來訪客戶接待流程-文庫吧
2024-10-18 23:35 本頁面
【正文】 介紹時，先介紹主人，客人有先知情權(quán)，先紹男士后介紹女士，先介紹晚輩后介紹長輩，先介紹位低再位高者。 請客人落座時，如若賓客是一對夫婦，最好讓他們坐在一起，而不要分開 。 客人落座后，首先應(yīng)端 上 茶水 /咖啡 (依客戶所需） ，如果是盛夏，也可以送上清涼飲品。 客人如果需要會議室或者多媒體，需要在客戶來之前提前安置好 （提前準(zhǔn)備工廠宣傳片及自制的 PPT)。 客人如果遇上午餐時間，需要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前預(yù) 訂何種檔次的 酒店。 洽談結(jié)束，可以根據(jù)情況準(zhǔn)備公司小禮品贈與重要客戶 ； 每次待客結(jié)束，都要以歡迎 “再次見面 ”的心情來恭送對方。 根據(jù)情況送客戶至寫字樓外、酒店或是飛機(jī)場。 如有送機(jī)，需要陪同客戶一起辦理好登機(jī)牌再道別。可以在客戶離境前， 打電話道別。 B、需要參觀工廠的 客戶安排： 根據(jù)來訪客戶的重要等級，填寫《進(jìn)出口公司接待聯(lián)系單》（附件 2） 相關(guān)操作人員填好《進(jìn)出口公司接待聯(lián)系單》后，及時交上級領(lǐng)導(dǎo)審核，并以郵件或傳真的方式報給工廠辦公室 ，聯(lián)系 陳吉光 。
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