【正文】 高檔手表飾品、食品、個人運動器材、海外特產(chǎn)。 網(wǎng)絡(luò)購物快遞數(shù)據(jù)2010年，基于網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)數(shù)量為12310家，并預(yù)計今后幾年洗牌加劇。2010年，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物快遞企業(yè)營收規(guī)模突破400億元，%。 SAAS市場數(shù)據(jù)2010年，中國管理型SAAS市場份額方面，%、%、%、%、%、%、%。 企業(yè)區(qū)域分布數(shù)據(jù)2010年，目前國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟較為發(fā)達的省市。在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄市）為浙江省、廣東省、北京市、上海市、江蘇省、山東省、四川省、福建省、河北省、河南省。 企業(yè)行業(yè)分布數(shù)據(jù)2010年，電子商務(wù)網(wǎng)站所處的行業(yè)分布來看，排在前十名的依次為：紡織服裝、農(nóng)林畜牧、數(shù)碼家電、鋼鐵機械、化工醫(yī)藥、禮品飾品、五金工具、包裝印刷、建筑建材、食品糖酒。 企業(yè)從業(yè)人員數(shù)據(jù)2010年，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過160萬人。2010年，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1200萬人；預(yù)計，到2012年將達到1900萬人。數(shù)據(jù)顯示，未來5年，在中國3000多萬家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)在經(jīng)營中嘗試或運用電子商務(wù)工具，國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求量將達到300萬以上。三、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 2010年中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模監(jiān)測 B2B電子商務(wù)市場行業(yè)特征近年來，中國電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)及信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。商務(wù)部信息化司司長聶林海表示，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展中新的增長點，受到我國政府的高度重視。目前，我國少數(shù)骨干企業(yè)實現(xiàn)了在線交易一體化集成應(yīng)用，中國中小企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99%，產(chǎn)出的GDP超過50%，帶來的就業(yè)機會超過75%，越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)獲取新的商務(wù)機會。行業(yè)應(yīng)用進一步普及，第三方服務(wù)平臺發(fā)展良好，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，%。使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1400萬，行業(yè)電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)和資料都有了大幅度的提高。監(jiān)測顯示：2010年，國內(nèi)B2B市場繼續(xù)保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢?？v觀2010年中國B2B發(fā)展環(huán)境，宏觀環(huán)境方面，外貿(mào)平緩增長，但是內(nèi)貿(mào)快速提升，整體宏觀環(huán)境良好。在電子商務(wù)主體方面，服務(wù)商們繼續(xù)提升B2B電子商務(wù)的體驗，提高服務(wù)質(zhì)量。據(jù)監(jiān)測研究，中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平認為2010年的B2B市場呈現(xiàn)出以下發(fā)展新特征：第一，在線小額外貿(mào)將持續(xù)成為B2B市場發(fā)展熱點。2010年，阿里巴巴的全球速賣通平臺上線，此后收購美國Vendio公司，全面開拓美國市場；又與PayPal合作，解決在線外貿(mào)的支付問題；收購深圳一達通，解決小額外貿(mào)通關(guān)問題。敦煌網(wǎng)投1億巨資打造深圳華南基地，由此可以表明，在線外貿(mào)行業(yè)有很大發(fā)展空間。第二，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)增值新服務(wù)不斷涌現(xiàn)。2010年核心服務(wù)商們加大了增值服務(wù)的投入力度，如網(wǎng)盛生意寶就推出了面向中小企業(yè)提供融資服務(wù)的產(chǎn)品——“貸款通”，緩解中小企業(yè)融資難的問題。同時，核心服務(wù)商們與高校合作，為中小企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。隨著B2B電子商務(wù)的發(fā)展，核心服務(wù)商將持續(xù)不斷優(yōu)化服務(wù)，增強用戶的黏性。第三，電子商務(wù)服務(wù)商營收規(guī)模持續(xù)增長。在良好的宏觀經(jīng)濟背景下，隨著中小企業(yè)對電子商務(wù)需求的提升，服務(wù)商提供服務(wù)的深入，服務(wù)商營收規(guī)模將保持持續(xù)增長態(tài)勢。