【正文】 培訓(xùn)安排 ●英語 SEMINAR 的相關(guān)工作人員安排 ●學(xué) 校英語教室的安排 ●教師的公關(guān)，教師推薦學(xué)生的課程安排 ▲ 費用說明： 該項活動費用包括相關(guān)的教師培訓(xùn)、英語教室、競賽測試等，由學(xué)校自己承擔(dān)。 ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 735 頁 共 824 頁 ?昂立明星 學(xué)生好勝是重要的學(xué)習(xí)心理，學(xué)校每個課程每班開張評選昂立明星的活動，可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)院的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員的成就感，也可滿足家長的自豪感，英語明星的活動有教務(wù)部門組織和實施。 ⑦ 某市場運作示例 昂立某學(xué)校 A 市運作計劃 一、學(xué)校簡介。 二、市場分析： 市文化背景 市人均消費能力、收入能力。 人均文 化程度 年齡階段（少兒、成人）占總?cè)藬?shù)的比率，升學(xué)率和學(xué)生掌握英語的比例。 市民對外來思想感應(yīng)程度（完全排斥、完全吸收、部分吸收、部分排斥）。 三、市場調(diào)查： 同行業(yè)在本市有多少家，存在時間，行業(yè)生命周期在什么階段。 市民對目前存在的行業(yè)看法和想法及希望。學(xué)生學(xué)習(xí)的親身感受。 同行價位，培訓(xùn)時期，培訓(xùn)效果，什么程度，采用什么教材，哪里的教師（專職、兼職），切入點在什么地方。 整個市場調(diào)查（門面房、學(xué)校、學(xué)校人數(shù)）所租用的學(xué)校在本市的師資力量及社會影響度。 所選擇的地方，所處的地理位置（文化 區(qū)、商業(yè)區(qū)、行政區(qū)）所居住 ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 736 頁 共 824 頁 人員工作單位及性質(zhì)。 所處位置人年齡、文化程度。 所處位置人員是怎樣給孩子選擇學(xué)習(xí)地方（私立學(xué)校、公立學(xué)校、培訓(xùn)學(xué)校）。 所處位置人員是怎樣培養(yǎng)輔導(dǎo)孩子。 四、市場運作： 首先租好學(xué)校，當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)氛圍比較好的地方。 宣傳； A、學(xué)校門前懸掛條幅，如市政允許，主要街道懸掛條幅，好的家屬區(qū)作宣傳報名掛條幅。 B、發(fā)宣傳單（內(nèi)容：介紹學(xué)校，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成果）一個月最少30 萬份。所有市民、學(xué)校都知道（不要濫發(fā)，以免造成影響不好）。 C、公園、公共場合進(jìn)行宣傳報名。 D、找單位人 員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是為了擴(kuò)大名聲和出效果，出口碑宣傳。 E、以國家江主席用英語講話為例，以 WTO 和國際接軌為突破口強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語迫切性 ,和掌握一門外語的必要性 ,在以江主席學(xué)習(xí)時間上為突破口 ,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語主要是講究方法、方式、環(huán)境、教師這樣突出昂立近年來通過師生努力已找出這些學(xué)習(xí)方法并取得了良好效果，打出了昂立牌子來進(jìn)行報名。 F、以 VIP 卡方式到學(xué)校找校長或老師談?wù)猩驅(qū)W習(xí)方法交流。以提成的方式或打折扣的方式。 G、以當(dāng)?shù)孛襟w報道方式：某地突然出現(xiàn)英語學(xué)習(xí)熱，所有工作人員通通都講很流利的英語來吸引和擴(kuò)大口碑宣傳 。 H、發(fā)每日一句宣傳單或每日一句專欄或校門口專欄或講學(xué)習(xí)方法。 I、報紙或媒體或傳單宣傳英語熱線或網(wǎng)站咨詢或聊天。 