【正文】 （四）貿(mào)易合同履行后階段（1）跟蹤銷售（2）跟蹤落戶 外貿(mào)跟單員的素質(zhì)要求 職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)，通常表現(xiàn)為職業(yè)興趣、職業(yè)個性和職業(yè)道德素養(yǎng)等。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素較多，主要有：受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)驗以及自身基本情況。 能力素質(zhì)能力是指跟單員認識、改造客觀世界和主觀世界德爾本領，是跟單員勝任跟單工作的自身條件。能力素質(zhì)主要包括：、分析能力、市場調(diào)研與預測能力、推銷能力、表達能力、社交公共能力、管理能力。 知識素質(zhì)知識素質(zhì)是指跟單員做好本職工作所必需具備的基礎知識和專業(yè)知識。跟單員所具備的專業(yè)知識有：、商品學知識、外貿(mào)知識、物流知識、法律知識、金融外匯知識第三章 320T春亞紡面料接單流程 在紡織服裝貿(mào)易中，外貿(mào)跟單員與客戶的交易磋商過程即為接單的過程。詢盤（Inquiry），又稱詢價，是指進出口一個方向另一個發(fā)出的尋求購買或銷售該產(chǎn)品交易條件的表示。在法律上詢價是邀請另一方提出要約，無法律約束力，因而被稱為“要約邀請（Invitation For Offer）”。進口商詢價后無購買貨物的義務，出口商詢價后無出售貨物的責任。但是在交易習慣上，應該避免出現(xiàn)只詢價不購買或不售貨的現(xiàn)象。詢價的內(nèi)容涉及價格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運以及索取樣本等，而多數(shù)詢盤只是詢問價格。下面是我公司收到的一封來自英國United Textiles ：A Specific inquiryUnite Textiles Ltd.York House, Lawton Street,Liverpool,ML3 2LL EnglandTEL:004420654321 FAX:004420765432 Email:ult@ Our Ref:Your Ref:June 20th, 2011Shengze hualong Textile Trade Ltd.712 West Renmin Road,Suzhou JiangsuChinaDear Madam or Sir,We have noticed from your advertisement in that you export large quantities of PONGEE to European markets.Being specialized in this line for a long time, we are well connected with many customer’s in our country. At present, we are interested in back PONGEE fine in quality and low in price. It would be highly appreciated if you could send us some brochures and samples for our reference and quote your lowest price on CIF basis including our 5% mission. The information of the inquiry as follows: Article: 320T FD PONGEESpecifications: 50D/72F P FD*50D/72F P DTY FDQuantity:1000000 meter Width:150CMFinishing：dyingColoring: Coffee 30%,Naturals 40% ,Navy Blue 30%Weight：78g/㎡Packing: Pack 100 meter to plastic bag Shipment: By SeaShipment time： to be effected from shanghai to London before November 25th, 2011 terms of price:CIFC5% LONDONTerms of Payment: By L/C at SightShould your goods prove satisfactory and the price be found petitive, you may expect substantial orders from us.We are looking forward to your early reply.Yours faithfully,Jean Bean Manager of Import Department此項詢盤的主要信息如下： 客戶聯(lián)合紡織有限公司（英國）詢盤日期2011年6月20日品名320T 消光春亞紡規(guī)格50D/72F DTY FD * 50D/72F DTY FD數(shù)量100，000米幅寬150厘米整理染色顏色咖啡色 30，000米，土黃40，000米，藏青30，000米克重78克每平方米包裝方式每80150米裝一個塑料袋運輸方式海運裝運時間在2011年11月25日以前裝運，從上海到倫敦付款條件即期信用證（1）詢盤對象的多少要根據(jù)商品和交易的特點來確定，既不宜只局限于個別客戶而無法進行比較，也不宜在同一地區(qū)多頭詢盤，影響市場價格。同時，對外詢盤的時間不要過于集中，以免給對方留下急于交易的印象，使得后面的磋商環(huán)節(jié)只處于不利地位。（2）在布置詢盤時，要注意策略。（3）對接到的詢盤應給予重視，并做出及時和適當?shù)奶幚怼＃?）詢盤雖然對雙方無法律上的約束力，即詢盤發(fā)出后，買賣雙方?jīng)]有必須購買或出售貨物的義務，但在實際業(yè)務中也要避免做沒有誠意的詢盤，以防影響到企業(yè)的聲譽。發(fā)盤（ Offer ），又稱報盤、報價、發(fā)價、要約，是指交易的一方向另一方提出一定交易條件，并愿意按照提出的交易條件達成買賣該項貨物的交易，簽訂合同的一種口頭或書面的表示。在實際進口交易中，發(fā)盤多時是由賣方在收到買方的詢盤后做出的，也可由賣方未經(jīng)買方詢盤而主動發(fā)出，這種由賣方做出的發(fā)盤稱為售貨發(fā)盤（ Selling Offer ）。買方也可以在收到賣方的邀請后做出發(fā)盤，或不經(jīng)賣方邀請而直接發(fā)盤，這種由買方向賣方做出的發(fā)盤稱為購貨發(fā)盤（ Buying Offer ）或遞盤（ Bid ）。發(fā)盤對發(fā)盤人具有法律約束力，表現(xiàn)為發(fā)盤一經(jīng)受盤人有效接受，合同即告成立，當事人雙方即收到法律的約束。我方對Unite Textiles ，信函如下：A firm offerDear Mr. BeanIn Reply to your inquiry of June 20th, 2011 asking us to make an offer for our PONGEE. Thank you very much for your interest in our products. As requested you, we take pleasure in making you the following offer: Article: 302T FD PONGEE Specification: 50D/72F P FD*50D/72F P DTY FDQuantity: 1000000 meter Packing: Pack 80150 meter to plastic bag Price :US$ per meter GIFC5% London Payment: payment is to be made By an irrevocable L/C is our favor, payable by draft at sightThis offer is firm, subject to your immediate reply, which should reach us not later than the end of this month. These are little likelihood of the goods remaining unsold once this particular offer has lapsed.Yours faithfully,Ms. Li Yan此項發(fā)盤主要內(nèi)容如下： 發(fā)盤的內(nèi)容品名320T 消光春亞紡規(guī)格50D/72F P FD*50D/72F P DTY FD最小數(shù)量100，000米包裝方式每80150米裝一個塑料袋價格，CIF倫敦含5%傭金價付款條件貨款憑以我方為受益人的、不可撤銷的信用證以即期匯票支付（1）向一個或一個以上的特定人發(fā)出。（2）發(fā)盤的內(nèi)容必須十分確定。（3）發(fā)盤人必須有當其發(fā)盤被接受時而受約束的表示。（4）發(fā)盤在送達受益人時生效。（1）發(fā)盤的有效期發(fā)票的額有效期是指可供受盤人對發(fā)盤做出接受的期限，也是發(fā)盤人承受約束的期限。（2）發(fā)盤的終止或失效3. 3還盤還盤（ CounterOffer ），是指收盤人收到還盤之后，對發(fā)盤內(nèi)容部同意或不完全接受，向發(fā)盤人提出修改建議或新的限制性條件的口頭或書面表示。下面是我公司收到來自Unite Textiles ：Buyer’s counterofferDear Ms. Li YanWe acknowledge with thanks the receipt of your letter of June 28th,2011 for 200 dozens of 302T FD PONGEE at $ per meter CIF London.In Reply, we are sorry to tell you that we cannot take you up on the offer since the price you are asking is above the market level here for the quality in question. If you can reduction in your price, say 8%, there is a possibility of getting business done.We expect yo