【正文】 隊(duì)伍的穩(wěn)定，尤其是保持骨干力量和有潛質(zhì)人才的穩(wěn)定。從環(huán)境上來(lái)看，企業(yè)面臨著來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)、社會(huì)對(duì)企業(yè)信息人才的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)員工在企業(yè)中無(wú)法找到能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的坐標(biāo)或發(fā)現(xiàn)了更能發(fā)揮其自身價(jià)值的企業(yè)時(shí)，合理流動(dòng)是必然的。因此企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造適應(yīng)人才發(fā)揮與發(fā)展的空間，創(chuàng)造出感情留人，事業(yè)留人的文化與氛圍。 IT部門(mén)人力資源心理特點(diǎn)■ 培養(yǎng)信息技術(shù)人員對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感企業(yè)成果并不一定對(duì)技術(shù)人員有吸引力和凝聚力。信息技術(shù)人員的心理時(shí)時(shí)處在企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)的波動(dòng)上，因此來(lái)自企業(yè)對(duì)信息人才的信任與尊重是動(dòng)力源泉。企業(yè)需要讓信息技術(shù)人員感覺(jué)到被關(guān)心被重視。在企業(yè)目標(biāo)上與信息部門(mén)的目標(biāo)形成適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)關(guān)系，使信息人員與企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感?！?樹(shù)立信息部門(mén)的管理人員的權(quán)威性企業(yè)內(nèi)部的信息人員不管是自主開(kāi)發(fā)還是承擔(dān)信息化的二次開(kāi)發(fā)在權(quán)威性方面都有一個(gè)逐漸樹(shù)立的過(guò)程。信息管理人員要清楚首先啟動(dòng)對(duì)企業(yè)主業(yè)務(wù)最有提升的部分，樹(shù)立內(nèi)部信息管理權(quán)威的重要性。缺乏權(quán)威性會(huì)形成信息建設(shè)推進(jìn)的障礙，容易發(fā)生扯皮并對(duì)企業(yè)會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)和損失。從此層面上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也必須明確尊重信息管理部門(mén)對(duì)企業(yè)的規(guī)劃，形成一個(gè)中心以及信息化進(jìn)程中明確的權(quán)威?！?避免信息部門(mén)與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展的疏離企業(yè)信息化的目標(biāo)是企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)，而不是為計(jì)算機(jī)化、更不是為信息化而信息化。這與專(zhuān)業(yè)軟件公司信息技術(shù)人才的研發(fā)有本質(zhì)的區(qū)別。不要單純追求技術(shù)的層面意味著信息技術(shù)人員必須與企業(yè)業(yè)務(wù)高度融合。要引導(dǎo)、灌輸、感悟信息化是一個(gè)工程、一個(gè)企業(yè)提升業(yè)務(wù)與管理水平的過(guò)程。因此加強(qiáng)信息部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的交流與接口。在人力資源管理中考慮安排信息人員參與周期性的業(yè)務(wù)支持、服務(wù)和輪崗等比較有效的方法。同時(shí)通過(guò)信息部門(mén)積極主動(dòng)的規(guī)劃、控制、平衡內(nèi)部人員的心態(tài)。有效發(fā)揮IT部門(mén)在信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)、信息資源管理、信息戰(zhàn)略決策三個(gè)層次的協(xié)調(diào)與組織。如果說(shuō)，IT部門(mén)是企業(yè)信息化建設(shè)的核心，IT部門(mén)的人力資源管理是整個(gè)核心的動(dòng)力，那幺，CIO則是整個(gè)動(dòng)力的源泉。