【正文】 意】審批人同意報(bào)表填寫內(nèi)容，將報(bào)表發(fā)送給下一個審批人進(jìn)行審核； 【返回】審批人不同意報(bào)表填寫內(nèi)容，將報(bào)表返回給填寫人進(jìn)行修改； 【拒絕】審批人拒絕對報(bào)表進(jìn)行審批，報(bào)表既不返回也不下發(fā)； 【結(jié)束】報(bào)表結(jié)束審批導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫； 選擇收件人：選擇下一個審批人，可供選擇的范圍由模板 的審批流程決定。如果中止，則收件人固定為申請人。如果完成，則收件人固定為項(xiàng)目管理員。 【 修改附件 】 雙擊附件可以打開并修改附件內(nèi)容 。 【填寫完畢】 保存報(bào)表的所有修改并退出到主界面 。 【 保存 并退出】 保存該報(bào)表的所有修改，并停留在審批界面 。 【 發(fā)送和接收 】 將報(bào)表發(fā)送到服務(wù)器上（需要保持聯(lián)機(jī)狀態(tài)并在主界面 工具欄 中選擇 “ 發(fā)送和接收 ” ） 業(yè)務(wù)委托 系統(tǒng)中，允許用戶（委托人）在外出時，將報(bào)表的審批權(quán)移交給其它用戶（被委托人）執(zhí)行，移交后所有發(fā)送給委托人的報(bào)表將自動轉(zhuǎn)移到被委托人那里處理，直到委托取消，委托的步驟如下： 打開 “ 委托 ” 窗口，選擇委托并指定一個 賬戶 作為被委托人，并 按“ 確定 ” 。 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 12 委托用戶下次登錄時自動彈出 “ 取消委托辦理 ” 窗口，以取消委托。 委托用戶將收到委托期間辦理的報(bào)表的抄送件。 委托功能可同時用于用戶外出的登記匯報(bào)。 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 13 個性化設(shè)置 從主界面工具欄選取“用戶選項(xiàng)”按鈕或菜單欄【設(shè)置】 ?【用戶選項(xiàng)】即可設(shè)置。 用戶對系統(tǒng)的自定義的設(shè)置 : 【啟動時直接進(jìn)入收件箱】進(jìn)入系統(tǒng)后，自動定位到收件箱位置； 【啟動時自動接收】程序啟動時自動從服務(wù)器接收其它用戶發(fā)的郵件； 【退出時自動發(fā)送】自動將發(fā)件箱內(nèi)的郵 件發(fā)送給指定的用戶； 【自動接收郵件】指定每隔多長時間自動發(fā)送 /接收其它用戶發(fā)給您的郵件； 【自動接收報(bào)表】指定每隔多長時間自動發(fā)送 /接收其它用戶發(fā)給您的報(bào)表。 表單填寫實(shí)例 以填寫車輛管理【車輛管理】 — 【新增車輛管理】為例： 第一步：單擊主界面樹形模塊【車輛管理】模塊； 第二步：再單擊下級分支【新增車輛管理】模塊； 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 14 第三步：雙擊【新增車輛錄入】，出現(xiàn)如下圖； 所有操作完成之后保存，單擊右上角 按鈕，或直接單擊【保存退出】按鈕，出現(xiàn)如下圖，如果此單需要審批，要先選擇審批人、審批意見，然后 單擊工具欄上【填寫完畢】按鈕，回到主界面后 ,點(diǎn)擊工具欄上的 圖標(biāo)按鈕 ,同時該報(bào)表導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫；如果此表單需要審批，該報(bào)表將在審批通過之后導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫；或單擊鼠標(biāo)右鍵選擇待發(fā)送報(bào)表，選項(xiàng)有【發(fā)送】、【全部發(fā)送 /接收】、【打開】、【刪除】、【查看流程】、【撤辦】。 第三步 第一步 第二步 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 15 數(shù)據(jù)查詢 查詢模塊有權(quán)限限制，如用戶沒有權(quán)限，則看不到查詢模塊，或只有查看數(shù)據(jù)權(quán)限，沒有維護(hù)修改數(shù)據(jù)權(quán)限；如果相關(guān)權(quán)限，可與管理員申請。 