送文件。發(fā)送方的文件管理器已發(fā)送文件中，顯示出剛發(fā)送文件。，下載該文件包后，該文件包被自動刪除，在發(fā)送方的文件管理器的已發(fā)送文件中，該文件記錄也被自動刪除。167。 文件群發(fā)文件群發(fā)是使用文件服務(wù)器的形式發(fā)送。，點擊發(fā)送文件，彈出文件選擇對話框，選擇文件后，彈出文件傳送框，點擊同時發(fā)給，選擇要發(fā)給的用戶，確定后，點擊發(fā)送，使用文件服務(wù)器的形式發(fā)送，接收人收到消息。點擊打開文件管理器，該文件在待接收文件中。打開發(fā)送方的文件管理器，該文件記錄在已發(fā)送文件中。 文件管理器文件管理器有四部分組成，分別為待接收文件、已發(fā)送文件、個人文件存儲和上傳下載記錄。167。 待接收文件待接收文件存放對方通過文件服務(wù)器形式發(fā)送給我的文件記錄，用戶下載后，該記錄在未接受文件中被自動刪除。有立即下載、下載到、刪除包、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)到個人存儲和刷新功能。：可以轉(zhuǎn)發(fā)整個包或所選文件給其他用戶。：可以把文件記錄轉(zhuǎn)到個人文件存儲中。167。 已發(fā)送文件已發(fā)送文件存放本用戶通過文件服務(wù)器形式發(fā)送給其他用戶的文件記錄，文件包的全部接收人都刪除包或下載包后，該文件記錄會在已發(fā)送文件中自動刪除。有立即下載、下載到、刪除包、修改接收人、轉(zhuǎn)到個人存儲和刷新功能，其中立即下載、下載到、刪除包、轉(zhuǎn)到個人存儲功能同待接收文件的功能。修改接收人，選中某文件記錄，點擊修改接收人，移除已有的接收人，添加新的接收人，確定后，點擊查看全部接收人，接收人改變。被移除用戶的文件管理器待接收文件中該文件記錄被刪除；新添加用戶的文件管理器待接收文件中顯示該記錄。167。 個人文件存儲個人文件存儲用來存放文件記錄，可以自己上傳文件或是從待接收文件和已發(fā)送文件中把文件記錄轉(zhuǎn)到個人文件存儲中。有立即下載、下載到、刪除包、轉(zhuǎn)發(fā)和刷新功能，均同待接收文件中的功能。167。 上傳下載記錄上傳下載記錄是用來記載上傳和下載操作的，有刪除、刷新和查找功能。1. 刪除某用戶全部記錄：右邊選中某用戶，點擊刪除，提示“確實要刪除全部記錄”，點擊確定，該用戶的全部記錄被刪除。刪除所選記錄：選中幾條記錄，點擊刪除，提示“確實要刪除所選記錄”，點擊確定，所選記錄被刪除。：查找范圍默認(rèn)為最近一周，還有最近三個月、最近一年、全部三個選項，選擇不同的查找范圍，過濾出相應(yīng)時間的查找記錄。按主題和文件名搜索：在查找內(nèi)容框中輸入字符，點擊搜索，按照主題和文件名（包括擴(kuò)展名）進(jìn)行模糊搜索，查出符合條件的記錄。八、多媒體通訊概述語音通話方便用戶通過聲音、高清晰的視頻圖像來交流與溝通，讓視頻通話身臨其境，更支持全屏顯示，滿足視頻會議的特殊要求。 功能說明視頻通訊 視頻主流程給組織中某一聯(lián)系人發(fā)送視頻邀請，根據(jù)用戶自主選擇同意或拒絕接受視頻邀請。若選擇否：系統(tǒng)提示您已拒絕對方視頻通訊請求，退出邀請頁面。 若選擇是：視頻成功接收后，可對視頻進(jìn)行抓拍另存為，設(shè)置視頻畫質(zhì)與音效等，顯示視頻的浮動窗口與取消視頻操作。 抓拍另存為抓拍另存為，可以點擊鏈接打開進(jìn)行抓拍的畫面或進(jìn)行抓拍圖片另存為操作。 視頻設(shè)置視頻語音設(shè)置（畫質(zhì)調(diào)節(jié)、音量輸入、輸出等）。 視頻窗口浮動顯示視頻窗口浮動顯示，可以選擇返回窗口?？?、顯示自己、或停止通訊。點擊取消或停止通訊后，視頻通訊被終止。語音通訊 語音主流程1. 點擊語音請求的按鈕，發(fā)送語音邀請。2. 受邀人可以接受或者拒絕語音通訊。3. 用戶接受語音通信邀請后進(jìn)入語音通信過程中。4. 可進(jìn)行音頻設(shè)置（發(fā)送、接收音頻選擇）音量與MIC音量大小調(diào)節(jié)、靜音設(shè)置，點擊終止語音通訊后成功退出語音通訊。 語音設(shè)置音頻設(shè)置（發(fā)送、接收音頻選擇）音量與MIC音量大小調(diào)節(jié)、勾選靜音等。九、遠(yuǎn)程協(xié)助概述遠(yuǎn)程登錄是公司基于即時通平臺提供的中轉(zhuǎn)服務(wù)，使員工不在辦公室的時候可以通過遠(yuǎn)程登錄功能進(jìn)行辦公操作，給出差、在家庭等環(huán)境下辦公的員工提供便捷的辦公支持。 功能說明 遠(yuǎn)程協(xié)助主流程1. 