企業(yè)的CIO需要通過(guò)對(duì)IT部門(mén)人力資源科學(xué)管理的把握，對(duì)信息人才的個(gè)性化培植，對(duì)隊(duì)伍的可持續(xù)性建設(shè)來(lái)挖掘出部門(mén)帶給企業(yè)的巨大潛能。 招聘方式與策略信息人才的招聘與選拔工作是企業(yè)信息部門(mén)的一件很重要的工作。企業(yè)必須通過(guò)挑選和選拔,才能找出有事業(yè)心、有專(zhuān)注能力、有奉獻(xiàn)精神的復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)人才。如果在這一步中選拔的人選不好，就會(huì)給今后的信息工作拖后腿,造成負(fù)面影響,因此科學(xué)、合理的招聘與選拔策略是建設(shè)一支企業(yè)信息人才隊(duì)伍關(guān)鍵的一步。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)達(dá)、科技手段的運(yùn)用以及信息技術(shù)人員在人才市場(chǎng)上的活躍，在為企業(yè)招聘人才提供方便的同時(shí)也增加了難度。優(yōu)秀的人才有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)，員工的流動(dòng)也更加頻繁。因此科學(xué)合理的招聘方式與策略在建設(shè)一支隊(duì)伍的同時(shí)還要保持隊(duì)伍穩(wěn)定，并與企業(yè)信息發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)需求進(jìn)行匹配。作為企業(yè)CIO在進(jìn)行招聘方式選擇中要明確它的目的性，既能獲得企業(yè)所需的員工，又要使他與企業(yè)信息化發(fā)展需求一致。光有戰(zhàn)略，而員工不具備相應(yīng)的能力水平，IT部門(mén)很難完成自己的信息化目標(biāo)；反之即使企業(yè)員工的能力水平非常高，但如果與公司信息發(fā)展階段不一致的話，同樣可能不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。因此，一定要根據(jù)信息部門(mén)自己的需要制定相應(yīng)的人力資源招聘方式與策略，通過(guò)職位分析或者建立勝任特征模型等方法來(lái)確定究竟需要多少員工，需要員工具備哪些能力，并且應(yīng)建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系來(lái)對(duì)員工或者候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后，采用合適的方式來(lái)獲取企業(yè)所需要的員工或能力水平。而在整個(gè)招聘過(guò)程中選擇合適的招聘隊(duì)伍，重視招聘人員是形成科學(xué)、合理的招聘方式與規(guī)范的招聘程序的重要保障。 建立明確的職務(wù)需求明確職務(wù)需求是確定選聘標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，企業(yè)CIO需要能夠結(jié)合企業(yè)信息化目標(biāo)將職能進(jìn)行分解，并在職能的基礎(chǔ)上明確構(gòu)成崗位，細(xì)化崗位要求。同時(shí)保持一定的靈活性，在關(guān)鍵考核點(diǎn)上進(jìn)行鑒別。比如有些崗位對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求與該經(jīng)驗(yàn)獲得的難度要綜合考慮，如果難度不大，就不一定要將缺乏經(jīng)驗(yàn)的人列為不滿(mǎn)足崗位要求。企業(yè)信息部門(mén)的人才結(jié)構(gòu)與崗位特點(diǎn)決定了職務(wù)需求。管理人員、技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、檔案與情報(bào)都各自有明顯的特點(diǎn)，對(duì)結(jié)構(gòu)不清楚就不可能整合完成企業(yè)信息化的目標(biāo)，同時(shí)對(duì)工作任務(wù)的分解也無(wú)法科學(xué)合理。 定量與定性考察相結(jié)合在招聘工作中對(duì)人才定量的考察主要包括學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、行業(yè)技術(shù)背景、外語(yǔ)能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)間以及各種證明材料。