J、網(wǎng)上或電話宣傳英語學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)或方法。 K、招聘方式擴(kuò)大影響力。嚴(yán)格（顯出新概念的實力以及正規(guī)） L、新概念內(nèi)部硬件軟件設(shè)施高檔齊全。 工作人員總體形象。 活動方式（街面宣傳，商場宣傳） ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 737 頁 共 824 頁 英語角。 到其他學(xué)校取經(jīng)。 到同行取經(jīng)探密。 我校和其他學(xué)校教師互相講課。 落實 以鄭州總校為例，吸取精華去其糟粕，把結(jié)果一一列出，一面擴(kuò)大宣傳，一面組織人員讓學(xué)生 學(xué)習(xí)，并出結(jié)果，然后讓學(xué)生、老師做宣傳，做活動，聯(lián)系一些大型商場超市，賓館或?qū)Ｙu店或快餐店（麥，肯，德）以一個月兩個月落實學(xué)習(xí)成果，再組織，再推出方法，方式，推出什么班，什么優(yōu)惠政策。按部就班做好市場開發(fā)和培養(yǎng) 4 、鞏固 經(jīng)常和以前的同學(xué)聯(lián)系并組織聚會或活動，在原有基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。 和同行相比較。 和政府人員交往好以免出現(xiàn)問題。 五、 運作方案： 方案 以月為單位 一月份：年底最旺時期，對學(xué)生擴(kuò)大影響，宣傳出寒假班方法方式班，以打折優(yōu)惠方式。 成人：培訓(xùn)班、夜班、快速背詞法等一些實用方法，打 折優(yōu)惠。 二月份：過年，總結(jié)自己，和同行相比較，在他們都停止宣傳的情況下，我校繼續(xù)宣傳（對學(xué)習(xí)方法方式，過年問候，開口語班或媒體宣傳，或英語熱線，短期班 10—— 15 天）或春節(jié)禮盒上打英語禮貌用語或?qū)W校，商場，超市，或家屬院打英語文明條約或小區(qū)掛條幅恭賀新春打?qū)W校名或公共設(shè)施上，或派人到公共場合（比如街道，交通要道，家屬區(qū)做好事打旗幟樹形象或在商場門口對所有市民恭賀新春） 三月份：已開學(xué)對學(xué)校進(jìn)行宣傳或到學(xué)校進(jìn)行講課，或組織英語角，英文熱線或網(wǎng)上聊天，招聘優(yōu)秀教師等擴(kuò)大影響，打折招生， ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 738 頁 共 824 頁 用學(xué)習(xí)方法、方式招生。 對已上班的（單位，賓館，機(jī)關(guān)）新年剛開始各單位爭先進(jìn)，爭學(xué)習(xí)，爭進(jìn)步或出差，旅游，國外考察用。適合進(jìn)行短期培訓(xùn)、口語班、業(yè)余班、專業(yè)班。所以必須出效果、出成績。讓業(yè)務(wù)員到單位進(jìn)行協(xié)商或給單位回扣。 四月份：學(xué)校期中考試，為了加強(qiáng)不足，對學(xué)校進(jìn)行宣傳開辦補(bǔ)習(xí)班，以統(tǒng)編教材內(nèi)容為主或畢業(yè)學(xué)生沖刺（口語班、強(qiáng)化班、速記法班、短期培訓(xùn)班） 單位：效益有進(jìn)展進(jìn)行培訓(xùn)干部或?qū)I(yè)人士開專業(yè)班，推出外教吸引生源或擴(kuò)大影響，對學(xué)習(xí)環(huán)境方法進(jìn)行宣傳。 五月份：臨放假，開補(bǔ)習(xí)班，打折優(yōu)惠卡（報名前有多少名或哪所學(xué)?；驊{學(xué)校獎狀名 次前列者均優(yōu)惠培訓(xùn)或增進(jìn)知識），開英語角，上外教，英語熱線，方法方式班，組織活動，出結(jié)果，出效益，出方法，出人才，出教育方式，發(fā)獎品，影響力大。 成人：推出對旅行社培訓(xùn)，專業(yè)班，速記方法班培訓(xùn)，業(yè)余班和夜校。 六月份：回訪老客戶，以口碑招生，出成績吸引生員。 學(xué)生：暑期班，培訓(xùn)班，強(qiáng)化班，方法方式班，環(huán)境，英語角，英語熱線，外教的宣傳。 成人：出國口語班，專業(yè)班。大量宣傳。 適合做活動（夏令營或其他業(yè)余活動） 七月份：旺季，學(xué)生：培訓(xùn)班，強(qiáng)化班，優(yōu)惠打折，評比，舉辦活動，提供好的環(huán)境，老師，服務(wù)，方法，方式 。