第四，B2B電子商務(wù)開始從信息流到資金流建設(shè)的過渡。隨著支付寶開始向阿里巴巴B2B平臺上的批發(fā)市場提供支付服務(wù)，我國B2B電子商務(wù)開始了從信息流到資金流建設(shè)的過渡。在線批發(fā)市場上的物流將會成為發(fā)展的重點，與以往物流一般由交易雙方自行解決相比，在實現(xiàn)在線交易的基礎(chǔ)上，B2B平臺上的客戶將進一步對物流產(chǎn)生需求，所以B2B平臺應(yīng)向在線批發(fā)市場上的客戶提供物流服務(wù)，率先在消費品行業(yè)的批發(fā)市場實現(xiàn)信息流、資金流、物流的三流合一。第五，在線B2B市場的垂直成新熱點。目前，在綜合B2B市場競爭日益激烈的背景下，在線B2B市場的垂直化為后進者指明了方向，打造聚焦于某一行業(yè)的垂直在線B2B成為近年在線B2B市場的熱點。同時由于網(wǎng)絡(luò)零售市場的繁榮，使得在線B2B批發(fā)市場找到更多的基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道，消費品、服裝服飾以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的工業(yè)品在綜合B2B平臺上得到了高速發(fā)展，但限于綜合平臺的專業(yè)化程度有限，未來將會出現(xiàn)更多的聚焦于工業(yè)品的垂直在線B2B平臺。 B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模當(dāng)前，電子商務(wù)正以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源優(yōu)化配置。作為現(xiàn)代流通方式，已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，對促進我國經(jīng)濟的發(fā)展起著越來越重要的作用。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，同比增長22%。其中，%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。我們預(yù)測：受益于國家電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃即將出臺，各部委、各地方政府必將進一步加大對中小企業(yè)進入電子商務(wù)扶持力度，加上中小企業(yè)自身意識的提高以及各電子商務(wù)服務(wù)商對新進企業(yè)實行低門檻等因素，2010年國內(nèi)B2B行業(yè)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。 B2B電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，%。我們認為，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量呈現(xiàn)出高速增長，主要有兩方面原因：一方面是基于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的必然趨勢，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在一定程度上促進了電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，在金融危機的影響下，更多的企業(yè)對電子商務(wù)認識提升，越來越多的中小企業(yè)選擇電子商務(wù)網(wǎng)站來幫助渡過難關(guān)，促進銷售。 B2B電子商務(wù)企業(yè)營收規(guī)模及市場占有率據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月。同比增長35%，相比去年同期，B2B企業(yè)營收規(guī)模有明顯的增長態(tài)勢。從監(jiān)測結(jié)果顯示，國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)商收入規(guī)模的增長，主要得益于政府相關(guān)部門的推動以及各B2B電子商務(wù)服務(wù)商的努力。受電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的影響，越來越多的中小企業(yè)加入到了借助第三方電子商務(wù)平臺開拓市場。各B2B服務(wù)商市場占有率方面（以線上收入作統(tǒng)計），%，%，%，%，%，%，%，%，%，%。我們認為，在2010年，各B2B服務(wù)商動作頻頻，紛紛“跑馬圈地”，阿里巴巴先后收購了美國公司Vendio Services、Auctiva，推進全球擴張戰(zhàn)略。又把B2B外貿(mào)出口服務(wù)商一達通收入囊中，整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。而網(wǎng)盛生意寶旗下生意寶平臺在經(jīng)歷了前期的培育后,為付費用戶開發(fā)出更多的增值服務(wù),從而促進普通注冊會員向付費會員的轉(zhuǎn)化率提升,從而使得該上市公司的財報業(yè)績有望超預(yù)期。電子商務(wù)是小荷才露尖尖角，雖然目前還沒有呈現(xiàn)出真正的爆發(fā)式成長，但行業(yè)本身滲透率的提升和外在制約條件的改善(如物流、現(xiàn)金流、信用體系的完善)，都使得行業(yè)從長期來看具有光明的前景。 B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)規(guī)模近年來，中小企業(yè)作為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的核心用戶群體，其融資難問題備受關(guān)注與爭議。