門店直接上級績效考核評分表-文庫吧
2025-06-16 00:39 本頁面
【正文】 季度考評維度：包括任務績效、周邊績效。不考評態(tài)度維度、不考評能力維度，能力與態(tài)度是一項長期指標，在年度考評。（進行月度考評的崗位，周邊績效考核為每季度考核一次；新晉人員不進行周邊績效考核）考評人（簽字）： 年 月 日 考核等級： 直接上級績效考核評分表考核時間： 年 月 日至 年 月 日 （門店普通員工）姓名部門崗位收銀員得分情況績效序號指 標完成情況分值上司考評1任務績效完成公司下達的月度銷售指標202完成公司下達的會員增長指標103完成每單的銷售指標54每月顧客電話回訪指標105行為規(guī)范指標56客戶服務水平107禮品贈送管理58收銀流程規(guī)范的遵守101定性指標勤務遵守公司考勤制度情況52服從性服從上級工作安排，行動聽指揮103制度遵守遵守公司各項規(guī)章、制度，履行制度規(guī)定的義務，無制度明令禁止的行為1041周邊績效主動性是否主動與相關人員溝通，配合相關人員的工作2響應時間他人提出合理工作協(xié)助要求時，是否能夠積極配合3解決問題時間是否盡力協(xié)助解決問題4信息反饋時間協(xié)助工作完成后，是否能及時將完成情況給予反饋5服務質量其他人對協(xié)助工作結果的滿意度合計得分100評語考核等級：90分（含）以上=A； 85分（含）—90分以下=B； 80分（含）—85分以下=C；75分（含）—80分以下=D； 70分（含）—75分以下=E； 65分（含）——70分以下=F； 65分以下為=G 備注季度考評維度：包括任務績效、周邊績效。不考評態(tài)度維度、不考評能力維度，能力與態(tài)度是一項長期指標，在年度考評。（進行月度考評的崗位，周邊績效考核為每季度考核一次；新晉人員不進行周邊績效考核）考評人（簽字）： 年 月 日 考核等級： 店長任務績效指標標準描述分值指標名稱序號≥90%≥80%≥70%≤70%高目標低差完成公司下達的月度銷售指標1完成月度銷售指標的110%以上100%完成月度銷售指標完成月度銷售指標的90%以上完成月度銷售指標的90%以下完成公司下達的會員增長指標2完成會員增長指標的110%以上100%完成會員增長指標完成會員增長指標的90%以上完成會員增長指標的90%以下完成每單的銷售指標3達成每單銷售額高于單額指標的110%以上100%達成每單銷售額指標每單銷售額單額指標的90%以上每單銷售額低于單額指標的90%以下客觀、公正地做好員工考核工作4本門店所有員工對當月的考核沒有任何意見或抱怨、不滿本門店85%以上的員工對當月的考核沒有任何意見或抱怨、不滿本門店30%的員工對當月考核有意見或抱怨、不滿本門店40%的員工對當月考核有意見或抱怨、不滿妥善地處理門店的對外事務5能很好地處理門店與當?shù)貒⒌囟?、工商等相關部門之間的協(xié)調關系能較好地處理門店與當?shù)貒?、地稅、工商等相關部門之間的協(xié)調關系，沒有發(fā)生過因關系處理不當被故意刁難或不予合作的事件發(fā)生處理門店與當?shù)貒⒌囟?、工商等相關部門之間的關系時，偶爾會出現(xiàn)因關系處理不當，被故意刁難或不予合作的現(xiàn)象在處理門店與當?shù)貒⒌囟?、工商等相關部門之間的關系時，時常會出現(xiàn)因關系處理不當，被故意刁難或不予合作的現(xiàn)象做好門店商品的防損及安全管理工作6本門店的商品報損率不超1%0，每月盤點的差錯數(shù)少于3條以內%0，每月盤點的差錯數(shù)少于5條%0以上，每月盤點的差錯數(shù)超出5 條%0以上。每月盤點的差錯數(shù)超出10 條門店工作流程規(guī)范的執(zhí)行情況7每月督導例行檢查的扣分在 10分以內每月督導例行檢查的扣分在20分以內每月督導例行檢查的扣分超出20 分每月督導例行檢查的扣分超出30 分財務管理工作8帳款分開管理，每月的財務報銷憑據(jù)沒有被財務部門打回的現(xiàn)象，每天10點之前都能將《每日財務報表》報送至財務部，沒有發(fā)生延遲報送的現(xiàn)象帳款分開管理，每月的財務報銷憑據(jù)沒有被財務部門打回的現(xiàn)象，每天10點之前都能將《每日財務報表》報送至財務部，延遲報送的現(xiàn)象不超過3次帳款分開管理，每月的財務報銷憑據(jù)被財務部門打回的現(xiàn)象不能超過2次，每天10點之前能將《每日財務報表》報送至財務部，延遲報送的現(xiàn)象超過3次帳款分開管理，每月的財務報銷憑據(jù)被財務部門打回的現(xiàn)象能超過2次，每天10點之前能將《每日財務報表》報送至財務部，延遲報送的現(xiàn)象超過5次市場調查工作9每月28日之前向主管部門提交一份以上當月門店商圈的市場調查報告的資料，且調查內容真實有效，并對本門店提高銷售額有實質的幫助和可操作性主動于每月28日之前向主管部門提交一份當月門店商圈的市場調查報告的資料，且調查內容真實有效偶爾需要主管部門的督促，才會向主管部門提交一份當月門店商圈的市場調查報告的資料 時常需要主管部門的督促，才向主管部門提交一份當月門店商圈的市場調查報告的資料，且經常不能準時提交個人月/周工作總結及相關報表的完成10每次都能夠在規(guī)定的時間之內完成并提交能夠在規(guī)定的時間完成并提交偶爾需要督促才能在規(guī)定的時間內完成經常需要督促才會在規(guī)定時間之內完成做好門店員工個人成長的在職培訓、輔導工作11能夠主動地根據(jù)門店的實際情況，做好下一個月的門店員工培訓計劃工作，并在當月的22日之前將培訓計劃提交至上級主管部門和培訓部門審批。在審批通過后嚴格地執(zhí)行培訓計劃，且完全達
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