【正文】 從學(xué)徒工到各級(jí)技術(shù)工作所經(jīng)過的平均時(shí)間（七）能力1企業(yè)人力資源綜合評(píng)價(jià)體系（1）企業(yè)面臨全方位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是勞動(dòng)者素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)這種要求的有效途徑就是對(duì)人企業(yè)人力資源進(jìn)行合理開發(fā)和利用，其關(guān)鍵就是人力資源質(zhì)量的開發(fā)。（2）企業(yè)人力資源素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)概念及特點(diǎn)1）概念：企業(yè)人力資源素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)是指為了適應(yīng)人力資源管理和開發(fā)的需要，科學(xué)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量，數(shù)學(xué)模型，統(tǒng)計(jì)等方法，對(duì)企業(yè)中作為經(jīng)濟(jì)要素的人力資源整體素質(zhì)進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)。（3）企業(yè)人力資源素質(zhì)評(píng)價(jià)的特點(diǎn)1）數(shù)量化2）模糊 性3）動(dòng)態(tài)性（4）企業(yè)人力資源素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)原則1）整體性原則，依據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)人力資源素質(zhì)是各要素相互作用的復(fù)合體，具有整體性和相關(guān)性。2）主導(dǎo)因素原則，判定一個(gè)人素質(zhì)高低程度，包含各種層次因素，分清主次和輕重緩急，對(duì)于簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)工作和科學(xué)提煉具有不可低估的作用。3）定量化原則，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法以定性為主，一般是對(duì)素質(zhì)中質(zhì)的方面進(jìn)行鑒別和確定，而定量方法則是對(duì)素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量，并運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。4）模糊灰色原則，這一原則正是由人力資源素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)的特點(diǎn)決定的。5）最優(yōu)化原則，定量化構(gòu)造指標(biāo)體系的人力資源素質(zhì)評(píng)價(jià)過程，其實(shí)也是一個(gè)控制過程。（4）企業(yè)人力資源素質(zhì)評(píng)價(jià)的程序1）第一，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。2）第二，確定指標(biāo)權(quán)重3）第三，確定評(píng)價(jià)方法。建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定指標(biāo)權(quán)重，確定評(píng)價(jià)方法（4） 企業(yè)人力資源素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)中權(quán)重確定的方法定量化評(píng)價(jià)的基本結(jié)構(gòu)，這時(shí)介紹一種層次分析法可以有效地解決權(quán)數(shù)賦值的問題，即AHP方法。它的核心思想可以歸結(jié)為：決策問題的關(guān)鍵往往是對(duì)行為，方案，人選進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇，而這種評(píng)選總是要求把決策對(duì)象進(jìn)行成活排序，取優(yōu)排劣，在進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)排序的過程中，人們需要建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。它可以簡(jiǎn)化為有序的遞階系統(tǒng)，人們運(yùn)用簡(jiǎn)單的兩兩比較方法對(duì)系統(tǒng)中的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較證評(píng)判，通過對(duì)這種比較評(píng)判結(jié)果的綜合計(jì)算處理，可以得到評(píng)介指標(biāo)的權(quán)重，定量地確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，定理確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性，進(jìn)而對(duì)決策對(duì)象作出判斷。