各電子商務(wù)服務(wù)商也紛紛為中小企業(yè)提供除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息服務(wù)以外的增值服務(wù)，這無疑也透視出一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在繼信息流、物流之后，向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游擴張的種種跡象。和第三方支付業(yè)務(wù)面臨洗牌截然不同的是，網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量迅速蔓延。2010年6月，網(wǎng)盛生意寶、敦煌網(wǎng)相繼推出網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)。生意寶推出了面向中小企業(yè)提供融資服務(wù)的產(chǎn)品——“貸款通”，據(jù)悉，這是生意寶13年來首度跨越信息流，涉足中小企業(yè)資金流服務(wù)。 此前，阿里巴巴于2007年即推出“阿里貸款”，一達通則在2009年推出貿(mào)易融資服務(wù)。2010年6月，阿里巴巴集團聯(lián)合復(fù)星集團、銀泰集團、萬向集團3家知名浙企成立專門針對淘寶網(wǎng)商的小額貸款公司——浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司，貸款金額上限50萬元。2010年11月，阿里巴巴在2010年Q3財報中披露，阿里貸款已向付費會員批出逾8000筆的貸款，發(fā)放貸款總額超過人民幣200億。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測各電商企業(yè)已披露數(shù)據(jù)顯示：2007年、2008年、2009年、2010年的網(wǎng)絡(luò)融資總額分別為2000萬元、14億、46億；而2010年，以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等上市公司為代表，中國第三方電子商務(wù)市場企業(yè)全年“網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達140億元。但隨著阿里貸款啟動服務(wù)收費（此前為免費服務(wù)），中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)融資的積極性將受一定程度影響，選擇網(wǎng)絡(luò)融的資意愿將降低，網(wǎng)絡(luò)融資成本隨之增加。我們預(yù)計：2011年全年網(wǎng)絡(luò)貸款總額將融資總額可能會回落至百億左右水平。中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林研究發(fā)現(xiàn)：目前第三方電子商務(wù)服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)，大致可分為以下三類：一、信息平臺模式：該類服務(wù)以“阿里貸款”為代表。這是電子商務(wù)企業(yè)將信息服務(wù)在融資方面的應(yīng)用，企業(yè)用戶可以向銀行提交融資申請。同時，企業(yè)用戶可以在線組建“聯(lián)保體”。二、直接授信模式：該類服務(wù)以“一達通”為代表。銀行對服務(wù)商進行授信，在授信額度內(nèi)，服務(wù)商對企業(yè)用戶進行直接授信，銀行對企業(yè)用戶放款。此類服務(wù)的優(yōu)點是無需抵押、擔(dān)保，但服務(wù)商需承擔(dān)一定風(fēng)險。三、倉單杠桿模式：該類服務(wù)以“金銀島”為代表，類似于期貨的保證金模式。對此，中國電子商務(wù)研究中心認為，伴隨B2B商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)有望成為繼會員服務(wù)、廣告服務(wù)之后，今后電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的又一標(biāo)準(zhǔn)配置服務(wù)之一。同時，一達通的貿(mào)易融資方式有望成為B2B網(wǎng)絡(luò)融資的主流模式。更多關(guān)于B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)開展情況，請詳見：《第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)模式研究報告》 （報告下載：） 中小企業(yè)使用電子商務(wù)用戶規(guī)模根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不通平臺上注冊單不包括在同一平臺上重復(fù)注冊）已經(jīng)突破1400萬。我們認為，隨著國內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)平臺拓展海外市場；加之政府的扶持政策等外部因素的促進，都加快了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的步伐。 國內(nèi)B2B企業(yè)呈現(xiàn)新模式2010年3月，國內(nèi)跨境交易敦煌網(wǎng)宣布完成第三輪融資，總額近2億人民幣，這是本年度國內(nèi)跨境B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的最大一筆融資。同年11月，阿里巴巴宣布并購B2B外貿(mào)出口服務(wù)商——深圳市一達通企業(yè)服務(wù)有限公司。據(jù)了解，此次并購為浮動收購，對應(yīng)金額是一達通2011年凈利潤的20倍市盈率估值，涉及資金總額或在5億人民幣以上。在2009年，伴隨九城集團終止沱沱網(wǎng)運營、曾獲得風(fēng)險投資的萬國商業(yè)網(wǎng)陷入困境，B2B電子商務(wù)經(jīng)歷了一輪洗牌，重新回到寡頭壟斷階段。數(shù)據(jù)顯示，2009年，阿里巴巴、環(huán)球資源、生意寶、焦點科技、慧聰網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)等營收前十的B2B電商網(wǎng)站的營收占據(jù)行業(yè)總營收85%以上。