【正文】 工下班后、休息、節(jié)假日 22 點(diǎn)前應(yīng)保持聯(lián)系暢通，若有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽誤工作事務(wù)； 保持辦公區(qū)域環(huán)境整齊清潔： ? 不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙； ? 不得在辦公室區(qū)域內(nèi)堆放紙箱、與工作無關(guān)書籍或其他雜物； ? 不在在辦公區(qū)域亂扔雜物、隨地吐痰； ? 不得 在公共區(qū)域特別是接待區(qū)內(nèi)用餐； ? 保持電話，電腦等辦公設(shè)備整齊清潔； ? 不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前集體打掃衛(wèi)生、桌椅整齊歸位。 上班時(shí)間 不得在公司的辦公電腦上玩游戲； 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 不得在工作期間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，不得在公司群內(nèi)發(fā)表與公司或工作無關(guān)內(nèi)容； 未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動、閱覽他人辦公桌上或電腦上的文件； 不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的垃圾郵件； 不得在工作時(shí)間閱讀與本職工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙； 不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事； 1下班后或午休時(shí) ，最后離開工作區(qū)者負(fù)責(zé)關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施）以及關(guān)好門窗； 1未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司資產(chǎn)、文件及公司其他物品帶出公司；否則，公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任； 1來客或來訪的客人的接待必須在辦公時(shí)間進(jìn)行。未經(jīng)特許，非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公司。特殊情況，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可實(shí)行。 特別要求： 為了方便統(tǒng)一管理，公司文件寄收地址統(tǒng)一寫公司所在地址，由行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽收，如需親自簽收或驗(yàn)收的，請?zhí)崆巴ㄖ姓?fù)責(zé)人。 二、飲酒 不準(zhǔn)帶醉上班，更不允許在上班時(shí)間飲酒； 因公司業(yè) 務(wù)需要陪同客戶吃飯，應(yīng)客戶的要求，確實(shí)無法拒絕的情況下，盡量少飲酒，不宜過量飲酒； 不能酒后駕車，更不能酒后因公駕車； 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 酒后誤事，影響公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商業(yè)決策； 不負(fù)擔(dān)員工因飲酒過量導(dǎo)致的任何后果，包括因公飲酒。 三、行政接待管理規(guī)定 行政接待工作的主要任務(wù) （ 1）安排上級部門、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。 （ 2）安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動、 （ 3）協(xié)助辦理會議會務(wù)。 （ 4）協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境、 行政接待的基本原則 （ 1）堅(jiān) 持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象。廣泛獲取信息。 （ 2）根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費(fèi)。 行政接待工作程序、規(guī)范 （ 1）客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。 行政接待標(biāo)準(zhǔn)、要求 （ 1）事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明、不擅自在 授權(quán)范圍外做任何決定和承諾。 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 ***原則上公司不允許在辦公室或辦公時(shí)間接待親友。如有特殊情況，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，可在不影響正常工作的情況下，在接待室或會議室進(jìn)行。