（9） 評(píng)價(jià)方法的選擇1） 簡(jiǎn)單分析法2） 層次模糊綜合評(píng)價(jià)法1層次分析法的基本原理層次分析法，即AHP法，層次分析法可以有效地解決要數(shù)賦值的問題。它的核心思想可以歸結(jié)為：決策問題的關(guān)鍵往往是行為，方案，人選進(jìn)行評(píng)價(jià)的選擇，而這種評(píng)選總要求把決策對(duì)象進(jìn)行優(yōu)劣排序，取優(yōu)排劣，在進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)排序的過程中，人們需要建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，它可以簡(jiǎn)化為有序的遞階系統(tǒng)，人們運(yùn)用簡(jiǎn)單的兩兩對(duì)比方法對(duì)系統(tǒng)中的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較評(píng)判。通過對(duì)這種比較評(píng)判的綜合計(jì)算處理，可以得到評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，定量地確定各評(píng)介指標(biāo)的相對(duì)重要性，進(jìn)而對(duì)決策對(duì)象作出判斷。由此可以看出，評(píng)介指標(biāo)體系必須完整，必須有層次系統(tǒng)性，這是應(yīng)用的必要條件。第三章，生活日分配統(tǒng)計(jì)生活日分配的概念（1）一天24小時(shí)是最基本的時(shí)間單位。所謂生活日分配，是指人們?cè)谝惶斓臅r(shí)間中所從事的各種活動(dòng)耗費(fèi)的時(shí)間分布狀況。人們從事各種活動(dòng)所耗費(fèi)的時(shí)間在總量上等于生活日的時(shí)間總量。時(shí)間分配又稱時(shí)間構(gòu)成，它受一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平的生產(chǎn)關(guān)系制約，同時(shí)又受到生活習(xí)慣，傳統(tǒng)風(fēng)俗，道德信仰等因素的影響。生活日分配不僅反映時(shí)間的分布狀況，也反映了在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下人們生活的具體內(nèi)容。它是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)社會(huì)發(fā)展與文明的重要指標(biāo)。（2）生活日分配的基本方向：用于從事有酬社會(huì)勞動(dòng)的時(shí)間，稱為工作時(shí)間；用于從事其他活動(dòng)的時(shí)間稱為非工作時(shí)間。這種分類是生活日分配的基本分類，是企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)學(xué)研究生活日分配的基本出發(fā)點(diǎn)。生活日時(shí)間分為兩大類，既有利于研究工作時(shí)間利用狀況，為節(jié)約時(shí)間，提高勞動(dòng)效率提供依據(jù)，又可通過對(duì)非工作時(shí)間的研究來反映勞動(dòng)者生活水平的變化和整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。生活日分配統(tǒng)計(jì)的任務(wù)（1）為企業(yè)基礎(chǔ)管理活動(dòng)提供資料，企業(yè)的基礎(chǔ)管理活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以進(jìn)行的必要前提。（2）為企業(yè)合理分配勞動(dòng)報(bào)酬提供依據(jù)。在我國(guó)，按勞分配是分配勞動(dòng)報(bào)酬的基本原則，勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)報(bào)酬的多少取決于其所提供的勞動(dòng)量的多少。（3）為提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率提供依據(jù)。在有限的勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)盡可能地減少各種時(shí)間浪費(fèi)是提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要途徑。（4）反映勞動(dòng)者努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高個(gè)人素質(zhì)的情況。在現(xiàn)代化生產(chǎn)條件下，生產(chǎn)對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)要求越來越高。人們要適應(yīng)不斷提高的社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r，就必須努力提高自身的文化技術(shù)素質(zhì)。（5）著重研究閑暇時(shí)間的變化，反映社會(huì)進(jìn)步的情況。閑暇時(shí)間的多少是人類社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。