B2B電子商務(wù)模式高度重復(fù)，網(wǎng)站間同質(zhì)競爭激烈，由先發(fā)優(yōu)勢所累積的會員人數(shù)成為行業(yè)新進入者難以跨越的實質(zhì)門檻，因此，B2B行業(yè)鮮見大額融資。而敦煌網(wǎng)與一達通與傳統(tǒng)電商企業(yè)相比，在多方面有著顯著差異：收費模式上，兩者采取的是“交易收費”，傳統(tǒng)電商是“會員收費”；行業(yè)分類上，兩者皆是小額外貿(mào)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)提供的“信息網(wǎng)絡(luò)化”，一達通展現(xiàn)出“代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”。對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師馮林認為，敦煌網(wǎng)和一達通取得的階段性成功，很大程度上是基于外貿(mào)行業(yè)的特殊性，兩者能夠真實觸及交易，跨越了傳統(tǒng)電子商務(wù)服務(wù)商在實現(xiàn)線上交易方面的硬傷。此外，當(dāng)電子商務(wù)服務(wù)由增加交易機會轉(zhuǎn)向減少交易環(huán)節(jié)和降低交易成本等環(huán)節(jié)時，價格因素趨向敏感，電子商務(wù)服務(wù)商需要更加注重加強單位用戶體驗。 2010年中國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模中國電子商務(wù)行業(yè)近三年來正處在快速發(fā)展期。2010年電商發(fā)展呈現(xiàn)出諸多亮點，比如由麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮、大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至央企的電子商務(wù)化進程加速、B2C的百貨化和平臺化等等 網(wǎng)絡(luò)零售市場行業(yè)特征2010年是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場的“繁榮之年”，也是最具典型性的一年。政策法規(guī)的出臺，網(wǎng)絡(luò)零售商競爭格局的動蕩，傳統(tǒng)商家的線上布局，風(fēng)投的頻頻投資，用戶的高網(wǎng)購頻率……無一不體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)已步入“快車道”，成為經(jīng)濟發(fā)展體系中的一股重要力量。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示：中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認為2010年國內(nèi)B2C市場呈現(xiàn)以下行業(yè)特征：第一、B2C行業(yè)呈現(xiàn)“兩極分化”趨勢。2010年的網(wǎng)絡(luò)零售市場注定也是不平靜的一年。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和麥考林的上市終結(jié)了多年艱辛的長跑，最終得到資本的認可，在美國資本市場實現(xiàn)IPO。而以京東商城為代表的其他B2C企業(yè)也紛紛宣布完成巨額融資。但是在這些成功背后，也有一些案例讓投資方和電商企業(yè)倍感壓力，如千尋網(wǎng)的衰落與米粒商城的倒閉。第二，B2C企業(yè)供應(yīng)鏈管理亟需加強控制。2010年中國電子商務(wù)的跌宕起伏絕非偶然。在2011年中國B2C一只腳已經(jīng)邁入成熟階段，2010年只是成熟前的陣痛。從1999年開始，中國電子商務(wù)B2C已經(jīng)經(jīng)歷了11年的發(fā)展歷程。作為一個互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)，對于前端的服務(wù)，B2C企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗，但是B2C企業(yè)有太多的時間都投入到了供應(yīng)鏈管理方面。第三，B2C市場開始步入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高和網(wǎng)民網(wǎng)購接受度的增強，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境日趨成熟，網(wǎng)購行業(yè)將進入高速發(fā)展期。除資本因素外，當(dāng)當(dāng)和麥考林的上市從也反映了中國B2C企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小。2011年，中國將會有更多的企業(yè)實現(xiàn)IPO，尤其是在細分市場。從整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展周期來看，整個B2C市場將步入成熟期。第四，B2C替代C2C成網(wǎng)購主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。C2C對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的培育貢獻巨大；但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善，B2C在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯，網(wǎng)民對B2C網(wǎng)購的認可程度相對更高，導(dǎo)致B2C轉(zhuǎn)化率緩步趨高。第五，VC后續(xù)投資持續(xù)度決定B2C行業(yè)走向。隨著網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競爭的全面加劇，缺乏競爭力的廠商將面臨淘汰，如同2010年的千尋和米粒