（時(shí)間不得超過 15分鐘） 四、接聽電話原則 接電話時(shí)，聲音以盡量不影響其他人工作為準(zhǔn)； 上班時(shí)間不得因私用公司電話或私有電話通話，緊急情況除外； 為了維護(hù)公司形象，接聽電話時(shí)應(yīng)注意禮儀和語氣，對每一個打進(jìn)的電話的人都應(yīng)像對待我們的客戶的要求一樣； 接打外線電話因報(bào)出公司名稱； 在遇到同事忙于工作或不在辦公區(qū) 域內(nèi)時(shí)，應(yīng)主動幫助同事接聽電話、轉(zhuǎn)接或留言，在接聽電話時(shí)注意保守同事個人隱私； 在接聽電話的過程中注意嚴(yán)守公司機(jī)密，在沒有經(jīng)公司授權(quán)部門同意的情況下，不得隨意接受任何媒體、個人、團(tuán)體等電話采訪。如有收到邀請，切記詢問采訪主要內(nèi)容、用途并請對方留下聯(lián)系方式報(bào)請公司授權(quán)部門批準(zhǔn)后，確保公司機(jī)密不外泄，并且不影響公司形象的情況下方可接受采訪。采訪過后，必須將訪問內(nèi)容概要通過書面形式提交總經(jīng)理 簽字備案。 淘貝人事管理制度 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 一、 員工雇傭 公司的政策是 :不分種族、膚色、宗教信仰、性別或資歷進(jìn)行挑選、雇傭、培 訓(xùn)、提升和調(diào)動員工，并在符合各種法律、法規(guī)以及合同要求的情況下采取積極措施實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)； 招聘員工經(jīng)總經(jīng)理同意審核后雇傭，應(yīng)聘人員應(yīng)于接到通知后，按約定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，二則視為拒絕受聘； 本公司雇傭人員除特出情形，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于試用、縮短試用期外，均應(yīng)簽訂試用期合同，原則上試用期為二個月，最長為三個月（含受訓(xùn)時(shí)間）； 應(yīng)聘人員在試用期的第一個月內(nèi)提出辭職的，法定節(jié)假日除外，公司原則上不給予發(fā)放公資； 試用期是雇傭方和受雇方雙向選擇的時(shí)間，任何一方都可以在試用期內(nèi)提出解除勞動合同 的要求。試用期內(nèi)離職時(shí)間為兩個工作日，勞動合同解除后，公司將按照勞動合同約定，根據(jù)受雇方實(shí)際工作時(shí)間發(fā)放工資，受雇方離職需要?dú)w還公司所有資料及設(shè)備，并結(jié)清所有款項(xiàng)。 試用期內(nèi)，原則上受雇員工不得將公司的資料、及其他辦公設(shè)備帶回家。如核實(shí)確屬必要，經(jīng)上級經(jīng)理批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)處備案。 試用期結(jié)束后，經(jīng)主管或主管級以上領(lǐng)導(dǎo)考核合格，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)為公司正式員工，試用期將計(jì)入員工工齡。 二、 員工入職 經(jīng)過人事部負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)聘人員進(jìn)入公司的第一天為該員工的入職日。通過一周培 訓(xùn)了解淘貝，包括： 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 第一天 行政部 培訓(xùn)，主要是 熟悉 公司的企業(yè)文化、 人事管理 制度 、崗位責(zé)任等 。 第二天培訓(xùn)，對入職人員進(jìn)行淘貝崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解淘貝運(yùn)作流程和商業(yè)模式 。 接下來三至七天進(jìn)行產(chǎn)品知識了解、產(chǎn)品安裝、客服基本技巧等專業(yè)培訓(xùn)。 三、 員工轉(zhuǎn)正 員工試用期滿前 7 個工作日可向直接上級提出轉(zhuǎn)正申請，直接上級接到申請后提出轉(zhuǎn)正意見報(bào)所在部門管理者審批，并通知人事管理處。所有員工試用期轉(zhuǎn)正必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意方可轉(zhuǎn)正。 四、 員工培訓(xùn) 公司原則上鼓勵在不影響工作的情況下讓員工接受外部培訓(xùn)。 如因工作需要進(jìn)行培 訓(xùn)，包括公司內(nèi)部培訓(xùn)以及接受外來培訓(xùn)，報(bào)請公司批準(zhǔn)后，有公司出資，具體金額視情況而定。 因工作需要公司出資給員工提供外部培訓(xùn)時(shí)，員工需同公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，保證在培訓(xùn)結(jié)束后能夠繼續(xù)為公司提供一定時(shí)限服務(wù)。具體服務(wù)實(shí)現(xiàn)要根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費(fèi)用來確定，原則上不超過 3 年，不少于 6 個月。如果員工在培訓(xùn)協(xié)議時(shí)限內(nèi)離職，要按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定補(bǔ)償公司。 