出效果，出成績。 成人：夜班，市民每日一句，天天背，天天練，大人小孩一塊學(xué)。業(yè)余班，專業(yè)班。 宣傳：街道，家屬區(qū)，英語謎語，得小獎品。家長座談會。（討論孩子學(xué)習(xí)情況，存在問題） 八月份：旺季，臨近開學(xué)。培訓(xùn)班，強(qiáng)化班，用優(yōu)惠打折到十二月份卡片控制生員。舉辦活動。提供環(huán)境，老師，服務(wù)，方法，方式，出效果，出成績。 成人：夜班，專業(yè)班，每日練。 宣傳：傳單，海報，成績成果顯示，展扳，條幅，街面宣傳， ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 739 頁 共 824 頁 家屬區(qū)宣傳或組織活動或組織郊游。 九月份：學(xué)校開課，到校宣傳，打折優(yōu)惠，強(qiáng)化班，培訓(xùn)班，舉辦有獎活動吸引孩子家 長到校。 成人：方法，方式，年底培訓(xùn)出差，旅游，年底評比，年底英語晚會。 宣傳：海報，媒體，傳單，活動宣傳。 十月份：教師節(jié)，以老師為主題，對學(xué)習(xí)方法，方式做宣傳，但各分 校做交流，招年底寒假班對學(xué)習(xí)前多少名或什么活動得獎?wù)哌M(jìn)行免費培訓(xùn)或打折培訓(xùn)。 成人：單位出國進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)或業(yè)余培訓(xùn)。 十一月份：大量的海報，條幅，媒體，宣傳單一快上，蓋住其他學(xué)校一切宣傳，并出展示板以招引家長和孩子來寒假班。 十二月份：寒假班開課，推出學(xué)習(xí)方法，方式、老師、環(huán)境、外教、開培訓(xùn)班、強(qiáng)化班。 成人：速記班，出國口語班，專業(yè)班或 旅行社培訓(xùn)劃推出英語學(xué)習(xí)活動。 方案二：以季度為單位 13 月份以條幅、海報、傳單、英語角、英語熱線、學(xué)習(xí)方法、方式、環(huán)境、服務(wù)、優(yōu)惠政策吸引生員。 成人：短期口語班、速記培訓(xùn)班、專業(yè)培訓(xùn)班。 46 月份用 13 月份學(xué)員和社會學(xué)員相比，用活動出結(jié)果 然后招暑期班擴(kuò)大影響力。加大宣傳力度。 79 月份最旺期，以優(yōu)惠折扣、活動或有益于孩子身心健康的（夏令營、兒歌、口主語大賽、查字典比賽）。 以家長座談會邀請專家，家長，談孩子學(xué)習(xí)情況，對學(xué)校及教學(xué)方法方式探討，或考級。 成人：短期培訓(xùn)出國口語 、考級。座談方式也可以。 1012 月份學(xué)生：針對學(xué)校開設(shè)培訓(xùn)班，也可以補(bǔ)習(xí)課程知識或日常用語掌握等方面做一些培訓(xùn)，大幅度宣傳對寒假招生可通過上網(wǎng)方式。 成人：短期培訓(xùn)，單位培訓(xùn)，年底評選，網(wǎng)上查詢。 ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 740 頁 共 824 頁 方案三：半年期 16 月 學(xué)生：對學(xué)校大幅度宣傳，主要針對暑期招生，找準(zhǔn)學(xué)生薄弱點，開設(shè)服務(wù)項目多，服務(wù)好，適合家長孩子的心理，家長座談會，組織活動、網(wǎng)上宣傳。 成人：半年期培訓(xùn)，出國培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，網(wǎng)上宣傳。 712 月 學(xué)生：旺期 宣傳跟上去大幅度招生，了解同行，吸取經(jīng)驗，推出活動和學(xué) 生家長一塊談學(xué)生談學(xué)習(xí)。成果展示，全市宣傳，各種媒體宣傳。 成人 : 短期培訓(xùn)、成果展示、經(jīng)驗座談、專家講經(jīng)、媒體宣傳、網(wǎng)上宣傳。 方案四 : 12 月、 1 月、 2 月、 4 月、 6 月、 7 月、 8 月、 9 月、為主； 12 月寒假來臨，雙休日班，對學(xué)生做成果展示，或掛榜或通過媒體報道（考級過關(guān)人數(shù)），或組織活動展示學(xué)藝，為 12 月打基礎(chǔ)。 