而定性則包括人員素質(zhì)要求、工作能力、心理素質(zhì)、溝通與人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力及獨(dú)立工作能力等要求。定量與定性的結(jié)合不但對(duì)招聘工作考察增強(qiáng)了系統(tǒng)性與科學(xué)性，對(duì)人力資源的考核也有極大的借鑒。下面列舉了人力資源管理中定性的綜合素質(zhì)與綜合能力，以及定量的綜合價(jià)值的主要考慮要素：216。 綜合素質(zhì) 思想、追求、道德、 責(zé)任、品格、知識(shí)216。 綜合能力 洞察力、交流與溝通能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、資源整合能力、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力、抵御逆境能力216。 綜合價(jià)值 規(guī)定的時(shí)間、按照規(guī)定的質(zhì)量、目標(biāo)完成的百分比、管理創(chuàng)新、自我發(fā)展與建設(shè) 考察員工投入度信息部門(mén)工作特點(diǎn)決定了知識(shí)型員工對(duì)工作投入度在一定程度上可能比個(gè)人能力產(chǎn)生的價(jià)值更大。因此招聘工作不但需要獲取公司所需要的能力水平的員工，同時(shí)還要考察所選擇的員工能否投入地工作。保證員工的投入度首先需要了解員工的潛在需求與企業(yè)的環(huán)境與能力。一名對(duì)工作崗位有著高度熱情，并有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人可能要比綜合素質(zhì)高，但選擇崗位的目的只是為目前尋找到一份工作的人更適合企業(yè)。同時(shí)企業(yè)要清楚對(duì)員工的行為要求，能否與員工個(gè)性相吻合，能否使他完全投入地為企業(yè)工作，能否在資源上滿(mǎn)足員工并提供相應(yīng)的資源和支持。 規(guī)范的招聘程序招聘是為了保證企業(yè)能招聘到合適的人員，但不同層次的人才對(duì)招聘形式的選擇將直接影響到招聘的效果，同時(shí)特殊崗位可能單純從招聘是很難在素質(zhì)、時(shí)間與成本方面達(dá)到平衡的。因此企業(yè)CIO必須了解多種形式的招聘方式與招聘程序，并結(jié)合部門(mén)發(fā)展特點(diǎn)與時(shí)間要求選擇最佳路徑?！?招聘前的準(zhǔn)備工作▲ 人員需求調(diào)查CIO要明確每次招聘人員的目的。一般而言,企業(yè)對(duì)信息技術(shù)與管理人員招聘的目的有信息戰(zhàn)略人才，信息化發(fā)展人才以及具體崗位空缺的彌補(bǔ)。信息部門(mén)需要配合企業(yè)的人力資源部門(mén)做好后期各階段人力資源的需求狀況,并在企業(yè)人力資源部門(mén)的配合下有的放矢、有條不紊地按計(jì)劃實(shí)施?！?招聘信息的發(fā)布對(duì)信息管理與技術(shù)方面的高端人才可以考慮通過(guò)推薦或通過(guò)獵頭公司，而對(duì)于一般性招聘則通過(guò)各種招聘會(huì)如一般招聘會(huì)、常設(shè)招聘會(huì)、校院招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘會(huì)就可以滿(mǎn)足企業(yè)的人才信息的需求。對(duì)信息技術(shù)人才尤為適用的是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)媒體，或人才資源查詢(xún)機(jī)構(gòu)。企業(yè)CIO應(yīng)積極配合人力資源部門(mén)對(duì)人才招聘信息的發(fā)布與產(chǎn)生效果進(jìn)行主動(dòng)評(píng)價(jià)，這種效果評(píng)價(jià)同時(shí)還與招聘成本、預(yù)算相關(guān)聯(lián)，一個(gè)忙于事務(wù)，缺少思考與評(píng)價(jià)的CIO或負(fù)責(zé)引進(jìn)信息人員的管理者不但不是一個(gè)合格的人力資源管理者，而且還極易受到信息發(fā)布單一模式的局限，無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)人才質(zhì)量與數(shù)量是需求?！?招聘中的能力測(cè)評(píng)▲ 招聘測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)這是所有招聘環(huán)節(jié)中技術(shù)性最強(qiáng)且難度比較大的一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)需求時(shí)間與企業(yè)發(fā)展的匹配，工作性質(zhì)、崗位、定位的不同，其招聘設(shè)計(jì)都要進(jìn)行個(gè)性化的專(zhuān)門(mén)設(shè)定。