五、 工作調(diào)動 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將職員調(diào)至公司內(nèi)任何分部或任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地公干，這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì) 。調(diào)動必須事先獲總經(jīng)理的審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，做好交接工作。任何公司系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。 六、 勞動合同解除 雇傭期間（除勞動法規(guī)定的情況之外），如果任何一方要求解除勞動合同，須提前書面通知。 （一）自愿解除合同 員工有權(quán)向公司提出解除勞動合同。在試用期內(nèi)，可隨時(shí)提出。如已達(dá)到試用期的，應(yīng)提前 30 天提交書面申請。 （二）非自愿解除合同 A、在試用期間 如員工在試用期期間不滿足公司最低標(biāo)準(zhǔn)的，公司有權(quán)解除合同。員工可拿到計(jì)算至最后一個工作日的工資。 B、在試用期 后 發(fā)生下列原因的合同，公司應(yīng)提前 30 天發(fā)出書面通知或雙方就離職日期經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，公司根據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)； 虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)； 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 累計(jì)暫停工作在一個月以上時(shí)； 不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任工作； 因公司業(yè)務(wù)變化，有減少員工的必要時(shí)，又無適當(dāng)工作可安置時(shí)。 七、 辭退 若發(fā)現(xiàn)員工有下列任一表現(xiàn)，公司有權(quán)立刻終止勞動合同，無需事先發(fā)出通知，并不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： 違反國家法律法規(guī)； 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)章制度； 違背誠實(shí)正直、違反職業(yè)道德。 如果由于員工違反以上規(guī)定 而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)向員工追討。 八、 離職手續(xù) 員工無論以任何理由離職（辭職、辭退、解聘、合同終止）均應(yīng)辦理離職手續(xù)、工作交接。歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬目。否則公司有權(quán)凍結(jié)其名下工資、保險(xiǎn)，并保留對此采取法律行動的權(quán)利。 凡離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職申請表》，根據(jù)《離職申請表》的條項(xiàng)，辦理相關(guān)手續(xù)； 人事部負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行離職談話； 需要時(shí)，人事部對有關(guān)公司或機(jī)構(gòu)以及該員工原有的相關(guān)客戶及此員工不再擔(dān)任淘貝任何職務(wù)，也不代表淘貝公司從事有關(guān)的經(jīng)營活動進(jìn)行通知。 111 一林紅葉一霜染 ,一場秋雨一地寒。一欄落霞一處憂，一卷詩情一夕游。 一渡飛瀑半山下，一行白鶴越峰翔。一竿悵惘一蓑遠(yuǎn)，一船離愁一帆行。 一夢十年一回首，一絲垂綸一葦輕。一枕鄉(xiāng)思黃花瘦，一雁獨(dú)行一弓驚。 輾轉(zhuǎn)異地一衫淚，曾記當(dāng)年一傘輕。西子湖畔一相逢，斷橋 一諾金山漫。 離職員工所遺失的公 司任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償； 員工辭職或離職時(shí)，可要求公司提供離職證明，同時(shí)簽署離職聲明； 所有離職員工工資，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，統(tǒng)一在辦理完離職手續(xù)日起3 日內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。 九、回聘 公司鼓勵離開淘貝公司之后的員工保持對公司的發(fā)展關(guān)注，同時(shí)，如果公司需要且該員工能夠滿足空缺職位的要求，公司隨時(shí)歡迎離職員工選擇重回淘貝公司。但是必須按照公司新的職位空缺需求，定義新的職位和待遇以及遵守公司的規(guī)章制度。 十、 薪酬結(jié)算日和發(fā)放日 公司月工資結(jié)算日為當(dāng)月最后一天 ，綜合部考勤負(fù)責(zé)人于次月 5 日前將 考勤記錄提交財(cái)務(wù)部，工資發(fā)放日為次月 10 日。如遇節(jié)假日提前發(fā)放。 十一、 保險(xiǎn)及福利 本公司正式員工依法加入社會保險(xiǎn)。 本公司營業(yè)年度終了盈余時(shí)，對于全年無過的員工，酌情給予年終獎金，具體發(fā)放方法，每年另行通知。 111 一林紅