（6）根據(jù)社會(huì)需要著重研究一些特殊群體的生活日分配情況。不同的社會(huì)人群由于其工作性質(zhì)，生理狀況等因素的影響，其生活日分配存在著比較大的差異。工作時(shí)間的概念（1）工作時(shí)間是指勞動(dòng)者從事有酬社會(huì)勞動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間。本書特指勞動(dòng)者在單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)的時(shí)間。從范圍上講，工作時(shí)間不包括為上班而必須同耗費(fèi)的路途時(shí)間和午休時(shí)間，工間操作時(shí)間應(yīng)包括在內(nèi)。也不包知自愿留下做好事而耗費(fèi)的時(shí)間。（2）工作時(shí)間的計(jì)量單位。一切核算的前提是計(jì)量單位，工作時(shí)間的核算也不例外，工作時(shí)間的計(jì)量單位一般為工日和工時(shí)，在某些特定的條件下，如：在制定勞消耗定額和核算單位產(chǎn)品勞動(dòng)消耗量時(shí)，也用分鐘作為勞動(dòng)時(shí)間的計(jì)量單位。一個(gè)勞動(dòng)者工作一個(gè)輪班時(shí)間，稱為一個(gè)工日，一個(gè)勞動(dòng)者工作一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，稱為一個(gè)工時(shí)。工作時(shí)間的構(gòu)成及核算（1）日歷工日，企業(yè)日歷工日是表示其勞動(dòng)者可以在一定時(shí)期內(nèi)利用的工作時(shí)間的自然極限，它是計(jì)算期內(nèi)的日歷天數(shù)中每天企業(yè)實(shí)有勞動(dòng)者人數(shù)的累計(jì)。：日歷工日=計(jì)算期企業(yè)勞動(dòng)者平均人數(shù)*日歷天數(shù)（2）制度公休日，制度公休日是法律規(guī)定的勞動(dòng)者應(yīng)該享有休息權(quán)利的時(shí)間，它包括每周兩天的公休日和全民節(jié)假日，如新年，春節(jié)，五一節(jié)和國(guó)慶節(jié)等。制度公休=計(jì)算期企業(yè)勞動(dòng)者平均人數(shù)*制度公休天數(shù)。（3）制度工作日。制度工作日表明企業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該工作的勞動(dòng)時(shí)間總量，是企業(yè)最大可能利用的工作時(shí)間，是考核企業(yè)工作時(shí)間利用是否充分的標(biāo)準(zhǔn)。制度工作日=計(jì)算期企業(yè)勞動(dòng)者平均人數(shù)*規(guī)定工作天數(shù)或=日歷工日制度公休日（4）缺勤工日，企業(yè)勞動(dòng)者在規(guī)定的工作日，由于其個(gè)人原因，全天未上班，稱為全日缺勤。計(jì)算期內(nèi)，因病，事。傷及曠工等全日缺勤的人數(shù)的累計(jì)，就構(gòu)成了缺勤工日。缺勤工日又被稱為全日缺勤工日=【（計(jì)算期每天全日缺勤工日）（5）出勤工日，企業(yè)勞動(dòng)者在規(guī)定的工作日，每天按要求實(shí)際上班工作的人數(shù)累計(jì)即為出勤工日=制度工作日缺勤工日（6）停工工日，企業(yè)勞動(dòng)者在出勤后，由于企業(yè)行政的原因，如停電，停水，停氣，機(jī)器故障修理，任務(wù)安排失常等，不能全日作業(yè)或工作的，稱為停工。停工工日=【計(jì)算期每天處于全日停工的人數(shù)】（7）非生產(chǎn)工日，企業(yè)勞動(dòng)者出勤以后，執(zhí)行國(guó)家或社會(huì)義務(wù)，或企業(yè)指定從事其他本職工作以外的非生產(chǎn)活動(dòng)的時(shí)間，即為非生產(chǎn)工日，如參加社會(huì)性的搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)，參加各種非業(yè)務(wù)工作的會(huì)議，參加人民代表選舉，聽英模報(bào)告，參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等。勞動(dòng)者停工后從事非生產(chǎn)活動(dòng)，不計(jì)入非生產(chǎn)工日，仍按停工工日處理，非生產(chǎn)工日的計(jì)算=〖（每天全日從事非生產(chǎn)活動(dòng)的人數(shù)）（8）制度內(nèi)實(shí)際工作工日，企業(yè)勞動(dòng)者在制度規(guī)定的工作日內(nèi)，實(shí)際從事本職工作的時(shí)間，被稱為制度內(nèi)實(shí)際工作工日。在計(jì)算時(shí)，只要在出勤工日內(nèi)實(shí)際從事本職工作，無論是否達(dá)到一個(gè)工作輪班的時(shí)間，都按一個(gè)工日計(jì)算。制度內(nèi)實(shí)際工作工日，是工作時(shí)間構(gòu)成中最重要和核心的部分，這個(gè)工作工日的多少，直接關(guān)系到企業(yè)勞動(dòng)者的工作成果與工作效率。制度內(nèi)實(shí)際工作日，等于計(jì)算期內(nèi)每天實(shí)際工作人數(shù)之和，制度內(nèi)實(shí)際工作日=日歷工日制度公休日缺勤工日停工工日+停工被利用工日非生產(chǎn)工日（9）加班工日，企業(yè)勞動(dòng)者在規(guī)定公休日實(shí)際從事生產(chǎn)性工作滿一個(gè)工作輪班時(shí)間，被稱為加班。