適用于普通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的招聘并不適合招聘程序開(kāi)發(fā)與信息管理人才。因此建議根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)和能力層次的不同分別設(shè)計(jì)幾套程序。這樣做會(huì)針對(duì)性更強(qiáng),操作更具體,實(shí)施效果更好?！?招聘測(cè)評(píng)方法的組合應(yīng)用企業(yè)招聘測(cè)試的種類(lèi)很多,目前信息部門(mén)的人員測(cè)試主要有知識(shí)考試、情境模擬、面試。其中,面試是知識(shí)考試與面試是應(yīng)用最多的測(cè)評(píng)手段，而情景模擬一般對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等操作性較強(qiáng)的人員采用。應(yīng)該說(shuō)知識(shí)考試在信息技術(shù)人員的測(cè)評(píng)中起主要作用。不但可以對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考察，還可以通過(guò)非結(jié)構(gòu)問(wèn)題來(lái)判斷其實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?。由于信息技術(shù)人員存在不善表達(dá)的特點(diǎn)，因此在IT部門(mén)招聘中營(yíng)造一種寬松的交流與溝通方式將有助于發(fā)現(xiàn)待聘人員潛在的能力與問(wèn)題。通過(guò)信息部門(mén)與人力資源部的聯(lián)合來(lái)設(shè)計(jì)出完整的面視結(jié)構(gòu)，根據(jù)崗位制定出結(jié)構(gòu)性的面談問(wèn)卷并確定權(quán)重。并培訓(xùn)招聘人員對(duì)面視技巧的掌握，來(lái)防止面試中出現(xiàn)的偏見(jiàn)。▲ 內(nèi)部招聘與持續(xù)教育計(jì)劃應(yīng)該了解企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和培養(yǎng)也是公司獲取所需能力水平的重要手段之一。 在進(jìn)行培訓(xùn)之前應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以確定應(yīng)該對(duì)哪些員工進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行什幺內(nèi)容的培訓(xùn)。然后，根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果確定合適的培訓(xùn)方式，并對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。最后創(chuàng)造條件以保證員工能把所學(xué)的內(nèi)容用到自己的工作上去。而這種培訓(xùn)的過(guò)程可以理解為是企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、也是一種以選拔為目的內(nèi)部招聘過(guò)程與內(nèi)部招聘形式。另外，借助于專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)幫助企業(yè)解決相應(yīng)的問(wèn)題，如聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司、外包（Outsourcing）、建立聯(lián)盟等。使用這些方式時(shí)，企業(yè)CIO必須能夠選擇正確的合作伙伴，并能夠通過(guò)利用這些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)與這些機(jī)構(gòu)的交往學(xué)會(huì)他們處理問(wèn)題的方式、方法和過(guò)程，尤其是在與咨詢(xún)公司打交道的時(shí)候，必須吸收他們的工作思路和方法，而不是被動(dòng)地接受他們提供的內(nèi)容。在與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)交流、溝通、吸收的時(shí)候，CIO也在不斷的成長(zhǎng)、成熟。