招聘職位：電話客服代表-文庫(kù)吧
2025-06-15 20:44 本頁(yè)面
【正文】 司客戶服務(wù)（佛山）中心工作：招聘職位一：電子渠道客服代表（10086客服）工作描述：通過(guò)電話方式解答客戶咨詢，了解客戶需求，解決客戶問題，跟進(jìn)客戶投訴等。 應(yīng)聘要求： ● 大專或以上學(xué)歷；● 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利（只會(huì)聽粵語(yǔ)亦可考慮），聲音甜美、有親和力，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力； ● 具備良好的心理素質(zhì)，處事樂觀積極； ● 中文輸入40字/分鐘以上，具備基本的電腦操作技能； ● 具有優(yōu)良的客戶服務(wù)觀念及溝通技巧，善于挖掘客戶需求主動(dòng)營(yíng)銷； ● 能夠適應(yīng)日夜輪班要求，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。做事踏實(shí)、認(rèn)真、有耐心。 最晚班次通常為11：30下班工作地點(diǎn)：佛山市季華五路華遠(yuǎn)街七號(hào)建展大廈 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)（佛山）中心。 職位待遇：實(shí)習(xí)生（應(yīng)屆畢業(yè)生）：業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間（通常15天）按10元/天發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，實(shí)習(xí)期間按9元/小時(shí)發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，其中每工作1小時(shí)捐獻(xiàn)1元到愛心助學(xué)基金，單位統(tǒng)
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