每個(gè)公休日加班的人數(shù)之和，即構(gòu)成加班工日，實(shí)際公休日=制度公休日加班工日（10）全部實(shí)際工作工日企業(yè)勞動(dòng)者在計(jì)算期內(nèi)實(shí)際從事工作的全部時(shí)間，即為全部實(shí)際工作工日，它包括制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間和制度外用公休日加班的時(shí)間，全部實(shí)際工作工日=制度內(nèi)實(shí)際工作工日+加班工日工作時(shí)間利用利用程度分析，要了解企業(yè)從業(yè)人員或職工的工作時(shí)間利用狀況，除了核算工作時(shí)間的各種相關(guān)絕對(duì)量指標(biāo)外，還應(yīng)在此核算的基礎(chǔ)上，計(jì)算企業(yè)工作時(shí)間利用程度指標(biāo)，分別從各種角度與層面，觀察，分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的工作時(shí)間資源的利用狀況及共對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。（1） 工作時(shí)間利用基本分析，研究企業(yè)工作時(shí)間的利用，須建立基基本分析指標(biāo)體系，包括出勤率，出勤時(shí)間利用率和制度工作時(shí)間利用率等。1） 出勤率，出勤率是指在制度工作時(shí)間內(nèi)，企業(yè)人員實(shí)際出勤到崗時(shí)間所占的比重，是表明勞動(dòng)者在應(yīng)出勤時(shí)間內(nèi)，實(shí)際出勤上班的程度的基本指標(biāo)。出勤率=計(jì)算期出勤工日：同期制度工作日*100%2） 出勤時(shí)間利用率，出勤時(shí)間利用率又稱作業(yè)率，是制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間與出勤時(shí)間的比率，它表明企業(yè)勞動(dòng)者出勤后，真正用在生產(chǎn)作業(yè)上的程度。出勤時(shí)間昨用率=計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日：同期出勤工作日*100%3） 制度工作時(shí)間利用率，制度工作時(shí)間是最大的應(yīng)該利用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間。計(jì)算這個(gè)指標(biāo)有助于分析與評(píng)價(jià)企業(yè)的應(yīng)利用的工作時(shí)間的利用程度，其利用充分與否是和缺勤，停工及非生產(chǎn)等占用的時(shí)間有直接關(guān)系的，這些損失時(shí)間越多，實(shí)際用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間就會(huì)減少。制度工作時(shí)間利用率=計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作日：同期制度工作工日*100%4） 制度工作時(shí)間利用率，出勤率和出勤時(shí)間利用率，三者之間存在著經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，它們之間有著對(duì)等的數(shù)量關(guān)系，用關(guān)系式表示為：制度工作時(shí)間利用率=出勤率*出勤時(shí)間利用率（2） 工作時(shí)間損失分析1） 工作月制度天數(shù)利用程度2） 制度工作日長(zhǎng)度利用程度（3） 工用時(shí)間損失的經(jīng)濟(jì)分析1） 對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的分析2） 企業(yè)人工費(fèi)損失分析3） 企業(yè)工資損失分析（4） 加班加點(diǎn)程度分析1） 加班加點(diǎn)比重指標(biāo)，計(jì)算在全部實(shí)際工作時(shí)間內(nèi)，加班加點(diǎn)所占的比重：加班（加點(diǎn)）比重=加班（加點(diǎn)） 工日：全部實(shí)際工作工日*100%2） 加班加點(diǎn)強(qiáng)度指標(biāo)，加班加瞇時(shí)間與制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間相比，可以得出平均每百個(gè)單位實(shí)際工作時(shí)間發(fā)生的加班加點(diǎn)時(shí)間，反映出加班加點(diǎn)現(xiàn)象的發(fā)生強(qiáng)度。加班（加點(diǎn)）強(qiáng)度=加班（加點(diǎn)）工日：制度內(nèi)實(shí)際工作工日*100%3） 加班加點(diǎn)的工資支付分析，加班加點(diǎn)多支付的工資=加班加點(diǎn)時(shí)間*平均工資*相應(yīng)的倍數(shù)非工作時(shí)間分配統(tǒng)計(jì)（1）非工作時(shí)間的概念，非工作時(shí)間指勞動(dòng)者從事有酬社會(huì)勞動(dòng)之外的其他活動(dòng)所占用的時(shí)間。從范圍上講，就是在工作時(shí)間以外的那部分時(shí)間。（2）非工作時(shí)間的計(jì)量單位，一般選用分鐘。