企業(yè)的CIO需要通過(guò)樹(shù)立招聘管理與招聘工作持續(xù)改進(jìn)的觀念，把招聘當(dāng)作一個(gè)又一個(gè)不斷上升的循環(huán)，盡量定量與定性相結(jié)合，持續(xù)不斷優(yōu)化招聘工作。我想雖然沒(méi)有完美的CIO與信息化隊(duì)伍，但一定可以通過(guò)機(jī)制來(lái)保證它是不段成長(zhǎng)的、學(xué)習(xí)型的信息化隊(duì)伍。 信息化需要的教育與溝通信息化的發(fā)展歷程已經(jīng)有三、四十年的歷史了，由于信息化的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一般人的想象，其知識(shí)、技術(shù)、實(shí)踐的更新使得幾乎所有的人都在不斷追趕，仍然會(huì)有被掏空的感覺(jué)。也正是如此，信息化方面的投資、效益評(píng)估，企業(yè)所應(yīng)該有的期望都變得復(fù)雜起來(lái)，信息化過(guò)程，首先便是教育、溝通和變革的過(guò)程。而且還必須探討信息化所在溝通和教育方面特有的規(guī)律，運(yùn)用起來(lái)才能幫助企業(yè)掃清障礙。因?yàn)闀r(shí)代的背景，信息化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系變得非常密切，以至于政府提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的觀念，而更多學(xué)者在研究如何在信息化的過(guò)程中取得跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)，也許是因?yàn)橹袊?guó)的革命精神，一步一個(gè)腳印地發(fā)展最是讓人不滿(mǎn)意，總喜歡大踏步地進(jìn)行革命。當(dāng)然我們得承認(rèn)，信息化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)講的確是革命性的，從BPR與ERP的關(guān)系中，不難得出這樣的結(jié)論。因?yàn)槭侵卮蟮淖兏铮驗(yàn)槭且环N革命，更需要首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，改變企業(yè)里從上到下各個(gè)階層的思想，在舉起“一把手”工程的旗號(hào)，才能有效地推動(dòng)企業(yè)信息化的進(jìn)展。與質(zhì)量管理一樣，企業(yè)信息化也具有全員性，這種理解是非常正確的，如果不是全員支持，“一把手”工程的結(jié)果會(huì)是大家都在等待，而不會(huì)有自覺(jué)的行為。全員化的需要，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，做好與IT團(tuán)隊(duì)和全體員工的溝通都是CIO的重要任務(wù)，需要探討的不是這個(gè)問(wèn)題的重要性，而是其中所需要把握的操作性。流行于市的各種培訓(xùn)手段、各種溝通技巧，哪些才更適合于企業(yè)信息化，適合于CIO才是更令人關(guān)注的方面。中國(guó)的教育思想在信息化培訓(xùn)中同樣能夠發(fā)揮指導(dǎo)性作用，而以人為本也就能把握好溝通這個(gè)環(huán)節(jié)。在一點(diǎn)點(diǎn)展開(kāi)之后，這兩個(gè)基本思路便能得到最好的證明。 自下而上的信息化教育企業(yè)信息化的首要任務(wù)是提升認(rèn)識(shí)，生產(chǎn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)持續(xù)不變的操作，信息化所帶來(lái)的變化需要更多的理解才能接受。因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展而進(jìn)入信息化，越是年輕就越能理解接受這些新的技術(shù)和觀念，來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常接觸互聯(lián)網(wǎng)的人平均年齡不到30歲，他們對(duì)信息技術(shù)既不陌生也沒(méi)有業(yè)務(wù)恐懼，是展開(kāi)信息化教育首選對(duì)象。在企業(yè)內(nèi)部信息化教育的策略應(yīng)該自下而上地安排，從年輕的有科技知識(shí)背景的人著手進(jìn)行，把系統(tǒng)的信息化發(fā)展規(guī)律傳遞到這一批人中間，然后在逐步擴(kuò)展到中層管理者，高層管理者。對(duì)中、高層管理者的教育安排不僅僅是理論上的培訓(xùn)，還可以安排到其它企業(yè)參觀，以實(shí)際的感受來(lái)判斷信息化的價(jià)值。