國際運營商ict服務發(fā)展現(xiàn)狀及策略分析-文庫吧
2025-06-11 16:05 本頁面
【正文】 決方案，并隨著德國汽車制造商的全球化而拓展至全球，對Gedas的收購進一步增強了其在汽車行業(yè)的ICT服務實力。與此同時，T－Systems在其他多個行業(yè)也迅速積累了ICT服務提供能力，目前其已經(jīng)是ICT服務領域的著名品牌，可以為企業(yè)用戶提供包括IT咨詢、設計企業(yè)和公共事業(yè)機構創(chuàng)新的電子商務解決方案，建立和管理復雜的網(wǎng)絡通信和IT基礎設施及與流程相關的應用系統(tǒng)、客戶業(yè)務流程的外包、客戶高性能IT和電信整體解決方案的開發(fā)等在內的最全面的ICT服務。 法國電信(FT) FT的ICT服務主要由其重要的商業(yè)客戶服務部門Equant提供。Equant是世界上最大的商業(yè)客戶服務提供商之一，主要針對金融、制造和零售等行業(yè)的跨國企業(yè)客戶，其全球網(wǎng)絡服務被跨國企業(yè)客戶廣泛認知，代表著廣泛的覆蓋范圍和優(yōu)秀的服務品質。Equant的ICT服務主要包括網(wǎng)絡與IP通信系統(tǒng)的集成、服務器和安全管理、咨詢和項目管理、網(wǎng)絡和商業(yè)系統(tǒng)外包等。2006年6月中旬，F(xiàn)T實施其NExT轉型戰(zhàn)略中的品牌簡化改革計劃，原有的FT和Equant兩大品牌在商業(yè)電信服務中將不再出現(xiàn)，取而代之的是Orange品牌。新的Orange商業(yè)服務代表著Equant的全球IP通信及IT服務、FT的企業(yè)電信服務、Orange原有的商業(yè)移動通信服務。 NTT NTT的ICT服務主要由其集團下屬子公司NTTData負責。NTTData成立于上世紀80年代，經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已成為日本最大的信息技術服務商之一，主要服務對象是政府、金融和工業(yè)領域中的大中型企業(yè)，不僅能為客戶建設網(wǎng)絡，提供各個層面的系統(tǒng)集成服務，還能為客戶完成網(wǎng)絡與IT系統(tǒng)規(guī)劃咨詢、系統(tǒng)設計與開發(fā)、系統(tǒng)安裝與維護管理、軟件外包等服務。NTTData還組建和投資成立了多個子公司從事信息系統(tǒng)開發(fā)與IT服務提供，如1998年分別成立了北京NTTData系統(tǒng)集成公司和NTTData中國公司，一方面服務于中國市場，另一方面主要從事日本市場的信息技術外包。 電訊盈科(PCCW) PCCW于2002年成立了主要發(fā)展ICT服務的優(yōu)創(chuàng)(Unihub)公司，重點拓展政府、金融、電信等大型政企客戶，為客戶提供網(wǎng)絡規(guī)劃、運營管理、應用系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成等服務，涵蓋設計、建設、運營管理三個環(huán)節(jié)，幫助客戶以低成本實現(xiàn)總部與分公司以及分公司之間的內部聯(lián)絡與溝通，提升管理效率。在發(fā)展ICT服務過程中，Unihub采取的一個重要策略是與行業(yè)龍頭企業(yè)進行重大項目合作或成立合資公司，從而迅速積累不同行業(yè)市場的專業(yè)知識。如2002年7月與中石化共同投資創(chuàng)建了石化盈科；與中國移動（香港）合作為其建立和實施ERP項目；2003年9月與中國電信共同投資創(chuàng)建了中盈優(yōu)創(chuàng)等。另外，Unihub在ICT服務推廣方面，充分利用PCCW的銷售、客戶資源和電信網(wǎng)絡等優(yōu)勢，增強自身在ICT服務領域的競爭力。目前，Unihub已是亞洲領先的ICT服務提供商，在ICT服務領域擁有良好的品
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