雙擊 查詢，打開查詢界面，根據(jù)查詢條件進(jìn)行查詢，如下圖： 【新增】增加一條沒有原始表單的數(shù)據(jù)； 【修改】修 改數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)； 【刪除】刪除用戶選擇的數(shù)據(jù)； 【報(bào)表】查看被選中的原始報(bào)表； 【導(dǎo)出】把查詢的結(jié)果導(dǎo)出到 Excel 表； 【保存】將查詢結(jié)果保存到用戶自定義設(shè)置中； 【返回】關(guān)閉查詢界面； 【保存格式】保存當(dāng)前修改后的查詢格式； 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 16 【默認(rèn)列寬】使用系統(tǒng)默認(rèn)的列寬； 【顯示項(xiàng)目】可以自己修改查詢中需顯示的項(xiàng)目。 注：如果用戶有修改權(quán)限，在查詢中即可修改，否則只能查看。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢 單擊各業(yè)務(wù)模塊的【統(tǒng)計(jì)報(bào)表】模塊后，雙擊 統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖標(biāo)，可打開相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如下圖為打開后的報(bào)表。 打開統(tǒng)計(jì)報(bào)表后，輸入相應(yīng) 查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 法規(guī)政策 用于公司內(nèi)部規(guī)章制度及行業(yè)法規(guī)的下發(fā)或查詢。 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 17 一 . 主要工作流程概述 系統(tǒng)初始化 在業(yè)務(wù)流程表單填寫前，需要將基礎(chǔ)表單信息初始化，主要表單有：【網(wǎng)點(diǎn)信息登記表】、【會員卡類型登記】、【車輛顏色設(shè)置】、【汽車廠商登記】、【車輛供貨商信息】、【車輛級別設(shè)定】、【車型信息登記】、【合作商類別】、【合作商管理】、【自駕價格設(shè)置】、【代駕價格設(shè)置】、【異地還車?yán)锍瘫怼俊ⅰ臼召M(fèi)項(xiàng)目管理】、【機(jī)場管理】、【預(yù)定取消原因管理】，共 14 個表單。其中，【自駕價格 設(shè)置】和【代駕價格設(shè)置】在選擇對應(yīng)業(yè)務(wù)之前必填，負(fù)責(zé)對應(yīng)業(yè)務(wù)無價格。 車輛租賃 車輛租賃業(yè)務(wù)的流程如下所示： 會 員 信 息租 車 單車 輛 預(yù) 定 單網(wǎng) 上 、 電 話 預(yù)訂 不 是 會 員續(xù) 租 單租 車 替 換 單租 車 結(jié) 算 單租 車 還 車 單租 車 結(jié) 算 確 認(rèn)客 戶 到 店 租車 ， 是 否 會 員否是會 員 信 息 修 改 單選 擇 新 增 會 員選 擇 已 有 會 員是 否 續(xù) 租 或 替換 車?yán)m(xù) 租 車替 換 車車 輛 預(yù) 定 回 訪 具體操作步驟為： 步驟 1: 如果客戶是到店租車，且不是會員，填寫【會員信息】； 備注：【會員信息】注意選擇“個人”或“企業(yè)授權(quán)人”，【信用卡信息】是一個客戶租 北京國軟易點(diǎn)軟件技術(shù)有限公司 18 車必填表單。 步驟 2:如果客戶是會員，直接租車，填寫【租車單】；如果預(yù)定，填寫【車輛預(yù)定】； 步驟 3: 如果客戶是電話或網(wǎng)上預(yù)訂，且不是會員，填寫【車輛預(yù)定】（選擇上面黃色的“新增會 員”） — 【租車單】；如會員信息不完善，在簽合同前填寫【會員信息修改單】修改會員信息； 步驟 4:合同履約完成 ,客戶交回車輛，填寫【租車還車單】 — 【租車結(jié)算單】 — 最后財(cái)務(wù)確認(rèn)【租車結(jié)算確認(rèn)】； 步驟 5:合同履約完成，如果客戶需要繼續(xù)租車，填寫【租車還車單】 — 【續(xù)租單】； 步驟 6:合同履約過程中，如果車輛發(fā)生故障或其他情況需要替換車輛，填寫【租車還車單】 — 【租車替換單】。 運(yùn)營管理流程圖 運(yùn)營管理業(yè)務(wù)流程，一般租車業(yè)務(wù)表單填寫流程如下 : 會 員 信 息租 車 單租 車 還 車 單租 車 結(jié) 算 單客 戶 需 要 續(xù) 租 車 輛 ，客 戶 需 要 更 換 同 車型 車 輛續(xù) 租 單 租 車 替 換 單是 否 需 要