12月學(xué)生通過學(xué)習(xí)過程為 4 月學(xué)生期中考試不理想者或想上進(jìn)者確定理想的培訓(xùn)學(xué)校，推出學(xué)習(xí)方法、方式、服務(wù)（網(wǎng)、英語角、英語熱線、環(huán)境、老師、外教） 46 月是學(xué)生期末，通過活動、座談會、學(xué)校簡介 、方式、方法、活動展示、英語角、英語熱線、網(wǎng)上，環(huán)境吸引學(xué)生 78 月到校瘋狂報名。 78 月是最旺期，做好準(zhǔn)備工作，工作做細(xì)做到位。多推出活動，老師學(xué)生交流，交心，多推出環(huán)境，外教、服務(wù)多開家長會，表揚孩子，發(fā)一些鼓勵性獎品，對家長，對孩子心理安慰，穩(wěn)定客戶心理。 9 月開座談會談暑假培訓(xùn)結(jié)果，做成果展示，開促進(jìn)班。學(xué)校老師和學(xué)生交流，擴(kuò)大學(xué)校影響力為 12 月份做準(zhǔn)備。 成人：上述這幾個月在校（大學(xué)）學(xué)生預(yù)考期或考試期或休息期開設(shè)短期培訓(xùn)班，速記法班，促進(jìn)班，多交流，講環(huán)境讓讓他們多掌握知識。同時推出學(xué)習(xí)方法、方式 。 上班人員：孩子培訓(xùn)期或?qū)W生面臨問題階段，一面推出學(xué)生學(xué)習(xí)成果，一面也推出成人學(xué)習(xí)成果，雙管齊下，這樣把學(xué)校名聲打出其不出去，成為人們心目中和專業(yè)學(xué)校。 成人單位：效益旺期或總結(jié)期，有一些干部需要培訓(xùn)或升職，抓住機(jī) ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 741 頁 共 824 頁 會到單位聯(lián)系。 六、 一年總結(jié)： 看我校一年來成果如何，和其它同行比較，取長補(bǔ)短。 自作招生曲線圖，學(xué)習(xí)成果曲線圖，分析我校趨勢和在 A 市影響率及人們心中的印象（問卷調(diào)查） 評定我校生命周期； 初期（成人期） 成熟期 衰退期 改進(jìn)方法 言式 資本積 累程度，師資力量，環(huán)境是否改進(jìn)，能力如何，擴(kuò)校是否成熟，市場了解如何，運行如何，口碑怎樣。 自定下一年詳細(xì)計劃（按月） 創(chuàng)品牌效益。 七、 問題解決 當(dāng)天問題當(dāng)天解決，制定完整考核，規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行。 多開會，多交流，多暢談，做到上下齊心。 多培訓(xùn)（身心、做人、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識）。 培訓(xùn)整體意識，品牌意識。 培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英，教師精英，為開點做準(zhǔn)備，在本市創(chuàng)辦品牌教師。 八、 其它事項： 前期投資費用。 制定培訓(xùn)項目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費用。 工人工資。 其它開支。 ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 742 頁 共 824 頁 八、售后增值服務(wù)系統(tǒng) 1） 內(nèi)部班 內(nèi)部班的定義 內(nèi)部班是指對于已經(jīng)在我校就讀的學(xué)員進(jìn)行二次開發(fā)與服務(wù)，提供諸如語音班、語法班、作文班等，對于 7 歲以上的學(xué)員具有較強(qiáng)的吸引力。 內(nèi)部班的種類及收費 內(nèi)部班名稱 課時 收費 內(nèi)部學(xué)生優(yōu)惠 語音班 10 100 50 語法班 20 200 100 作文班 20 200 100 ONLY EDUCATION CAN CHANGE YOUR LIFE 第 743 頁 共 824 頁 內(nèi)部班的推廣 行政人員在學(xué)校明顯地方張貼海報，預(yù)告內(nèi)部班的開課時間、地點、優(yōu)勢。 任課教師在班級里進(jìn)行推廣。 內(nèi)部班 公開課教師公開課示范。 分校主管或教師電話通知家長學(xué)生需要參加內(nèi)部班學(xué)習(xí)及優(yōu)惠措施。 2） 雙響炮 雙響炮推廣方案 規(guī)則