漸次地、持續(xù)地開(kāi)展信息化教育是關(guān)鍵所在，企業(yè)的人員不可能是凝固的，新鮮的血液進(jìn)來(lái)之后，信息化的培訓(xùn)首先要跟上，如果帶來(lái)了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)更要及時(shí)推廣，在人才流動(dòng)的環(huán)境中，教育既是非常重要的，也是有豐富資源的。信息化教育需要強(qiáng)調(diào)與實(shí)際的結(jié)合，如果企業(yè)尚沒(méi)有完整的信息化規(guī)劃方案，自下而上進(jìn)行討論，提出建議，這樣的做法對(duì)CIO的信息化規(guī)劃和實(shí)施也有建設(shè)意義。■ 內(nèi)訓(xùn)課程的應(yīng)用系統(tǒng)地進(jìn)行信息化教育需要建立好一套培訓(xùn)的體制，無(wú)論是外部師資還是外聘的師資，都是在系統(tǒng)的框架下才能發(fā)揮作用的，為企業(yè)設(shè)置好內(nèi)訓(xùn)課程才能達(dá)到這樣的目的。許多企業(yè)沒(méi)有這方面的安排，是把信息化看得太神秘的緣故，培訓(xùn)內(nèi)容的深淺是可以調(diào)整的，而這種形式是經(jīng)過(guò)歷史考證的。很容易出現(xiàn)的現(xiàn)象是把企業(yè)信息化培訓(xùn)當(dāng)成操作培訓(xùn)，不讓員工真正理解信息化的價(jià)值，其實(shí)完全沒(méi)有必要這樣做。信息化的所有層面都是可以進(jìn)行交流討論的，這個(gè)過(guò)程中也能獲得很多業(yè)務(wù)需求的資料，作為CIO進(jìn)行規(guī)劃的依據(jù)。信息化培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)要結(jié)合企業(yè)在IT方面的人才素質(zhì)來(lái)進(jìn)行，有的企業(yè)沒(méi)有足夠的信息技術(shù)人才能勝任培訓(xùn)任務(wù)，外聘專(zhuān)家或委托專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行也是可取的，進(jìn)行信息化的內(nèi)訓(xùn)主要是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，使員工從信息化的價(jià)值、信息化的實(shí)現(xiàn)方式、信息化的沖擊等各方面都有清醒的認(rèn)識(shí)。特別在具體的信息化項(xiàng)目展開(kāi)之前，更需要把內(nèi)訓(xùn)放在第一步來(lái)進(jìn)行，而且結(jié)合實(shí)際應(yīng)用可以幫助學(xué)習(xí)者有更深刻地理解。沒(méi)有比通過(guò)內(nèi)訓(xùn)來(lái)設(shè)立清楚、準(zhǔn)確的項(xiàng)目目標(biāo)更有效的方式了，可以說(shuō)是最難得的機(jī)會(huì)?！?學(xué)習(xí)材料的獲取互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)可以非常方便地獲取各種信息，學(xué)習(xí)材料可以從互聯(lián)網(wǎng)上輕松地收集到，配合適當(dāng)?shù)陌才?、講解，企業(yè)自己組織各種培訓(xùn)也是可行的，沒(méi)有必要把信息化的培訓(xùn)看的非常神秘。關(guān)于企業(yè)信息化的信息幾乎是最豐富的，這一點(diǎn)可以說(shuō)是現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展信息化最令人高興的事情。系統(tǒng)地收集來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)、雜志、圖書(shū)中關(guān)于企業(yè)信息化的資料，經(jīng)過(guò)消化、吸收，自然可以提升對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。可以選擇和采用的學(xué)習(xí)手段已經(jīng)非常豐富，得到學(xué)習(xí)材料已經(jīng)不再是困難的事情，CIO及其工作團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該很容易安排好。一些學(xué)習(xí)材料也可以來(lái)自于實(shí)際案例，通過(guò)案例分析可以了解到實(shí)際問(wèn)題中的解決方案遠(yuǎn)比教科書(shū)上多得多，有許多行之有效的辦法存在于實(shí)踐之中，并不一定有理論上的總結(jié)。信息化項(xiàng)目同樣可以從案例中學(xué)習(xí)到有用的方式，對(duì)信息化水平的測(cè)評(píng)其實(shí)就是