點擊遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕，登錄遠(yuǎn)程服務(wù)，給對方成功發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助邀請。2. 接收到邀請的用戶，可以選擇“同意”或“取消“遠(yuǎn)程協(xié)助操作。3. 受控方點擊”同意“，操控方可以通過遠(yuǎn)程訪問受控方的系統(tǒng)。4. 若受控方點擊”完全受控“，操控方可以遠(yuǎn)程對受控方的系統(tǒng)進(jìn)行操作。5. 發(fā)起人可選擇接受或取消完全受控邀請。6. 遠(yuǎn)程協(xié)助窗體子功能（釋放控制、斷開、窗口浮動顯示、全屏操作等）。 釋放控制在遠(yuǎn)程過程中，點擊釋放控制，控制方只能訪問對方的系統(tǒng)，無法再進(jìn)行操作。 斷開，點擊斷開按鈕，退出遠(yuǎn)程操作。，點擊窗口浮動顯示，遠(yuǎn)程窗口與對話框分離。 全屏在遠(yuǎn)程過程中，點擊全屏按鈕，全屏顯示遠(yuǎn)程操作界面。十、群組概述群組，即群，是用戶自發(fā)創(chuàng)建的虛擬用戶組織?？梢詫崿F(xiàn)讓某一些共同業(yè)務(wù)需求的人加入同一個虛擬的組織中，提供給他們一個獨立的虛擬交流空間。同一個群組成員直接可以進(jìn)行互動、共享。可以進(jìn)行文字聊天，文件共享，多人語音會話等功能。管理員則可以進(jìn)行群管理（群啟用、停用、解散、成員管理）和群刪除等管理操作。用戶身份說明 平臺系統(tǒng)管理員167。 使用平臺系統(tǒng)管理員Admin賬戶的用戶，可以對即時通群系統(tǒng)管理員進(jìn)行管理。 即時通群系統(tǒng)管理員167。 被平臺系統(tǒng)管理員Admin授予即時通系統(tǒng)管理員權(quán)限的普通用戶，可以進(jìn)行日常的群系統(tǒng)維護(hù)。 即時通群超級管理員167。 創(chuàng)建群的普通用戶，可以對本人創(chuàng)建的群進(jìn)行日常的信息及成員維護(hù)。一個群組只能有一個超級管理員。 即時通群管理員167。 被群超級管理員授予管理權(quán)限的普通用戶，可以進(jìn)行除解散群外的日常群信息維護(hù)及成員維護(hù)。一個群組可以有多個群管理員。 即時通群成員167。 可以進(jìn)行日常的群通訊及群資料查看等操作內(nèi)容。用戶身份操作范圍平臺系統(tǒng)管理員Admin即時通群系統(tǒng)管理員即時通群超級管理員即時通群管理員即時通群成員設(shè)置群系統(tǒng)管理員√√√創(chuàng)建群√√√√審批群√√√√修改群資料√√√√刪除群√√群成員管理√√√√群公告管理√√√啟用群√√停用(解散)群√√√群成員資料查看√√√√群信息查看√√√√√功能說明 創(chuàng)建群167。 方式一：從客戶端創(chuàng)建群適用于非平臺系統(tǒng)管理員Admin用戶①在即時通中，通過點擊“群組”頁簽，切換到群組列表；②在群組列表中，通過點擊“群組”頁簽邊的下拉列表箭頭，打開群組下拉列表；③在下拉列表中，點擊“添加群組”，彈出瀏覽器窗口，或直接點擊群組列表中的“添加群組”按鈕，彈出瀏覽器窗口；④在瀏覽器窗口中，填寫要申請的群組的名稱、群組類型、群簡介、記錄保存方式、加群申請方式等信息，并提交申請；⑤等待群系統(tǒng)管理員審批申請；⑥當(dāng)申請審批通過后，即時通會彈出通知提示窗口，此時進(jìn)入即時通“群組”頁簽，可以看到群組列表中有通過申請的群組名稱，群創(chuàng)建完成；⑦當(dāng)申請審批不通過后，即時通會彈出通知提示窗口，提示審批不通過的原因，可以再次提交申請，步驟同①⑤步。167。 方式二：從客戶端創(chuàng)建群適用于已經(jīng)加入群組織的用戶①在即時通中，通過點擊“群組”頁簽，切換到群組列表；②在群組列表中，選中某個群；③可以通過，點擊鼠標(biāo)右鍵，打開右鍵菜單，點擊菜單選項“查看群社區(qū)”，進(jìn)入瀏覽器彈出窗口群社區(qū)頁面；也可以通過，雙擊群名稱，打開群消息會話窗體，點擊“群社區(qū)”按鈕，進(jìn)入瀏覽器彈出窗口群社區(qū)頁面；也可以通過，雙擊群名稱，打開群消息會話窗體，在群組成員列表中，右鍵選中某個成員，在右鍵菜單中點擊菜單項“查看群社區(qū)”，進(jìn)入瀏覽器彈出窗口群社區(qū)頁面；④在群管理瀏覽器窗口，點擊按鈕“申請創(chuàng)建群”，進(jìn)入創(chuàng)建新群頁面；⑤填寫要申請的群組的名稱、群組類型、群簡介、記錄保存方式、加群申請方式等信息，并提交申請；⑥等待群系統(tǒng)管理員審批申請；16