（3）非工作時(shí)間的基本分類1）必須支付的時(shí)間，這是為滿足個(gè)人生理和社會(huì)倫理的要求而必須支付的時(shí)間，如飲食，睡眠，衛(wèi)生保健，休息等個(gè)人生理活動(dòng)，以及從事家務(wù)勞動(dòng)，照看老人和子女，從事一些社會(huì)義務(wù)性活動(dòng)的時(shí)間。2）可自由支配的時(shí)間。（簡(jiǎn)稱閑暇時(shí)間），這是人們?yōu)榱俗陨淼慕逃?，為滿足各種日常文化需求和各種精神需求所支付的時(shí)間。這里包括讀書，看報(bào)，聽廣播，看電影和電視，觀看各種文藝演出，教育子女，從事體育運(yùn)動(dòng)和各種文娛活動(dòng)，休息，旅游，參加社會(huì)公益活支等的時(shí)間。非工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)分配統(tǒng)計(jì)的意義（1）通過分析非工作時(shí)間的不斷延長(zhǎng)，來反映社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高。（2）分析非工作時(shí)間的利用狀況，提出減少必須支付時(shí)間的社會(huì)措施。（3）分析閑暇時(shí)間的利用狀況，促進(jìn)人的全面發(fā)展。通過分析非工作時(shí)間的不斷延長(zhǎng)，來反映社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，分析非工作時(shí)間的利用狀況，提出減少必須支付時(shí)間的社會(huì)措施。分析閑暇時(shí)間的利用狀況，促進(jìn)人的全面發(fā)展 非工作時(shí)間分配的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和表式（1） 上下班路途時(shí)間（2） 個(gè)人生理需要的時(shí)間1） 睡眠時(shí)間2） 用餐時(shí)間3） 醫(yī)療、衛(wèi)生保健時(shí)間（3） 社會(huì)倫理需要的時(shí)間，從事家務(wù)，照顧老人和子女，參加社會(huì)義務(wù)性活動(dòng)是社會(huì)倫理要求每個(gè)人必須承擔(dān)的責(zé)任。1） 購(gòu)買商品的時(shí)間2） 做飯的時(shí)間3） 縫洗時(shí)間4） 維修房屋的時(shí)間5） 承擔(dān)社會(huì)義務(wù)的時(shí)間（4） 閑暇時(shí)間，閑暇時(shí)間是人們享受樂趣，發(fā)展才智，提高文化素質(zhì)，從事個(gè)人喜好的社會(huì)活動(dòng)所占用的時(shí)間，它是反映個(gè)人生活方式的重要資料，包括：1） 從事社會(huì)性活動(dòng)的時(shí)間2） 學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)水平的時(shí)間3） 休息必文娛活動(dòng)蝗時(shí)間4） 參觀。瀏覽，旅游活動(dòng)的時(shí)間5） 教育子女的時(shí)間6） 參加體育鍛煉活動(dòng)的時(shí)間7） 其他自由支配的時(shí)間 工程技術(shù)人員的時(shí)間利用統(tǒng)計(jì)研究（1） 研究工程技術(shù)人員時(shí)間表利用情況的意義1） 一方面研究他們工作時(shí)間利用情況，分析影響他們充分利用工作時(shí)間的主要原因，尋找有利于提高工作時(shí)間利用效率的途徑。2） 另一方面，應(yīng)注意研究他們非工作時(shí)間的利用情況，盡可能完善社會(huì)組織工作，加速家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的過程，努力減少他們不必要的生活負(fù)擔(dān)，最大限度地將其專長(zhǎng)用于工作，使他們的作用得到最大程度的發(fā)揮。 研究工程技術(shù)人員時(shí)間利用的一般方法（1） 對(duì)比分析法，對(duì)比分析法是統(tǒng)計(jì)研究中經(jīng)常使用的一種分析方法。1） 動(dòng)態(tài)對(duì)比，將不同時(shí)期的工程技術(shù)人員時(shí)間分配資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比，可有效地觀察工程技術(shù)人員時(shí)間利用狀況的變動(dòng)以及影響有效利用時(shí)間的諸因素間結(jié)構(gòu)的變化情況。2） 靜態(tài)對(duì)比。對(duì)工程技術(shù)人員時(shí)間利用情況的靜態(tài)對(duì)比可以在不同的范圍和層次上進(jìn)行。（2） 相關(guān)分析法。同不人員，由于其性質(zhì)不同，時(shí)間分配也不盡相同，即便是工程技術(shù)人員之間，由于其家庭情況，年齡，情別，是否擔(dān)任職務(wù)等原因。其時(shí)間利用狀況也存在在差異。1 工程技術(shù)人員時(shí)間利用統(tǒng)計(jì)研究的一般問題（1） 研究工程技術(shù)人員專業(yè)對(duì)口問題1） 業(yè)務(wù)不對(duì)口造成的時(shí)間損失2） 工程技術(shù)人員時(shí)間損失率（2） 工作時(shí)間能否得到充分利用（3） 研究工程技術(shù)人員的連續(xù)工作時(shí)間1） 平均工作日長(zhǎng)度2） 連續(xù)工作日比重（4） 研究工程技術(shù)人員的輔助工作時(shí)間